新时代高等院校教学质量评价的创新探索

张俊婷

（西安欧亚学院人文教育学院，陕西西安 710065）

高校教学评价是教学活动中必不可少的环节，它规范和引导着教师的教学行为，是提高教学有效性，保障教学质量，推动教学改革，促进教师专业成长的重要手段。但在实际教学质量评价的操作过程中存在很多问题，下文将对常见问题进行汇总，并在此基础上提出相应建议，力求减少教学评价中的偏差，以实现“以评促教”的目的。

1 教学质量评价常见的问题

1.1 评价目的的偏差

教学质量评价是为了解任课教师的教学情况，促进教学质量的提高，为制定教学管理、改革措施提供客观和全面的量化依据。但许多高校在评教活动过分强调管理目的，将评教结果作为分院或是教师的奖惩依据，在促进教学改革方面收效甚微，反而因评教引发教师担忧情绪。课堂教学评估是一把双刃剑，目的上的偏差既不能促进教育教学，反而挫伤教师自信进而降低课堂教学质量，甚至会引发师生之间的对立。

1.2 评价标准不够科学

很多高校为了得出客观的评价结果，会使用课堂质量评价问卷或请专业的咨询公司进行教学质量调查。但在评价指标的选择上科学性和实际价值较差。例如，部分高校教学质量评价指标的制定不是基于科学的教育教学理论和规律，而是基于管理层的调查目的。还有咨询公司开发的问卷，无差别的应用于以科研为导向的院校和以培养应用型人才为导向的应用型大学。由于人才培养目标和课程性质的不同，让所有教师去遵循统一标准，所得结果也存在失真的可能。例如，同一位教师教授不同的课程，评教结果存在较大差距，原因可能是课程性质不同，但使用同一标准测量，结果出现差异，所以这样的评教标准不仅会阻碍教学改革同时也会让学生和教师无所适从。

1.3 学生评教积极性不强

为保障学生的学习主体地位，一般学校均会选择大学生评教。但很多学生对评价的意义和重要性并没有很清楚的认识，没有意识到评教的目的是为了发现问题并改进教学质量，普遍存在两种误区，有些学生不相信自己的评价会对教学有什么影响，所以填写评价表时并没有很认真思考，像完成任务似的匆匆敷衍了事。而有些同学又会扩大学生评教的权力，将对教师的不满全部体现在评教上，不能公正客观地进行评价。

1.4 评价主体单一

教学质量评价通常被很简单地理解成学生评教，学生评教制度的建立使学生的主体地位得到保障，但是学生评教也应尊重教师的权利，教师作为评价对象理应成为评价主体之一，那种人为地割裂学生评教与任课教师之间的天然联系，主观制造学生评教与教师之间的对立氛围的做法显然是有失公平的。而且过多强调学生评教重要性而对教师权力的忽视会使得部分教师受学生的影响，甚至出现迎合学生的一些教学行为。

1.5 评价结果运用不够

由于对评价地位理念体系等的认识不够，或者说评价结果本身就存疑，对评价结果的运用面临落实执行不够，对教师、二级教学单位组织与改善教学效果的促进作用不大，精准施策、精准提升更是难以实施。

2 教学质量评价的创新策略

为了使教师教学质量评价对教学质量提高，对教师个人教学能力提升提供真正的帮助，必须从评教前、评教中和评教后三个方面对教师教学质量评价活动进行科学的创新。

2.1 制订科学的评价目的和评价指标

首先应确立发展性教学评价理念，评教不是为了管教师，奖惩教师而是为了实现“以评促教”。教师都希望他们的工作更加有效，促进他们改进教学与发展比简单的分数对其意义更大。所以我们必须走出“重结果性评价、轻发展性评价”的误区，将多元评价主体的评价结合起来，能真实且准确地反映出教学问题，促进教师的自我反思。其次，鉴于目前各高校尚未建立权威性的评价指标体系，所以科学且全面的评价指标体系建设至关重要。笔者建议评价指标确定需要考虑以下四个方面:第一，需要抓住主要因素，选取学生在教师教学中能够观察和掌握的教师行为特征作为评教指标，而不宜过于模糊和笼统。第二，需要考虑到课程性质之间的差异性，尽量选择具有普遍意义的特征，避免特异性很强的指标。以往众多理论和实证研究表明，高校教师教学质量评价的常见一级指标主要包括教学态度、教师素质（能力）、教学内容、教学方法、教学效果和师生互动，建议可以参考此结论开发符合学校教育教学评价的指标和项目。第三，评价指标数量和项目数量不宜过少，从问卷编制和数据统计角度考虑，评价指标或项目数量过少会影响测评问卷的可靠性。有些院校教学质量评价表指标和项目都很少，从科学数据统计角度考虑，其信效度受到质疑。所以测评质量评价表建议运用科学的编制程序设计。具体可以有以下操作，高校可以根据自身教育教学特点，参考以往研究，制定访谈列表，访谈学生、一线教师和管理层对于好的教学质量都有哪些要求和指标，根据访谈结果拟定初步的教师教学评价指标体系，进一步询问专家的意见，对指标进行修改和完善。教学评价采用多元化评价主体，分别为学生、专家和同行教师，多方面地对教师教学水平进行考核。在此建立了学生、同行教师和专家专用的教学评价指标体系。各独立指标之间需要相互联系、 相互制约、相互完善，来形成指标的最佳组合，从而使指标体系优化。第四，关于指标权重的确定，应该按照各指标对教学质量影响程度的差异确定其权重，运用科学的权重确定法表示其重要性的差异，而不是一概而论，都是一样的比重。同时对不同主体评价结果的比重也用按照学校特点和教学要求进行确定。

2.2 评教中的实施跟踪和监管

根据笔者的观察和访谈，很多高校的教师教学质量评价常开始于学期中，但各院并无统一组织测量，由学生自由选择时间进行回答。很大部分学生会选择课前几分钟进行评价，由于时间压力较大，很多学生并没有详细读题或是仔细思考，导致测量结果出现误差。所以为减少此误差，首先应严格组织实施同时要加强评教监控。可以由教研室统一组织进行学生评教，可以选择固定时间和固定地点分批进行，对评教目的进行统一说明，同时由校级负责教学质量评估相关部门进行监管。

2.3 评价结果的检验与修正

经过前两阶段科学编制问卷，严谨进行测试，所得结果也不建议直接应用于对教师教学质量的评估。教师教学质量受到很多因素影响，建立多元评价主体是当前较通用的评价模式，所以学生评教结果需与督导评教、同行评教和教师自我评教相互结合，互为补充，才能更真实且准确地反映教师教学质量。

2.4 评价结果的反馈

教学评价的目标是衡量与促进教学质量的提升，针对评教中发现的问题，应积极且及时采取有针对性的举措，增强评价的实效性，以促进教师教学水平。对考评结果为优秀的教师，可以总结推广典型经验，发挥优秀教师的示范作用；对于考评结果不理想的教师，评教结果要及时且准确地反馈到教师个人，如果是教师个人可以努力提升的部分，由教师进行改进，但对于真正能力不足的教师，学校应建立培训提高机制，教学督导及时跟进，加强随堂听课与反馈，分析原因，提出整改方案，促进教师有针对性地改进教学方法，切实提高教学考评的成效。

3 结语

教学质量评价具有两面性，它对教学质量能产生正面效应，也能产生负面作用。所以明确考评目的，建立科学且严谨的测评问卷，注重调动学生和教师对考核工作的主动性，形成良好的考评氛围，才能真正实现教学质量评价的目的与意义，促进高校教学质量的持续提升。