烧伤患者实施分层管理护理模式的临床效果分析

孙敏

【摘 要】

目的：分析燒伤患者中，实施分层管理模式的临床价值。方法：随机取我院2017年12月～2018年12月，收治70例烧伤患者。然后，按照患者就诊时间分组，将70例患者分为观察组（n=35）、对照组（n=35）。观察组接受分层管理护理模式，对照组接受常规护理模式，予以比较两组的护理效果。结果：观察组的护理满意度高于对照组的护理满意度，差异性显著，P<0.05。两组的并发症发生率相比较，能够看出明显的差异，P<0.05。结论：分层管理护理模式应用于烧伤患者护理中，可提高患者的护理满意度，并降低其并发症发生率，值得在烧伤患者护理中应用和推广。

【关键词】烧伤；分层管理；护理效果

【中图分类号】 R969.4

【文献标识码】 A

【文章编号】 1672-3783（2019）02-03-197-01

烧伤，即为热力所致组织损害，主要指的是水、汤、油、蒸汽等造成的机体损害。病症发生后，皮肤/黏膜损伤，严重情况下还会对患者的肌肉、关节，以及骨骼等，构成不良影响，引发水电解质紊乱、休克、心功能不全等情况[1]。为提高烧伤患者的临床效果，本次研究将烧伤患者作为试验对象，分析进行分层管理护理模式、常规护理模式，对试验对象护理满意度、并发症发生率的影响。

1 基本资料、方法

1.1 基本资料情况

采用结合患者就诊时间的方式，将我院2017年12月～2018年12月收治的70例烧伤患者，划分为观察组35例、对照组35例。全部患者和患者家属均知情，并签署了知情同意书，烧伤面积<50%，将大面积烧伤并发器官功能衰竭者、精神障碍者、年龄<18岁者、年龄>80岁者剔除。观察组中男性、女性比例显示为：19：16；最小年龄为18岁，最大年龄为74岁，平均年龄（46.8±3.3）岁。包括烧伤深度II度者、III度者各21例、14例。对照组中男性、女性比例显示为：20：15；最小年龄为20岁，最大年龄为71岁，平均年龄（45.5±3.1）岁。包括烧伤深度II度者、III度者各22例、13例。采用SPSS24.0统计学软件，对两组病例的临床相关数据进行处理、分析，P>0.05。

1.2 护理干预方法

1.2.1 对照组实施常规护理，提供抗休克、抗感染、清理创面等护理服务。

1.2.2 观察组实施分层管理护理模式，护理人员分层管理，结合护理人员的文化水平、专业技能等级、工作年限等，进行分级管理，明确不同级别护理人员的职责。

分层管理护理措施，NI层护理人员定期需为患者更换衣物、床单，然后做好病房温湿度控制工作、消毒工作。密切观察患者口腔、会阴部，以及皮肤和体温等情况，予以饮食指导、生活指导。然后，加强对患者病情的观察、记录，如果患者发生口唇肿胀、呼吸困难等表现，应在第一时间上报主治医师并处理。主动为患者、患者家属讲解烧伤相关知识，使其明确经过治疗、护理干预，能够促使患者及早恢复身体健康。N2以上层级护理人员定期则需做好查房、监督护理工作实施、护理评价等工作，从而获得患者的支持、理解与配合，提高患者的护理满意度。

1.3 观察指标

1.3.1 对观察组和对照组的护理满意度、并发症发生率，加以记录、对比。

1.3.2 使用我院自制的护理满意度量表，对护理人员健康教育、操作水平、服务态度等加以评判，按照非常满意、满意、不满意几个等级评判，前两者的总和乘以100%，即可计算出患者的护理满意度。

1.4 统计学处理方法

本次研究的70例烧伤患者临床资料，均应用SPSS24.0统计学软件处理和分析。计数资料以率%方式显示，两组护理满意度与并发症发生率的对比，均以x2形式加以统计学检验处理。组间对比结果数据显示“P<0.05”，可以判定统计学意义存在。

2 结果

2.1 观察组、对照组护理满意度对比

两组烧伤患者护理满意度的数据对比结果证实为：92.86%、73.81%，差异性显著，P<0.05

2.2 观察组、对照组并发症发生率对比

观察组和对照组并发症情况相对比，差异性突出，P<0.05

3 讨论

烧伤，即为高温固体和火焰所致组织损伤。受损组织的范围、深度，和患者的病情存在直接联系[2]。本次研究实施了护理干预，能够促使患者及早恢复身体健康。经研究发现，实行常规护理模式，无法结合患者的具体情况，提供护理服务。同时，不能合理配置护理人员的工作，使护理人员承受较大的工作压力，这时无疑会影响到护理人员工作的积极性，降低护理效果[3]。因此，本研究采取分层管理护理模式，通过根据护理人员的相关情况，合理分配工作任务、职责，以此有效弥补常规护理工作的不足，改善护理人员的工作状态，加强护理人员对自身的认知[4]。然后，结合患者的病情提供个体化护理服务，所以可保障护理工作的质量，获得患者的配合[5]。本次研究结果显示，观察组和对照组比较护理满意度、并发症发生率，前者上述指标均明显优于后者，统计学意义均存在，P<0.05。说明，烧伤患者护理中，实行分层管理护理模式，不仅能获得患者对护理服务的满意，而且能保证患者的临床效果和安全。

综上所述，烧伤患者接受分层管理护理模式，对于提高护理满意度、降低并发症发生率来讲，均有积极的影响，有在临床应用、推广的意义。

参考文献

[1] 乔丽，杜坤.手部烧伤患者应用康复护理干预模式的临床效果[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（32）：6218-6219.

[2] 边晖，尚文静，肖东.银离子敷料和水凝胶敷料进行治疗的Ⅱ度烧伤患者实施系统化护理的临床效果[J].中国现代药物应用，2017，11（5）：167-168.

[3] 邹素兰.临床护理管理中实施分层次管理的效果评价[J].基层医学论坛，2017，21（33）：4707-4708.

[4] 人性化护理在手部烧伤整形患者中的护理效果分析[J].临床研究，2017，25（12）：146-148.

[5] 柴玉兰.对大面积烧伤患者进行优质护理的效果分析[J].当代医药论丛，2016，14（14）：155-156.