职校PBL教学模式构建

钱锦

【摘 要】PBL教学模式注重培养学生的团结协作能力及岗位胜任能力，适合运用在综合实践课程的教学中。江苏联合职业技术学院金陵分院（以下简称“金陵分院”）结合“微信运营综合实践”课程的特点，运用PBL教学模式，旨在充分激发学生的学习积极性，激发其自我意识，实现高效学习。

【关键词】职业教育;PBL教学模式;“微信运营综合实践”课程

【中图分类号】G712  【文献标志码】A  【文章编号】1005-6009（2019）36-0062-03

一、研究背景

PBL教学是指由师生共同确定行动产品来引导教学组织的过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动和体力劳动的统一。PBL教学致力于通过学生的学习活动构建知识、形成能力，使学生既能适应相应职业岗位的要求，又能将这种构建知识的能力运用于其他职业，进而达到学用一致的目的。PBL教学模式是让学生在职业性的教学过程中参与学习、体验学习，最终学会学习，在提高学习能力的同时提高综合素质。

职业教育中的综合实践课程是为了培养学生胜任真实环境下工作任务的能力，在教学中不以静态的学科知识进行传递，而是在动态的模拟岗位工作过程中实现技能与经验的获得。以金陵分院的“微信运营综合实践”课程为例，该课程以微信公众号的运营为主要实践项目，通过新媒体运营课程包的建设与实践达到提高电子商务专业学生实践技能水平的目标，将培养学生动手实践能力的目标与实际工作项目接轨。学生通过此课程的学习能够掌握微信平台信息发布的基础知识，在具体工作中能够具备微信运营规划、营销策划、客户关系管理的能力。

将PBL教学模式引入“微信运营综合实践”课程，需要经历以下四个过程：第一，调查了解企业对于微信运营目标的定位、对客户进行营销的取向和要求、微信运营工作计划，即“资讯—计划”过程;第二，按照微信运营及发文规范完成实际工作操作，科学分组并监控小组成员协作完成工作的情况，关注微信文章发送的时间节点并在此基础上调整工作进度，即“决策—实施”过程;第三，对照客户阅读变化规律、微信运营后台数据统计等反复检查工作，完善操作，即“检查”过程;第四，总结思路、汇报工作成果，即“评估”过程。

二、PBL模式在“微信运营综合实践”教学中的构建

依照PBL教学模式的四个阶段，可把整个教学过程分为7个环节：自我意识、确定目标、信息采集、微信文章策划撰写、过程监控和反馈内化、修改目标，这7个环节之间的相互关系和作用如图1所示。

（一）選择合适的主题工作任务

PBL教学中，选择与授课内容相适应的工作任务是有效完成教学、达成教学目标的前提。落实在“微信运营综合实践”课程中，即先要让学生置身于一个开放的网络环境中，充分发挥其自主和能动作用，团结合作完成一项真实情境下的微信运营任务。学生在理解和掌握其中涉及的专业知识和技能的同时，获得解决实际问题的经验，进而将这种经验逐步迁移到同类工作中。在任务选择时要遵循以下基本原则：第一，要从工作岗位的实际出发;第二，要从学生的实际情况出发，任务要紧密结合学生的性格特点和实际动手能力;第三，应注意教学条件和教学环境的选择和准备;第四，要有利于培养学生的工作素质和创新能力。

（二）合理划分任务单元，确定任务教学目标

科学合理地划分任务单元是有效完成综合实践课PBL教学的关键。在“微信运营综合实践”课程的具体教学过程中，任务单元的划分要充分考虑学生参与学习的时间以及在学习分组中所有小组成员协作所能完成工作任务量的最大上限。主要内容可分为三个部分：第一，市场调研，了解微信运营主体的宣传需求及微信阅读者的阅读需求;第二，准备素材，采集相关素材，拍摄照片、视频，组织相关人员采访等;第三，微信推送文章的撰写，根据微信文章的编辑繁易程度分为初级操作、中级操作和高级操作三个阶段。初级操作以图文混排的形式编辑文章，中级操作对应带有客户关系维护与阅读互动的文章编辑，高级操作对应H5特效客户关系反馈的文章编辑。每个阶段完成后学生须进行工作检查和反思总结方能进入下一个操作阶段，通过反复三次的实践操作，逐步打磨学生微信运营的操作技巧以及知识运用能力。

（三）课堂分组教学，激发学生自我意识

首先，在课前教师要对学生的原始学习状况、学习方法和对“微信运营综合实践”课程的了解情况展开调查，为下一步确定目标奠定基础。其次，结合调查结果，对不同水平的学生设置不同的目标条件。再次，课堂上采取分组教学，让学生自主选择在小组中担任的角色，如组长、信息采编、美工设计、文字编辑、后台数据监控等。最后，在接下来的课程教学中皆以小组模式开展教学，每次课发布小组学习任务，每小组学生须共同合作、动手实践方能完成任务，以此锻炼学生的沟通能力、合作能力等。

值得注意的是，在分组前，教师首先要教会学生一些通用性的思维策略，以提高学生的问题解决效率和能力，并帮助学生充分认识到组内角色的责任所在。落实在“微信运营综合实践”课程教学中，笔者结合每个角色的特点设计了“自我提问单”，让学生运用这个“自我提问单”不断发问、不断改进，从而更好地认识角色、认识自我，高质量完成小组学习任务。