大学生宿舍人际冲突的现状调查——基于人口学变量

耿 炎

(内蒙古师范大学心理学院，内蒙古 呼和浩特 010022）

人际交往是大学生社会化的重要途径，是大学生进行自我发展和自我成长的重要手段。宿舍是大学生重要的生活圈，宿舍群体是大学生群体中的一个“同辈群体”，因此宿舍在很大程度上承担着促进大学生社会化的重要功能。但当代大学生的人际关系现状令人堪忧，据2010年中国政法大学心理咨询中心对本校前来咨询心理问题的467位学生进行的调查统计显示,人际交往、情绪压力、学习三个问题在心理咨询中居前三位,分别占咨询人数的20.9%、19.3%和18.6%，因此从统计数据来看,人际交往问题是目前大学生面临的最为突出的问题。其中，大学生宿舍人际关系的现状也不容乐观，中国青年报社会调查中心曾通过问卷网对1355名大学生进行过调查，发现70.5%的受访学生曾为寝室矛盾而感到烦恼，67.6%的受访学生曾想调换寝室，这说明大学生宿舍冲突感明显，因此对这一问题的研究很有必要。从现有资料来看，研究者们对大学生宿舍人际关系进行了广泛的研究。例如，左浪（2015）的研究指出，生活习惯差异是引发宿舍人际冲突的显著因素；另外，性格不合、价值观不一致、兴趣爱好不同等也是引起宿舍冲突的重要因素。黄俊虎（2013）的研究也发现，造成大学生宿舍人际关系现状的原因是多方面的，性格因素是较为主要的影响因素，其次思想观念因素、生源地不同、是否独生子女以及不同年龄都会对此有影响；另外，卫生习惯、地区、外貌与成绩等因素也会对大学生宿舍人际关系造成一定的影响，不过这些因素都是次要的。

由此看出，多数研究都集中于对宿舍人际关系的形成过程及冲突管理方面，而本研究专注于被调查者的人口学变量上，力求在宏观上把握不同人口学变量大学生的宿舍人际冲突差异，并且简要分析可能存在的原因。帮助人们了解大学生宿舍冲突现状及产生原因，并为今后研究者在研究此问题的被试选择上提供方向，从而使人们可以采用更科学的方法来解决宿舍的人际冲突问题。研究假设大学生宿舍人际冲突感强：宿舍人际冲突感女生高于男生，独生子女高于非独生子女，城市大学生高于农村大学生。

一、方法

（一）目的

了解大学生宿舍人际冲突的现状，分析这种现状产生的原因，从而在平时的生活中预防人际冲突，管理人际关系。

（二）被试

被试为安徽某大学本科在读学生，为排除年级对结果的影响，采用随机抽样法抽取2016年入学的110名被试。按性别分类整理，男生52人，占47.27%；女生58人，占52.73%。按家乡分类，城市44人，占40%；乡村66人，占60%。按是否是独生子女分类，是独生子女的52人，占47.27%；不是独生子女的58人，占52.73%。

（三）研究工具

（四）程序

将调查问卷发放给被试，并向他们解释这是心理学研究调查，不会泄露他们的隐私和个人信息，也不用署名，请他们认真填写。量表采用统一的指导语，请他们在10到20分钟内完成测试并回收问卷，而后由SPSS 20.0在计算机上进行数据整理和录入。

二、结果

根据问卷结果计算人际冲突感，用每份问卷(共20题项)的总分除以20,得到每份问卷的平均分。因此，将人际冲突感分为三个等级：强烈人际冲突感（平均分大于等于3分）、中等人际冲突感（平均分大于等于2分且小于3分）和轻微人际冲突感（平均分大于等于1分且小于2分）。

