浅析新媒体环境下经济型酒店的营销策略

韩文雯

摘 要：当下科技进步，新媒体进入到人们视野中，各行业尝试借助新媒体的优势与力量来促进自身的发展，新媒体本质上是计算机技术不断进步与时代结合的产物，是用全新的形式来实现媒体传播，如手机媒体、互联网等。经济型酒店是国内新兴行业，在国内近年来发展非常迅速，尤其是随着区域经济不断交融发展，出差以及外出务工的人员增多，经济型酒店受到诸多人的认同。本文对当下经济型酒店的普遍营销现状展开分析，并结合新媒体的优势提出营销策略的建议，希望可以有助于经济型酒店的进一步发展。

关键词：新媒体环境；经济型酒店；营销策略

随着移动互联网技术与应用的全面普及，各种类型的新媒体也层出不穷，使得信息的传播与处理更加高效便捷。经济型酒店在国内属于酒店业的新兴领域，具有广泛的发展前景，同时又面临着激烈的市场竞争。新媒体可以成为经济型酒店的重要营销渠道与营销方式。

一、经济型酒店概述

1.概念

经济型酒店本身是提供有限服务的，特点就是服务的价格更加低廉，同时是用B+B的形式来服务顾客，也就是住宿和早餐服务。这种酒店形式在美国最先出现，上世纪美国已经开始出现这样的经营模式，在国内却还处于发展阶段。只是近年来随着经济进步，区域经济逐渐融合发展，外出务工以及出差的人员逐渐增多，经济型酒店的总体扩张趋势是非常明显的，市场份额也是逐渐提升起来。同时在网络平台的强力支持下，连锁酒店也是逐渐在经营上成熟起来。

2.特点

经济型酒店本身多数的服务都是在住宿上体现的，在这方面集中了服务的力量，其他的如餐饮和娱乐，则是在服务上进行了压缩。甚至来说经济型酒店会在设施上尽可能简化，酒店房间内的布置，一切的内部设施以及物品也是呈现出简单和实惠的特点。这样就可以让酒店的价格更加低廉，满足诸多人的价格要求。

3.经济型酒店的优势和劣势

经济型酒店比较显著的优势是性价比比较高。通过整合产业链结构，经济型酒店实现了标准化的产品与服务，同时各类投入以及经营成本得到有效控制，再加上互联网信息向终端消费者的直接传达与用户增量的保证，使得经济型酒店的这一优势更加凸显。然而另一方面，经济型酒店的劣势是各方面设施与质量终究是无法与高端酒店相比，经济型酒店突出性价比，同时意味着，经济型酒店的产品与服务难以达到高端的层次，产品的定位升级将具有一定的难度。

二、经济型酒店营销现状

当下经济型酒店也是遭遇残酷的市场竞争，若是在营销策略上有所失误，很容易被市场淘汰。下文将从市场细分、市场竞争、营销手段以及营销人才四个方面展开论述。

1.市场细分不到位

其实经济型酒店主要是提供高性价比的服务，因此客户也是有着一定的人群。并不是所有的客户对经济型酒店都有消费需求的。但是一些企业却是处于对自身效益的追求，想要将各类酒店客户纳入到自身的营销范围。这就是忽视了自身的优势以及特色，最重要的就是消费水准。

2.市场竞争激烈

在当下的各个城市可以看出，经济型酒店不断出现，已经融入到生活中。尤其是一些企业依托于网络平台，用连锁经营的方式，基本上经济型酒店已经是遍地开花。甚至在严重的情况下，一条商业街上就会有几家或者十几家酒店。在国内比较有名的经济型酒店连锁企业就是速8、如家以及银座佳驿等。这些经济型酒店面临的问题就是，周围不断有同类型经济型酒店出现，让本身有限的市场内竞争更加激烈。

3.欠缺有效的营销方法

目前经济型酒店多数企业对市场营销非常重视，但是由于自身观念以及经营模式上的影响，往往真正有效的营销手段还是相对欠缺，基本上多数的酒店采用的都是传统的营销手段，最常见的方法是提升店面的美观度，同时在网络上也是会采取一些同行业惯用的网销方式进行信息的发布。但其实新媒体的优势并未被诸多的经济型酒店运用出来。

4.专业营销人才储备不足

在诸多的经济型酒店企业内，并未设立专门的营销部门或者营销队伍，更没法要求其中有足够数量的营销人才。如在速8的酒店中层管理层，能够达到本科学历的仅仅是十分之一，而专门在营销方面毕业的人员仅仅是百分之三。这种比例可以看出，在诸多的经济型酒店内，营销人才还是非常匮乏的，营销人才对营销效果有着决定性的作用，若是在人才储备上不足，毫无疑问是无法取得理想市场份额的，对自身竞争力也是严重的制约。

