持续人文关怀护理理念在重症医学科护理工作中的意义

龙 饶，李清会

（重庆市中医院，重庆 400010）

重症监护室是临床开展抢救和治疗工作的重要场所，在重症监护室内治疗的各种类型患者，需使用较为先进的医疗技术，对重症监护室患者加以集中化的治疗和护理，从而挽救重症监护室患者的生命。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院收治的130例重症患者。实验组中有50例男性患者、10例女性患者；平均年龄为（66.58±5.24）岁，平均体重为（69.33±15.22）kg；18例使用无创呼吸机、47例使用有创呼吸机。对照组中有48例男性患者、12例女性患者；平均年龄为（66.67±5.11）岁，平均体重为（69.95±15.56）kg；20例使用无创呼吸机、45例使用有创呼吸机。

1.2 方 法

对照组应用常规护理方法，如：（1）基础用药指导；（2）体位护理；（3）基础生命体征监测；（4）饮食护理。实验组在对照组基础上应用持续人文关怀护理理念，如：

1.2.1 转科之前或者转科即刻加以人文关怀护理

为了便于管理重症患者，一般不允许患者家属陪护，部分患者在入住重症监护室后普遍认为自己的病情十分严重，因此产生极大的负面心理情绪，此时护理工作人员需对其加以人文关怀护理。护理工作人员可以先向患者和患者家属详细介绍重症监护室的具体环境和治疗措施和相关注意事项等，告知患者虽然入住重症监护室意味着病情较为严重，但是仍然有诸多有效的治疗方法，能够加速患者恢复健康，从而消除患者的负面心理情绪。

1.2.2 以部分患者会时不时发出呻吟声，加上各种器械设备运转发出声音，所以会让患者产生过大心理压力，出现休息时间不足等情况

除此之外，患者家属无法时刻陪伴在患者身旁，因此会感觉到异常的烦闷和孤独。护理工作人员在护理时需避免大声喧哗，切忌当面谈论患者的病情或者大肆宣扬患者的隐私，积极引导患者以积极地心态来看待病情；在不影响正常工作的前提下，保持柔和的病房光线，尽量保持低微的仪器声音，给患者播放一些爱听的音乐或者视频等，不断消除患者的孤独寂寞感。

1.2.3 加强与患者家属的沟通

护理工作人员需积极主动地和患者家属沟通，从而深入了解患者的性格特点和兴趣爱好等，便于对患者实施个性化的护理；护理工作人员还需时刻把握好患者的情绪变化，以安抚或者积极引导等方式加强对患者以及患者家属的沟通，在不影响治疗的前提下，适当增加患者家属的探望时间，让其有效与患者沟通，消除患者的不安全感。

1.3 观察指标

分析两组重症患者对护理工作人员的总满意度、舒适度以及护理前后的负性心理情绪评分（焦虑评分和抑郁评分）。

1.4 统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件进行统计学分析。

2 结 果

2.1 两组重症患者护理前后负性心理情绪评分比较

两组重症患者护理前负性心理情绪评分比较未有统计学差异（P＞0.05），实验组重症患者护理后母乳负性心理情绪评分显著低于对照组（P＜0.05），见表1.

表1 ：两组重症患者护理前后负性心理情绪评分比较（分）

2.2 两组重症患者的舒适度以及对护理工作人员的总满意率分析

实验组重症患者的舒适度以及对护理工作人员的总满意率分别为98.46%（64/65）、95.38%（62/65），对照组分别为76.92%（50/65）、78.46%（51/65），实验组重症患者的舒适度以及对护理工作人员的总满意率显著高于对照组（P＜0.05）。

3 讨 论

人文护理理念主要是针对患者的身心健康进行深度地关怀，充分尊重重症监护室患者的隐私，坚持以人为本，提高护理服务标准[1]。人文护理理念对工作人员的护理服务也提出更高要求，加上重症监护室患者病情较为危急，其心理状态会发生较大起伏，对此类患者进行针对性的人文关怀护理不仅仅能够促进患者早日恢复健康，而且能够显著改善护患关系，降低医疗纠纷发生率[2-3]。本文研究结果显示实验组重症患者护理后母乳负性心理情绪评分显著低于对照组（P＜0.05），实验组重症患者的舒适度以及对护理工作人员的总满意率显著高于对照组（P＜0.05）。传统护理方法对重症患者的心理状态和情绪等未予以高度重视，而实验组所应用的持续人文关怀护理理念能够不断规范护理工作人员的行为，加强与患者和患者家属的沟通交流，高度重视患者的心理情绪变化，继而显著提高患者的舒适度和总满意度。

综上所述，持续人文关怀护理理念在重症医学科护理工作中的意义重大。