移动互联网推动智慧博物馆建设的策略研究

马莎莎

摘 要：在移动互联网的推动下，智慧博物馆的发展逐渐地把信息数据与数字化技术充分相结合，为智慧博物馆实现了现代化的建设意义。在实践的过程中，利用移动互联网的技术为博物馆的建设实现了现代化的管理手段，给智慧博物馆的服务提高了质量与管理水平。

关键词：移动互联网；智慧博物馆；建设策略

博物馆的发展本着历史文化、历史教育等为发展目标，通过与信息技术的相结合，为历史发展文化进行科学合理的管理，同时营造出一个安全、稳定的发展空间[1]。随着社会的不断发展，有越来越多的人对博物馆产生了浓厚的兴趣，为此，相关部门与博物馆的相关人员对博物馆的建设工作进行了创新与研究，借助移动互联网技术手段，而构建一个现代化与智能化为一体的博物馆。

1 智慧博物馆的内涵

在2008年时期，因为BIM技术与云技术的相结合，实现了物与物之间具有高度的关联作用，从而给地球行成了一个全新的智慧理念，就此智慧地球的概念产生了。在2014年时期，相关研发人员又有了一个大胆的想法，利用BIM技术与博物馆进行充分的结合，并且这一大胆的想法完成了验证，同时也实现了全球首例智慧博物馆的诞生。通过BIM技术为博物馆的管理工作进行了创新与优化，提高了智慧博物馆的服务水平与质量，给智慧博物馆带来了全新的发展[2]。智慧博物馆的含义指的是利用移动互联网、物联网、传感技术等以博物馆为发展目标创建一个智能化的管理平台，通过各项技术对博物馆的数据进行整合与管理，提高博物馆的服务质量，优化博物馆的管理模式。此外，在智慧博物馆的技术中采用多媒体技术与移动互联网技术的结合，创建统一化的管理平台，把博物馆的数据信息进行机密的管理，创建智慧博物馆终端技术，让游客可以在智慧博物馆的终端内能够自主的了解博物馆的具体信息，根据游客的需求利用智能化技术制定游览路线，通过移动互联网的这种方式，把智慧博物馆赋予了感知的能力与灵活性，让智慧博物馆能与游客进行互动，可以为不同的游客提供不同的服务。

2 移动互联网在智慧博物馆建设中的价值

智慧博物馆的建设工作主要从两方面入手：一方面就是借助现代技术手段，来提高智慧博物馆现代化的管理水平，另一方面就是技术人员、博物馆的相关人员，在设计理念上与服务工作上都要把游客的需求放在首位，再通过先进的技术手段才能把智慧博物馆的作用发挥到最大的价值。从现代化技术的角度对智慧博物馆的建设进行分析，移动互联网的信息技术与博物馆的发展完全的相符合，利用移动互联网的信息技术在智慧博物馆的服务中，能够提升智慧博物馆的管理水平及服务质量，给智慧博物馆带来直接性的影响[3]。与此同时，在智慧博物馆的服务对象上，无论是儿童、老人还是历史研究人员，都可以满足他们的需求，为其提供高质量的服务。游客可以根据自己的需求利用移动互联网的信息技术自动的获取一些可查询的信息，根据自己的规划对博物馆的游览规划明确的路线。在游览过后游客可以对博物馆的服务进行评价，提出意见与建议，可以促进智慧博物馆的发展，这样的互动与交流可以增强博物馆的服务质量，提升博物馆的自身价值与作用。在智慧博物馆内利用移动互联网的技术创造了虚拟的场景与空间，让游客在观览的规程中有一种身临其境的感觉，能够与历史进行接触与了解[4]。此外，我国相关部门也对智慧博物馆的移动互联网技术的应用具有高度的重视，并且得到了认可与审核。移动互联网在智慧博物馆的发展中就有重要的价值与必要性，能够最大化的满足社会及博物馆的发展需求，移动互联网的引进，为智慧博物馆带来了全新的技术体系与管理体系，推动了我国智慧博物馆的工作，带来了高效率的服务工作。

3 移动互联网在智慧博物馆建设中的策略

移动互联网与智慧博物馆的相结合，技术人员结合智慧博物馆的发展以及博物馆内相关人员的工作内容进行科学合理的设计，让博物馆的管理人员，能够明确工作的内容与职责，在工作岗位上可以恪尽职守，更好的为游客提供服务，同时也为智慧博物馆的发展奠定了良好的基础。在此基础上，对智慧博物馆进行全方面的分析，促进移动互联网能够有效的在智慧博物馆中开展与实施。

