对当前单位行政事务管理工作优化策略的思考

陈劲

摘要：随着行政事务管理政策创新的快速发展，行政事务管理工作日益成为妇幼保健计划生育服务发展过程中的重要组成部分。从实际情况来看，行政事务管理工作的水平往往会对单位的整体服务质量产生十分重要的影响。在现代化的妇幼保健计划生育服务工作中，科学有效的行政事务管理工作对于单位运作效率的提升具有十分重要的意义。因此，为了促进单位的发展，行政事务管理人员应不断对行政事务管理工作进行优化完善。为此，本文将从笔者实际工作经验出发，谈一谈应该怎样做好妇幼保健计划生育服务的行政事务管理工作。

关键词：妇幼保健计划生育服务;行政事务管理工作;行政管理

行政事务管理工作也可以称为后勤保障工作，主要就是指为单位各个职能部门的正常工作提供的以服务为主要目的的工作。不难理解，行政事务管理部门除了会负责本部门的行政管理以及日常事务之外，对于其他的职能部门的正常工作同样会产生十分重要的影响。行政事务管理部门所承担的责任是十分重大的。因此，在当前的背景下，行政事务管理人员应该根据新形势下的具体要求不断对行政事务管理工作进行改进，以此来促进工作质量的提升。为此，本文通过以下几点浅谈在妇幼保健计划生育服务工作过程中该如何做好行政事务管理工作。

一、行政事务管理工作在妇幼保健计划生育服务中的重要性

在妇幼保健计划生育服务当中，行政事务管理工作是单位一切工作正常运转的基础和前提，可以说行政事务管理工作的内容是事无巨细的，没有行政事务管理的保障，单位就难以提供高质量的服务，单位的工作效率难以提高。因此，在单位的各项工作中，行政事务管理工作应处于优先发展的地位，只有这样，才能更好地促进妇幼保健计划生育服务其他各项工作的正常开展。

二、当前妇幼保健计划生育服务中心行政事务管理工作存在的问题

妇幼保健计划生育服务中心的行政事务管理工作具有复杂性、综合性，所以行政事务管理工作的改革与完善不可能是一步到位的。当前，受多种因素影响，导致行政事务管理工作中仍然存在一些较为明显的问题，尤其是以下几个方面：

第一，管理效率较低。从实际情况来看，当前单位行政事务管理工作人员普遍在不同程度上存在工作责任心较差、工作热情较低等现象，同时，由于某些时候单位内部协调难度较大，所以行政事务管理工作的精确性与科学性是存在缺失的，从而在很大程度上对行政事务管理工作效率的提升产生了不利影响。

第二，对行政事务管理工作缺乏正确的认知。由于单位的行政事务管理部门并不直接参与一线工作，所以使得一些单位的管理者并没有认识到行政事务管理部门的重要性，甚至认为行政事务管理部门只是其他部门的附属部门。正是由于这些想法的存在，导致行政事务管理管理工作的改革缺乏比较迟缓。

第三，行政事务人员缺少统筹安排的人力资源规划。要提高单位行政事务管理工作的质量，需要工作人员具备一定的专业素养。但是，目前单位普遍没有建立起来比较科学的人才选拔机制，也没有开展专业人才的培养工作，这对于行政事务管理工作的开展同样是十分不利的。

三、妇幼保健计划生育服务中心行政事务管理工作的开展策略

（一）推进管理体制改革

第一，实行单位行政事务管理服务目标管理责任体制，这是调动行政事务工作人员积极性的一种有效措施。在这一体制的实行中，要明确目标体系中各层次人员的责任、权利以及利益的分配，并加强对目标体系的调控，使单位的行政事务管理工作目标明确，责任到人。

第二，实行减员增效的方案，从实际情况来看，单位存在行政事务管理人员超编的情况。机构的臃肿，不但会导致责权的过于分散，而且容易造成人力资源的浪费。因此，在实际的管理工作中，单位要从广大职工的根本利益出发，结合单位的实际情况对行政事务管理部门进行精简，从而在节约单位成本的基础上促进行政事务管理工作更加高效地进行。

