?支持科研，走向外部：学科服务发展路径转型研究

张丽 陆晓曦

摘 要 学科服务发展路径转型带动了图书馆定位和工作重心的转移：图书馆从资源存储中心转变为信息学习门户，信息科学为基础的技能获取代替三大传统业务工作成为图书馆工作的重心。学科服务发展路径转型呈现出两大趋势：一是从提供科研服务到科研支持，不断强化学术交流;二是走向外部，寻求合作，不断扩大图书馆服务。

关键词 学科服务 科研 图书馆

分类号 G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.07.006

Abstract The transformation of subject service development path has brought about the shift of librarys orientation and focus of work： the library has changed from a resource storage center to an information learning portal， and the acquisition of skills based on information science has replaced the three traditional business tasks as the focus of library work. There are two main trends in the transformation of the development path of subject services： one is to strengthen academic exchanges from providing scientific research services to supporting scientific research; the other is to seek cooperation and expand library services.

KeywordsSubject service. Scientific research. Library.

0 引言

學科服务最初是从学科馆员这个岗位的设置发展而来，后来经历了从岗位到制度再到服务的转变。如今，学科服务已成为国内外图书馆界一种先进的办馆理念和全新服务模式，是图书馆服务走向知识服务的标志[1]。学科服务自诞生至今已有半个多世纪的历史，最早起源于英国。20世纪20年代，伦敦大学学院图书馆首次提出了基于学科的服务模式，之后被利兹大学图书馆采用[2]。美国大学在20世纪60年代已经广泛建立学科馆员制度，主要负责学院的资源建设、参考咨询、图书馆指导、研究咨询及各种联络服务。20世纪80年代，受到信息和互联网技术快速发展的冲击，学科服务发展路径出现转型[3]，从以馆藏资源为中心转变为以科研支持为中心，从参与学科资源建设向嵌入学科建设整个过程的方向发展，更加强调图书馆员与科研人员的学术交流与互动合作。图书馆服务不再简单停留在文献服务上，而是扮演着科研生命周期支持者的角色。融入并支持科研的过程，也是学科服务走向外部的过程，通过图书馆员的积极宣传和营销，不断增加着图书馆的可见性和可获得性[4]。

1 学科服务转型的背景

学科服务发展路径出现转型并非偶然，而是在特定的背景下，由多种原因激发和倒逼形成的。信息与互联网技术的发展改变了图书馆资源的存储方式、获取方式和交流方式，随之而来的是学生学习行为和教学模式的改变。因此，图书馆服务也不得不发生改变，以适应新形势下用户的需求。

1.1 虚拟学习环境的形成

网络技术的进步促使虚拟学习环境（Virtual Learning Environments， VLEs）和E-Learning形成，远程教育、网络公开课、慕课成为新型的学习方式。早在1999年，Britain和Liber就对VLEs的概念进行了界定：“整合了以计算机为媒介的通信交流软件（E-mail，布告板和新闻组等）和在线传递课程资料的学习管理软件系统”[5]。VLEs的外延不断丰富，移动学习空间、非正式学习空间和社会交互空间等多种形式的学习空间借助技术条件实现，多终端、广覆盖、立体化、泛在化和无缝化的学习环境形成。相比于传统的课堂教学，VLEs提供了更加广泛的学习方式，鼓励研究人员之间的合作，以及资源为核心的学习，倡导更广泛的合作和资源的再利用[6]。在远程教育和学习模式的带动下，VLEs变得更加普及和广泛，让更多非在校的远程学生受益。

1.2 资源获取方式的多样

数字资源和数据库的大量出现，使得获取资源的方式发生了改变，学生不用亲自到图书馆就能检索和查找到自己所需的资源。图书馆不再被看作是一个物理环境，而是一个网络或是信息资源的虚拟来源。今天的高校图书馆更像是信息和学习中心的门户，而不是文献的存储地点。一方面，资源数字化改变了学生和老师获取各类资源的方式;另一方面，在网络环境下，在线交流和即时传递等技术的应用使得资源获取方式更加丰富，除了电子期刊、数据库等正式出版物外，开放获取和知识共享的模式逐步被研究人员接受，同行间的非正式交流更加频繁和密切，缩短了文献资源的生产周期。

1.3 学生学习行为的转变

虚拟学习环境的形成和资源获取方式的改变带来了学生学习行为的转变，他们要借助各项技术来支持和辅助学习，他们不仅要学习具体的知识点，还要学习各种新的网络技术，掌握信息发现和信息查找的技巧，提高综合分析能力。相比过去，现在的学生更注重信息素养和终生学习能力的培养。网络的兴起让信息成为一种在线可以获取的资源，信息的检索和获取变得更复杂，如何通过各种科研工具来发现和管理信息成为信息素养的重要内容之一，教给老师和学生发现、评估和使用信息变得比以前更重要。英国于1990年后期开始发起EduLib project项目，专门用于提升学生信息获取能力，学生学习行为逐步由线下移到线上。