薛大年
摘 要:企业组织是现今最主要的经济主体之一,企业的发展与经济效益的取得离不开公司管理的方方面面。其中,人力资源管理随着经济及企业的发展,逐渐引起社会及企业的广泛关注。大学课程中开设了人力资源管理相关的课程,培养相关专业人才。时至今日,人力资源管理日渐发展为较为成熟的体系,在企业管理中占据重要位置。人力资源管理中的几大模块,都与企业的经济效益有着重要的联系。本文就如何加强人力资源管理,以提高企业的经济效益展开讨论。
关键词:人力资源管理;企业管理;经济效益;提高
随着时代的发展,人力资源管理体系日渐成熟,人力资源部门在企业中所承担的角色有了质的变化,在企业中成为企业战略目标實现不可或缺的重要组成,致力于帮助企业战略目标的最终达成。人力资源管理从人本观念、经济学角度并运用信息化工具为企业进行人才管理、人才组织,以满足和保障企业的竞争中立于不败之地,并能实现企业经济效益的大幅提高。
一、人力资源管理所涵盖的内容
1.人力资源管理的内涵
人力资源管理是从企业的发展战略出发,利用现代化的、科学的、合理的方式对企业内的人和事进行有效合理配置。人力资源管理的核心是人,是将人作为主要对象,从而开展一系列人力资源政策和相应的管理活动。人力资源管理实际的管理行为和活动主要是围绕着人才的筛选与招募、相关技能培训、绩效、薪酬以及员工关系等方面开展,目的是为了调动和激发人才的效能,给企业带来和创造价值,从而提高企业的经济效益,确保企业战略目标的达成。
人力资源管理内容丰富多彩,根据实际的管理工作具体可将其分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和劳动关系这六大模块。这六大模块将渗透在企业的战略目标和企业管理中,在人力资源管理中起着不可替代的作用。
2.人力资源管理的功能
首先,人才引进功能。人才在企业发展中是十分重要的,是企业发展的源动力。在企业内部,人力资源部门发挥着人力资源管理的重要功能之一就是人才的招募与引进。人才的合理引进不仅能为企业储备人才还能帮助企业树立正确的人才观。
其次,协调整合功能。人力资源管理中的协调整合功能不是具体指某个人或某项具体的工作,而是把人与事放在一起进行综合处理。人力资源部门最早的叫法是人事部门,主要就是处理和解决人和事的关系。对企业内部的人与人之间、人与事之间的关系进行协调、整合,不仅能避免冲突和资源的浪费,还能提高效率促进工作朝着好的一面顺利开展。
再次,绩效激励功能。人力资源管理中的绩效管理在企业管理中发挥着十分重要的功能。绩效管理主要是通过企业设计绩效考核内容、明确绩效考核指标对员工进行一段时间内的工作评价或工作成果考核。绩效考核的目的是为了激发员工工作的积极性。企业人力资源部会根据绩效考核结果对绩效等级靠前的员工进行相应的奖励。同时,绩效考核也能识别出一些工作质量差、工作态度存在问题的员工。
最后,培训开发功能。在人力资源管理中,培训开发的角色必不可少。培训开发的功能主要是从企业文化、统一管理、技能提升、工作效率提升、职场礼仪等方面对员工进行培训。使员工与企业的发展目标一致,并在目标一致的前提下,努力使自己的素养、技能实现目标的达成。从实际来看,企业的规模越大,培训功能的作用就越重要,它是保证企业内部人才质量的重要工具。
二、人力资源管理与企业经济效益