三、新媒体环境下经济型酒店的营销策略

1.互联网平台营销策略

网络媒体已经成为当下企业营销的利器，这一工具若是没有得到有效运用，在同行业注定是要处于不利的局面。如速8酒店，根据相关的统计，其采用的营销方式其实仅仅是四种，而且多数是在客流高峰期或者是低谷期才会采用。当下诸多的行业都是用团购的方式来吸引顾客，因为团购这种方式可以在很大程度上帮助顾客获得优惠，并享受到自身需要的服务，同时也是帮助广大企业不断开拓市场，吸引到更多的顾客，提升自身的知名度，是非常好的消費方式以及营销方式。经济型酒店也要把握住团购的形式，在营销中加入团购方式，达到宣传自身以及吸引顾客的效果。除了团购外，酒店企业可以建立互联网平台的营销模式。

就网站来说，门户网站、垂直搜索网站、商旅网站、大众旅游社区都是可选对象，利用论坛、名人博客、事件炒作所做的软性宣传也是酒店网站推广中可以兼顾的其他手段。

2.短视频营销策略宣传

近年来短视频在国内的影视市场上也是从产生到逐渐壮大，形成了一定的影响力。微电影本身也是一种新媒体形式，相比于正常的商业电影，微电影的制作更加便捷，同时运用更加灵活，在时长以及题材上也是有更大的发挥空间，制作成本并不高，也是经济型酒店可以考虑的一种营销手段。其中比较典型的例子就是桔子酒店，就是用微电影的手段实现对自身的有效推广。

比较有代表性的行业案例，桔子酒店制作微电影是对十二星座不同的人入住酒店房间后的情况，将酒店的极强适应性进行了凸显，让更多的客户了解到酒店可以满足很多需求。经济型酒店在微电影的制作上可以展开与广大网友的密切互动，对网友的建议进行采纳，同时在其中可以进行广告的植入，这样可以让广告成本得到降低，传播的效率也是非常可观的。微电影这种形式更能吸引到人们的注意力，尤其是在网络上传播，传播面更广，传播的效率也是更高。除了微电影，如今很多短视频软件也成为了很好的营销渠道。如快手、抖音、微视、火山小视频，这些短视频软件的优势是受众比较广泛，运营成本比较低。

3.内容营销策略

当下诸多的经济型酒店纷纷建立了微信公众号。这样可以将其运用到酒店管理以及服务等各个方面，让房间的预定更加快捷方便，同时也便于向广大老顾客推广自己的优惠信息以及营销活动。另外就是酒店可以开发自己的APP应用或者小程序，这样可以在信息推送以及提供服务方面推出更多的功能。在这方面，七天连锁公司有着比较成功的运用经验，就是用公众号的方式拓展市场，并且在其平台上的百万粉丝，其中约有八成左右注册了酒店的会员，为微信上预定房间让酒店的客户量随之提升。除了微信公众号和微博，如今熊掌号、企鹅号、qq看点、大鱼号、小程序等，都是非常好的内容发布渠道。

4.微博平台的应用

微博自推出后一直都是活跃人数非常多的平台，微博营销也是诸多企业非常重视的一种渠道。经济型酒店也是要重视微博营销这种方式，建立自己的微博营销平台。可以在酒店的微博上发布自身的各类优惠活动以及营销方案，这种做法的好处是，微博的互动性要更强一些，同时可以让每个粉丝都能对酒店情况有所了解，每个粉丝也可以是日后发展的客户。经济型酒店主要是借助微博这样的互动平台，让更多的消费者对酒店加强了解，也是在微博上树立自身的形象。

另外就是酒店可以在微博上不断发布一些自身非常感兴趣的热门话题，这样可以促进粉丝进行回复和互动，酒店则是可以在微博上，通过和粉丝的交流，收集粉丝关于酒店进一步发展的建议，进而对自身的经营模式进行改善。微博营销可以说是酒店企业不可缺少的一种营销手段，微博上的活跃用户也为微博营销奠定了更好的基础，在对市场进行细分后可以在微博上发布热门的话题，吸引更多的客户。除了微博外，qq、微信等都是非常好的营销渠道，企业可以结合自身的需求进行运用。

四、结论

综上所述，面临激烈的市场竞争环境与成本高企的现状，经济型酒店除了不断优化自身的供应链结构和保证优质的产品与服务之外，还应该不断借助现代化的传播手段，用新媒体营销扩大自身的市场份额，逐渐取得更加明显的市场优势。目前互联网营销、短视频营销、内容营销和社交媒体营销都是较为有效的营销方法，未来新的媒体方式与方法会不断出现，经济型酒店的新媒体营销策略还是会不断更新。

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