第三，建立长效监督机制。责任体制的建立，需要与之相适应的监督机制存在。为此，单位应根据责任的分配建立监督制度，并依据监督制度对行政事务管理人员的各项工作进行考评以及与之相对应的奖惩，只有这样，才能进一步强化行政事务管理工作人员的责任意识，调动行政事务人员的工作积极性。

（二）实行成本核算制度

很长时间以来，行政事务管理部门所提供的都是“只投入，无产出”的服务，而这样不讲究经济效益的行政事务管理方式使得单位的管理成本居高不下。因此，为了提高行政事务管理工作的质量，也为了降低单位的经济成本，单位应实行行政事务管理成本核算制度，将经济效益的管理理念应用于行政事务管理工作当中。为此，可以把行政事务管理服务质量的高低、服务的范围以及工作量的大小和职工的经济利益联系起来，从而使单位各项工作在发展中形成良性循环。

（三）强化行政事务管理人才培养

正如前文所述，要提高单位行政事务管理管理工作的质量，需要工作人员具备一定的专业素养。由于单位现在的行政事务人员大部分都是从驾驶员身份转岗的，要加强培训。可以从以下几个方面来强化行政事务管理人员的专业技能：第一，充分发挥老员工的经验优势，在实际的工作中，可以请老员工对一些新员工进行一些实地的讲解。对于一些有一技之长的员工，可以帮助他们将自身的专业知识进行整理和归纳，并将其作为新员工的培训资料;第二，强化行政事务管理人员的管理理念，为了达到这一目标，单位可以举办一些行政事务管理培训班以及各種专业知识的讲座，同时，还可以通过“引进来，走出去”的方式学习外界先进的行政事务管理知识，以此来不断强化工作人员的管理意识、专业技能以及综合素养;第三，不断完善单位的行政事务管理人员招聘制度，适当提升应聘要求，以此来不断补充单位行政事务管理储备人才。总而言之，只有不断提高行政事务管理人员的整体素质，才能更加有效地促进行政事务管理工作质量的提升。

（四）加强行政事务设备管理

在行政事务管理工作中，设备管理是最基础，也是最重要的内容之一，因为行政事务设备是保障单位各项工作顺利开展的基本条件，也是构成单位基础质量的基本要素。在行政事务设备管理中，不但包括设备的购置、安装，接管设备后的使用、养护、改造、报废的全过程，也包括设备投资、使用费用、养护费用、折旧、改造资金的经济管理过程。随着单位的发展，设备管理工作涉及的内容和范围也越来越广泛。因此，行政事务管理人员应严格按照设备的使用规范进行操作，以此来保障单位的设备一直处于可靠、安全的运行状态。

（五）完善员工思想教育

毋庸置疑，行政事务管理人员素质的提升，不仅体现在专业技能的培养上，而且对于员工的思想素质同样具有较高的要求。为此，单位可以从以下几个方面开展思想教育：第一，鼓励行政事务管理者要转变思想观念，解放思想，不断进行开拓创新;第二，单位管理者要关心职工生活，不断深入到行政事务管理部门当中，倾听工作人员的心声，充分把握员工的思想动态;第三，坚持正面教育;第四，大力提倡爱岗敬业精神。

总结来说，在妇幼保健计划生育服务中心的行政事务管理工作中，单位管理者以及行政事务管理工作人员应根据单位的实际情况不断对行政事务管理工作进行优化和完善，只有这样，才能有效促进单位各项工作的顺利开展。

参考文献

[1]王青，谢坚浩.单位行政事务管理团队的建设和管理[J].中国单位建筑与装备，2018，19（12）：79-80.

[2]何姝婧.单位行政事务管理服务管理一体化平台建设[J].健康大视野，2018，（20）：24.