3.1 身份识别、定位工作

我们都知道，博物馆是属于一个开放性的服务地点，因此，每天来往的人流量会非常的大，尤其是在特殊的节日内或者校园组织参观活动中，在日常的人员管理工作上对人员信息识别工作非常的大，因此，技术人员针对身份识别工作进行了创新与研究了。在智慧博物馆的应用中利用移动互联网技术，可以借助移动通讯设备及时的对游客的身份进行识别，通过对游客身份的设别，提高了人工识别工作的效率，同时还能够为智慧博物馆的相关人员降低了工作难度与工作负担，并且利用移动通讯设备可以在第一时间对游客的身份进行识别，一旦发现了身份可疑的人员进入博物馆，博物馆的安保人员第一时间采取管理手段，对身份可疑的人员进行及时有效的控制，同时也避免了安全防护措施出现差错[5]。身份识别的功能，保障了博物馆文物的安全以及馆内的安全性。

智慧博物馆设计的定位功能主要是可以根据游客自己的需求为游客在智慧博物馆内的浏览规划出最佳的路线，让游客在进入博物馆后可以利用移动互联网的技术，在移动电子设备上下载智慧博物馆的终端，可以在智慧博物馆的终端内进行自主服务，根据自己的需求选择服务项目。在使用中游客可以锁定自身的定位，然后根据自己的需求按照博物馆的信息数据来规划游览的路线，体现了智慧博物馆多样化的服务。此外，游客利用电子设备进入到了智慧博物馆的终端，博物馆的相关人员可以根据游客的个人信息随时锁定到游客的位置，如果游客在博物馆的参观中一旦发生了特殊情况，博物馆的相关人员可以第一时间锁定游客的位置，及时的处理突发事件，为博物馆与游客都提高了安全性。

3.2 网络技术的应用

在智慧博物馆的发展中，逐渐的转变为以网络技术为主，形成了数字化的管理平台，为智慧博物馆建立了一个完整统一的数据信息化的体系，一方面可以为智慧博物馆内的相关工作人员建立明确的管理系统，有利于人员的工作效率，另一方面，利用网络数据为智慧博物馆的数据建立统一的管理平台，为博物馆的发展可以提供有利的信息依据[6]。此外，利用移动互联网技术与数字化技术的相结合，可以在智慧博物馆内为游客营造一个虚拟的场景，利用多媒体技术把历史事件的发展进行、历史信息进行全面的讲解，讓游客可以通过多媒体的播放，让游客能够从意境中与历史信息相融合，从视觉上为游客营造一个历史的环境与事件的发展动态，从而体现了智慧博物馆先进的技术效果，确保移动互联网的信息技术能够在智慧博物馆中有利的运行与发展。

3.3 构建双向互动的运营模式

利用移动互联网的技术，在智慧博物馆的运营模式中构建起双向互动的模式，让传统的“物、人”两元化的关系逐渐的发展为多元化的关系，技术人员对双向互动运营模式的构建本着服务的原则进行，借助游客利用电子设备在智慧博物馆终端预留的信息，根据游客的输入数据的需求，来为游客量身打造游览的路线，通过信息技术移动的游览路线，既满足了游客的自身需求，还为游客节省了大量的时间，从而游客可以具有目的性的游览智慧博物馆[7]。与此同时，游客可以把在游览的过程中发现的问题与工作建议在智慧博物馆的进行评价，智慧博物馆的终端数据可以定期的数据进行整理，按照不同的分类反应给博物馆的相关工作人员，相关工作人员根据评价找出不足的地方，进行不断的改进，必要的地方可以采取必要的解决方案，主要的目的就是為了更好的服务游客，给智慧博物馆形成一个完整的服务体系，满足不同游客的需求，为智慧博物馆实现了现代化的管理，促进智慧博物馆的发展前景。

4 结语

综上所述，把移动互联网充分的利用到智慧博物馆的服务体系中，是目前最为关注的热点，结合数字化信息技术、移动互联网技术、网络信息技术、建立数据终端等工作在智慧博物馆的工作中，给游客带来了高质量的服务水平，为智慧博物馆的工作体系进行了创新与优化，充分的体现了移动互联网技术在智慧博物馆中的应用价值与存在的必要性，真正的实现了移动互联网的意义。

参考文献

[1]范丽君，刘荃.对智慧博物馆建设的再思考[J].文物鉴定与鉴赏，2018（11）：142-143.

[2]李冰，辛春.互联网+中华文明：智慧博物馆建设的认识与思考[J].佳木斯职业学院学报，2018（04）：105-106.

[3]陶兰兰.移动互联网促进智慧博物馆建设的探讨[J].文物鉴定与鉴赏，2017（12）：108-109.

[4]杨丹丹.“互联网+博物馆教育”的新思考[J].东南文化，2017（05）：118-122.

[5]孙其媛.移动互联网推动智慧博物馆建设的分析[J].中国传媒科技，2016（06）：66-68.

[6]王超，何薇，王龙霄.“互联网+博物馆”——2015年度中国博物馆协会传媒专业委员会学术年会综述[J].中国博物馆，2016（01）：120-125.

[7]李卓，程骋.以建设智慧博物馆为背景的手机移动导览系统的实践——以陕西历史博物馆手机导览APP为例[J].科技风，2014（11）：166.