从“跑”到“看”：贝壳如视VR驱动居住服务产业技术变革

文｜本刊记者 吕瑞瑞

“从南走到北、看房跑断腿”，“奔波2 小时，看房5 分钟”，这是房产经纪行业长期以来的真实写照。随着房地产进入存量时代，人们对居住服务的要求越来越高，行业变革势在必行。而信息技术的快速迭代，恰恰为行业升级发展提供了契机。一年前，贝壳找房推出了如视VR，迅速搅动市场，掀起了一场居住服务产业的技术变革。

科技叩开新居住时代大门

近年来，信息技术的发展在很多方面已经重塑了我们的生活方式。例如，移动互联网的普及改变了我们的支付方式，智能家居的发展改变了我们的起居习惯……在房产交易服务中，AI、VR 等一系列新技术正在与居住服务产业加速融合，使行业从传统的人工劳作向科技化、智能化、品质化演变。在新居住时代，信息技术、大数据正在重塑居住服务体验。

以前客户找房像大海捞针，要耗费大量的时间精力去实地看房，有的客户因为工作忙时间紧，可能跑了三五趟就妥协了，最终选了个“差不多”的房源。经纪人筛选房源也只能按图索骥，带着几条模糊的预设条件去揣测客户需求，费心费力，服务效率却难以提升。在房产经纪行业，这是许多从业者和消费者的心声，也是行业升级蜕变的关键所在。

每一次社会生产力的提高都依赖于工具的更新迭代，房产经纪行业更是如此。互联网和信息技术的发展，不仅促使经纪行业启动流程再造、优化交易环节，而且催生了以VR 看房、AI 讲房等为代表的新工具的诞生。但新概念往往容易引起市场一哄而上，仅仅停留在噱头上的VR 技术含金量低，大规模的实操场景几乎没有，难以保持持续的竞争力。

如视VR 的硬核科技

“我们最大程度消除信息不对称，让用户体验更好。如视VR 便捷的功能和打破时空限制的特性，给用户带来更高水准的居住服务体验，这有助于消费者更高效地获得满意房源。”贝壳找房技术副总裁、如视事业部总经理惠新宸表示，如视VR 的价值在于找到了新技术与居住服务产业的契合点，让新技术真正为人服务。

硬核科技不是一蹴而就的，从开始创立到进入量产，如视VR 一路都在破解难题。首先摆在面前的是选择哪种技术方案，相比于结构光VR 方案，全景方案成本更低，但由于其产出的依然是传统2D 图像，效果比不上结构光VR。结构光VR 虽然成本较高，却能让用户身临其境，如同在房间自由漫步。如视VR 坚定选择了后者。如今，如视VR 相机已经迭代到以数学家黎曼命名的第三代产品，成本下降了30%，并实现了量产。

贝壳找房技术副总裁、如视事业部总经理 惠新宸

第三代如视VR 相机拍摄100 平米的房子只要30 分钟；对于用户来说，进入VR 模式后，可以通过全景图、3D 模型以及户型图三种方式来了解整个房屋。操作模式可以凭借简单的触控轻松切换，只要点点屏幕就能720°浸入式浏览房屋的各个角落。此外，用户还可通过“AI 讲房”收听经纪人的专业语音讲解，通过“VR 带看”预约经纪人……科技与房产“通电”之后的想象空间近乎无穷大。

贝壳提供的数据显示，如视VR 房源已超过165 万套，每一套房源的三维扫描重建带来数据量达到GB 级。如视VR 上线后用户停留时长增长了74%。用户7日留存增长52%，房源日均浏览次数增长99.8%，商机转化率提高16%，VR 房源总浏览量达2 亿。新工具带来新体验，新体验变革新生态，如视VR 的新工具效应正在显现。

“如视VR 本质上做的是通过实现房屋数字化三维复刻，夯实房产行业的数据基础。其核心价值在于用户体验和行业效率的提升，通过建立数据核心壁垒，依托AI 技术带来更多行业赋能。”惠新宸表示，如视VR 是一项开放技术，不仅为行业经纪品牌提供赋能，而且其本身也随着技术进步不断更新迭代。