数字藏品与观众建联方式研究

周孙煊

摘 要：藏品是实体博物馆的核心，许多的信息活动都依赖于藏品而存在，各项活动也因藏品而展开。同样，对于数字博物馆而言，数字藏品是也是其核心，许多信息活动也都依赖于数字藏品而存在。与实体博物馆不同的是，观众参观实体博物馆主要通过欣赏或观看展厅内实物、图文版、情景再现、小影院、操作互动装置类展品或是翻阅博物馆的宣传手册、图书和资料等获取展品信息，而数字博物馆主要借助其面向观众的窗口——网站来实现。因此基于网站空间，如何建立数字藏品与观众之间的联系是特别需要关注的问题。文章围绕该问题，提出数字藏品与观众建立联系的三种方式：虚拟展示、资源推送及互动交流。

关键词：虚拟展示;资源推送;互动交流

一是虚拟展示。建立在网络空间上的数字博物馆，其单体藏品的展示主要体现在以二维图像为主的展示和以三维立体模型为主的展示。基于单体藏品的两种展示形式，主要用于构建虚拟展厅和在线专题展。虚拟展厅主要是指将实体博物馆的展厅景象进行数字化重建，完全再现展厅内的布局、展品和其他设施等，是对现实情境的营造。虚拟展厅能让观众感受到空间的变化，使观众能够具有在实体展厅内的参观体验。观众可以通过操作鼠标或者是键盘在展厅内参观，选择展品以观赏其图像或三维模型。这种模式主要是让观众在浏览中与藏品发生联系。如重庆红岩革命历史博物馆制作的红岩村虚拟漫游，将实体博物馆进行数字化采集，实现了网上虚拟漫游。与虚拟展厅不同，在线专题展主要是将数字藏品以一定主题进行组织和筛选，并在特定的网页空间上将其二维图像和三维模型等集合在一起构建一个展览。此展览完全基于网络空间，是脱离实体馆的在线展览形式，将藏品组织安排在网页空间上，观众通过“选择”操作与藏品建立联系。其与虚拟展厅不同之处在于，因为不受实体场馆空间的影响，所以可以无限量地展示藏品，藏品排列的形式、呈现的方式更加多元化，更方便观众的浏览。

二是资源推送。资源推送是数字博物馆充分发挥其服务职能的重要体现。其推送的内容往往与藏品直接相关或间接相关。公众可以从推送的内容中了解、认识藏品，与藏品建立联系。资源推送的形式主要有两种，一种是以用户需求为线索的推送，即藏品检索反馈，另一种是馆方开放各类资源为用户提供资源下载服务。藏品检索反馈是数字博物馆向公众提供数字藏品信息的最直接通道。此模式主要以线索的方式层层递进地建立观众与更多藏品的联系。通常观众可能检索的只是一件或一类藏品，系统会以此为引子提供与其某项属性或类别相关的其他藏品。提供资源下载服务是館方为用户提供各类开放式资源，包括“藏品资源”“学术资源”。“藏品资源”是指博物馆提供的数字藏品图像资料辅以基本文字说明，其目的在于帮助观众浏览欣赏、学术研究和商业出版等。这种情况下，数字藏品与观众直接建立联系，不存在额外的条件。“学术资源”主要是指博物馆提供的各类书籍、文献资料等，涉及藏品研究、藏品修复、考古发现和艺术研究等方面，通常以JPEG、DOC、PDF、CAJ的格式存在，供观众下载。这种情况下，观众与数字藏品的联系是相对隐含的，藏品的相关内容穿插于各种学术资源中。

三是互动交流。互动交流是博物馆拉近与观众之间距离的有效方式。在互动交流中，博物馆可以向观众介绍和推送更多的藏品;而观众不仅可以向馆方提出更为针对性、专业性的藏品需求，而且可以在休闲娱乐中亲近藏品，加强对藏品的认知。基于网站的数字博物馆互相交流方式主要是网站互动。网站互动主要以寓教于乐的方式在网站上创建参与式项目，其中在线游戏是网站互动类项目的代表，多以冒险类游戏、动作类游戏、益智类游戏等形式出现。除在线游戏之外，还有一些其他以网站互动为主的项目。这类项目综合了图像、声音、视频和动画等多种表现形式，以观众参与为主导，以数字藏品为素材，以学习、传播和交流等为目的。

数字藏品突破了实体展厅有限展陈的局限性，在很大程度上扩增了藏品的展示范围。虚拟展示、资源推送及互动交流能有效增强藏品和观众之间的互动，拉近观众和藏品的距离，让更多的人走进博物馆，了解博物馆。■