电子商务教学模式改革的必要性和可行性探究

摘 要：近年来，随着互联网和信息技术的发展，各行各业都在适应这种变化，做出改变，高校教育也表现出迫切变革的需要，尤其是高校传统的课堂讲授式的教学模式的改革迫在眉睫，本文以高职电子商务专业为例，以高职课堂教学现状结合专业特点，分析了在电子商务专业开展混合课堂教学模式改革的必要性和可行性，希望为力求改革创新的同行提供一些参考。

关键词：电子商务；混合教学模式；课堂教学

一、高职电子商务专业课堂教学现状

1.高职电子商务专业课堂教学存在的问题

笔者通过前期的问卷调查和同行走访发现，目前我国高职院校仍然主要采用讲授式课堂教学模式，电子商务专业虽然与计算机、互联网结合较为紧密，但在课堂教学模式上却很难突破教学制度和教学软硬件条件等限制。这种教学模式运行多年，特别是在行业发展迅速的背景下，暴露出很多问题：

（1）教学形式单一

高职的教学课堂主要是以教师PPT为主要的教学知识点载体，辅以板书的形式。这种教学形式往往过于单一，演示文稿中呈现的信息主要是文字、图片的形式，这些静态的信息很难吸引高职学生的注意力。电子商务专业实际操作的内容较多，单纯依靠文字和图片的讲授，很难获得良好的教学效果。

（2）教师主导课堂教学

以课堂为教学现场的教学模式是一种典型的以教师为主导的教学方式，教师根据自己的讲授情况和课时安排来调整教学进度，学生只能尽量跟随教师的进度。此外，教师与学生的互动主要依靠老师就某一知识点提问，由于老师和学生存在年龄、关注点等差异，由教师主导的课堂教学很难寻求教师和学生在电子商务专业知识方面的切合点，老师按照自己判断整理的教学重难点很难获得学生的认同，学生关注的专业知识又很难在课堂教学中得以体现。

（3）教学评价不合理

课堂教学时间往往分散在一个完整的学期，学生只能通过每一次课堂教学对教师授课印象的积累最终形成对该门课程的教学评价，这其中难免会受到个人因素和外部因素的影响而有失偏颇。而教师对学生和教学成败的分析，也只能依靠学生的考勤、期中期末成绩和实训作业等来判断。这种单一的、机械的、重复式的教学评价手段很难真正了解学生学习该门课程的效果，亦很难鼓励教师开展真正意义的教学改革。

2.高职电子商务专业课堂教学存在问题原因分析

从上述现状分析中不难看出，目前高职院校电子商务专业所采用传统的课堂教学模式的弊端是显而易见的，虽然也有很多学者提出情境教学模式、启发式教学模式，运用了诸如项目导向、问题导向和成果导向等的教学模式丰富课堂教学，但这些教学模式改革仍然以传统的实体课堂为载体，忽略了学生的主体地位，不利于课程教学质量的提高。分析造成这种现状的原因，笔者认为包括以下三点：

（1）高校教学制度很难突破

高校的教学管理制度是针对绝大多数基于课堂讲授的课程所设计的，开展混合教学模式改革必然涉及到调整现行教学制度，不仅需要与教务处、学生处等部门协调，还需要申请一系列手续，承担责任，这无疑会为主张混合教学模式改革的教师增加很大工作量，且这些又正好是他们不擅长的。

（2）教师观念保守落后

从目前的教师职称晋升制度来看，教师将更多的精力放在科研上，在教学中疏于提高也是可以理解的。教师的教学往往以不变应万变，这对于电子商务这种行业发展快的专业而言是极为不利的。高校教师的职业惰性是改革难以推进的重要影响因素。

（3）缺乏政策和資金支持

混合教学模式改革是一项系统的工作，主导者仅有热情是不够的，需要建设的基础性资源也不是教师凭借一己之力可以完成的，既缺乏资金，又予教师职称提升无益，这也是混合教学模式改革推进缓慢的重要原因之一。

二、高职电子商务专业混合教学模式现状

教育模式的研究始于20世纪70年代的美国，以乔以斯和韦尔发表的专著《教学模式》为标志，于80年代传入我国，成为我国教育研究领域的热点。以课堂为主要教学场景的教学模式运行多年，随着互联网和计算机相关技术的发展，很多传统行业都在寻求转变，而高职教育领域虽然也增加了课程当中实训部分的比重，但关注点却并没有放在课堂教学模式改革本身。试问，高职电子商务专业的课堂教学一定要以实体的教室作为教学现场吗？一定要延用讲授式的教学方法吗？

随着中小学和高校教学改革的深入，已经有越来越多的高校意识到目前的以课堂教学为主要场景的讲授式教学模式已经无法满足高职教育的需要，是做出改变的时候了。以重庆市为例，早在2013年前后，各大高校就已经开始探索基于各种平台的网络教学资源的建设，这其中包括了一部分电子商务专业的课程。当然，由于平台不同，课程建设的级别不同，建设者的水平参差不齐，课程的运用推广程度也各有不同，但这在一定程度上反映了重庆市高校在网络课程资源建设的重视程度。笔者登陆重庆高校在线开放课程平台查询高职课程，截至2019年1月，全系统共上传课程666门，其中仅有11门电子商务专业相关课程，在这其中又有3门为其他地区学院建设的课程。