表1 宿舍人际冲突感得分等级

表1结果表示，有轻微宿舍人际冲突感的大学生有29人，占26.64%；有中度宿舍人际冲突感的大学生有35人，占31.91%；有强烈宿舍人际冲突感的大学生有46人，占41.45%。过半大学生（58.55%）的人际冲突感为轻中度，属于正常水平。但仍有41.45%的同学体会到了强烈的人际冲突感。

由附表1可以看出，46.55%的女生和34.61%的男生感受到强烈的宿舍人际冲突感，宿舍人际冲突感水平女生高于男生。

由附表2可以看出，40.38%的独生子女和43.1%的非独生子女感受到强烈的宿舍人际冲突感，两者的宿舍人际冲突感没有差异。

由附表3可以看出，15.90%的城市学生和34.85%的农村学生感受到轻微的宿舍人际冲突感，相反，47.73%的城市学生和36.36%的农村学生感受到强烈的宿舍人际冲突感，城市学生的宿舍人际冲突感高于农村学生。

三、讨论

1.大学生宿舍人际冲突感强烈，41.45%的大学生感受到了强烈的人际冲突感，这说明宿舍生活中的冲突和摩擦是普遍存在的。

2.对男女差异的分析验证了假设：46.55%的女生和34.61%的男生有强烈的人际冲突感，说明女生的宿舍人际冲突感高于男生。分析其原因：首先，相对于男生来说，女大学生的心理特点具有特殊性。女生大多数依赖性强，理想化，情感外露，情绪体验深刻细致，面对环境的细微变化，思虑过多甚至伤感痛苦，十分在意别人对自己的评价，常以他人为镜评价自己；因为这样的个性特点，女生之间容易产生误解，误解产生后又多采用冷加工、内隐性的冲突处理方式，这又会导致不良情绪的进一步加深和彼此之间的进一步隔膜，这样就不利于人际关系的处理，形成恶性循环。

3.对独生子女和非独生子女的分析不符合假设：40.38%的独生子女和43.1%的非独生子女感到强烈的人际冲突感，说明不管是独生子女还是非独生子女都有较强的人际冲突感，两者之间没有差异。

4.对城市、乡村学生的分析验证了假设：47.73%的城市大学生和36.36%的乡村大学生冲突感强烈，说明城市学生冲突感显著高于乡村学生。首先，大部分城市学生的生活条件优于乡村学生，他们大部分没有群体生活的经验，有自己独特的生活方式，因此学校集体宿舍的生活条件和生活习惯的不同就可能会引起他们的不满，进而导致冲突的发生。其次，城市学生大部分都是独生子女，相应的农村学生一般会有兄弟姐妹并且从小在打打闹闹中长大。他们对冲突的理解程度可能不同，非独生子女对冲突的感受性可能相对较低，并自我报告为较低的宿舍人际冲突感。

四、结论

本研究从安徽某大学大学生宿舍人际冲突现状出发，以110名安徽某大学大三的在校学生为研究对象，采用问卷法，通过《宿舍人际冲突调查问卷》将被调查者的宿舍人际冲突感分为轻微、中等和强烈三个水平，并在此基础上探究不同人口学变量的大学生产生宿舍冲突感的原因，为预防和解决宿舍人际冲突问题提供了依据。本研究得到了以下结论：

1.大学生宿舍人际冲突感强烈，41.45%的大学生感受到了强烈的人际冲突感。

2.女生宿舍人际冲突感高于男生宿舍；城市学生的人际冲突感高于来自农村学生的冲突感。

但本研究还存在着一些不足：首先，问卷调查人数较少，并且仅抽取了一个学校的学生样本，不具有代表性；另外，可能有随机误差，不能代表整个安徽省甚至全国大学生的情况。因此，今后研究者可在此基础上研究全国样本，在纵向上，对比南北文化对宿舍人际冲突是否有影响；在横向上，看性别、地区、是否独生子女等因素对宿舍人际冲突的影响是否有交互作用，更加具体地研究此问题。

附表1 男女生人际冲突感等级

附表3 城市乡村人际冲突感等级