网络课程资源建设是一方面，如何利用课程开展的教学模式改革才是更值得关注的。系统当中对应的2018年秋期的8门电子商务专业的课程共有接近2900名学生正在学习，虽然无法得知这当中有多少属于电子商务专业，就单从数字本身来看，这个开放程度其实并不高，可见网络课程资源与教学模式改革还有很长一段路要走。

三、高职电子商务专业混合课堂教学模式改革必要性分析

在高职电子商务专业开展混合课堂教学模式改革既是深化教育改革的必然要求，同时也是提高高职人才培养质量的必然选择。

1.深化教学改革的必然要求

教育部早在1998年制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》中就首次明确提出要“实施‘现代远程教育工程，形成开放式教育网络”。经过二十年的发展，教育领域的信息化建设已初见成效，2012年国家教育部进一步制定了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，又再次强调“推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式”，把中国的教育信息化推向新的发展阶段。可见，国家意识到教育信息化对于高等教育发展的重要性。高校根据政策导向开展以信息化为基础的教学改革是时代发展的必然要求。

2.提高高职电子商务专业人才培养质量的必然选择

（1）有利于提高教学质量

教师建设数字化资源，学生通过信息系统线上线下、课堂上、课堂下的学习，教师通过查阅后台数据即可以了解学生学习的情况，学生一对一的向老师提问，获得教师的指导，这些通过技术手段都是很容易实现的。电子商务专业的一些实操演示在课堂教学中是不可逆的，制作成数字化资源后学生可以反复观看，这显然更有利于对知识的掌握。在这些技术的支持下，学生主动学，老师必然会提高备课的要求，如此相互正向激励，教学质量提高将是必然的结果。

（2）有利于增强教师和学生的主观能动性

运用信息技术的混合教学模式并非完全突破原有的课堂教学场景，而是将课堂进行延伸，将课堂中教师和学生的角色定位加以调整。实体课堂的意义更大地在于提供学生学习后的交流和解决问题的场所，而教师扮演的更多的是引导讨论、指导解决问题的辅助性角色，将课堂的主导还给学生。

（3）有利于全民教育的研究探索

开展课堂混合教学模式改革建设的一部分网络学习资源，不仅可以用于高职教育，还可以推广到社会上更多的有学习意愿的学习者聚集的平台上，特别是像电子商务这种学习需求较大的行业。

四、高职电子商务专业混合课堂教学模式改革可行性分析

电子商务专业的专业特性无疑是适合混合教学模式改革的，无论是学生还是教师，在主观和客观上都有一定的储备和积累。

1.学生有一定的互联网技术基础

电子商务专业学生在日常专业学习内容中本身就包含了对于互联网相关技术的知识点，在学习知识的同时，学生又承担着体验者的角色，这种角色的转换可以使学生更好地理解知识点。同时，电子商务专业的学生对互联网技术的接受能力普遍好于其他专业，且具有一定的主动意识，这也是在电子商务专业开展混合课堂教学模式改革的一大优势。

2.教学管理制度日益灵活

混合教学模式改革是目前高职教育研究的热点，各大高校都在积极开展这方面的研究和探索，为了保障项目的正常开展，原有的基于传统的课堂的教学模式制定的教学管理制度一定需要做出调整，在这种鼓励创新的大环境下，各大高校也针对混合教学模式改革制定出一系列保障教学次序和方便教学管理的规章制度。

3.迎合当前大学生的喜好

当前大学课堂由学生使用手机、电脑等设备带来的教学矛盾已经屡见不鲜，与其强行禁止学生使用，不如引导学生，使用移动设备更好地辅助学习。在技术层面上已经有很多方法可以实现对学生使用的限制，从学生的自学能力培养来看，这也是有积极意义的。

五、总结

随着互联网技术的发展，市场上有了越来越多适用于教育的技术和工具，高职教育本身就强调人才培养的技能操作性，如果在课堂教学中仍然局限于实体课堂场景，显然是无法适用时代和企业对人才的需求的。作为有担当的教育从业者，我们必须肩负起改革的重担，构建更适合行业和学习者的教学模式。混合教学模式既保留了实体教室和教师的角色分配，又为课堂延展了线上线下的空间，对教师的备课提出了更高的要求，对学生的学习提供了更灵活的选择。混合教学模式的改革不应止步于改革的提出，更应该将如何与专业、与课程、与教师和学习者完美的结合作为研究的重点，笔者将沿着这个思路继续探索。

参考文献：

[1]彭楚均.基于SPOC的电子商务专业课程混合式教学模式构建[J].开封教育学报，2017（9）：162-163.

[2]冯蓓蓓.基于E_learning的电子商务混合教学模式研究[J].河南工程技术高等专科學校学报，2017（6）：64-68.

[3]马秀麟.翻转课堂促进大学生自主学习能力发展的实证研究[J].中国电化教育，2016（7）：99-106.

作者简介：朱楠（1982.10- ），女，四川德阳人，重庆工商职业学院副教授，硕士，主要研究方向：电子商务、网络营销