人力资源管理在企业管理中占有重要地位,就是因为人力资源是企业中无可替代的资源。人力资源管理水平可以作为衡量企业管理水平的重要指标之一,而企业的管理水平又会直接影响企业的经济效益。由此可见,人力资源管理与企业经济效益之间存在着巨大的关联性,人力资源管理在企业经济效益的实现过程中发挥着资源分配、资源整合以及效率提升的重要作用。从另一个角度来看,企业经济效益的提升是可以帮助人力资源管理优化。人力资源管理与企业经济效益之间的关系是互相作用、相辅相成的。人力资源是宝贵资源,但如何使如此宝贵的资源“物尽其用”,人力资源管理的作用就凸显出来。在企业内部对人力资源加以科学的、合理的管理才能促进企业经济效益的实现。反之,对人力资源不合理、不科学的管理,会造成人力资源的浪费,进而影响企业经济效益的提高。所以,要想实现企业战略目标的达成以及经济效益的最终实现,要加强人力资源的管理,使用科学、合理的管理方式,激发出人力资源的潜能,发挥其巨大的作用。
三、企业人力资源管理中存在的主要问题
前面已经提到,人力资源管理与企业战略目标的实现以及经济效益的提高与最终达成有着极为重要的关联。人力资源管理工作的开展主要是由人力资源部门发起,公司管理层及其他部门进行协调、配合。人力资源部运用人力资源管理知识及现代的人力资源管理手段在企业内部进行人力资源管理。但在管理过程中不乏出现这样或那样的问题,主观的、客观的、可量化的、不可量化的,这些问题的出现会影响企业经济效益和战略目标的实现。人力资源管理过程中主要存在的问题有以下几点:
1.员工素质问题
企业的发展需要人,人的素质对企业的发展有着决定性的作用。企业的发展分为不同阶段,在企业发展的最初阶段,对员工的要求仅停留在员工的数量上,需要大量的人力才完成企业发展初期的工作任务而忽略了员工的素质要求。在企业初具规模的阶段,对员工的素质要求有了质的提升,不在片面地追求员工数量的增加。随着企业的发展,会对员工的素质要求越来越高,但企业内部已然存在着不同素质的员工,对不同素质的员工开展相应的人力资源管理是有一定难度的。人力资源管理不能发挥作用,就会影响企业的生产力,进而影响企业的经济效益。另一方面,人力资源具有流动性。企业会面临掌握核心技术且素质较高的人才流失,这会在根本上影响企业的创造力和下一步科技成果的实现。人力资源管理的重要内容之一就是人员的招募与录用,因此,人力资源部要做好人才录用的最后把关。针对现有的企业员工,企业要着眼于员工综合能力的提升,做好企业的培训管理工作。
2.制度管理问题
企业与人力资源的发展都需科学、完善的制度管理保驾护航。企业中的管理制度涉及到企业管理的方方面面。如绩效管理制度、培训管理制度、招聘制度、转正制度、入离职制度、生产制度等等。从人力资源管理层面来讲,制度的科学性与完善性更为重要,因为其是针对人这个多变的主体而制定。企业的不同发展阶段、人力资源的不同发展阶段,相应的制度就要有所变化和发展。如果在企业内部没有进行制度管理或是制度管理不完善,就会使各项工作的开展没有指向性、规范性,在工作中各种问题层出不穷,导致企业和人力资源难以前行及发挥作用。企业问题与人力资源的双向问题,自然就会影响企业的经济效益。
3.绩效管理问题
绩效管理是人力资源管理中的重要模块也是企业进行人力资源管理的重要工具。绩效管理主要是为了激发员工的潜能和动力,帮助其实现工作目标的达成。但绩效管理工具使用的不恰当就会适得其反,影响个人目标的达成,进而影响公司目标的达成。绩效管理设计和运用的不合理就会难以调动员工的积极性,员工破罐子破摔,另一方面,绩效管理也被部分企业用作员工淘汰的有力武器。
人力资源管理在企业中的问题很多,除了上述提到的员工素质问题、制度管理问题、绩效管理问题,还有培训开发问题、领导层不重视问题、人力资源专业性缺乏等问题。这些问题是阻碍和制约人力资源管理的主要问题,也是影响企业经济效益实现的关键问题。
四、加强企业人力资源管理工作的途径及策略
1.在企业管理中重视人力资源管理
在企业管理中,存在着不重视人力资源管理的现象,狭隘的、片面地追求业绩指标的达成、经营数据的好看。殊不知,人力资源管理在企业经济效益的实现上发挥着重大的作用。在企业管理中重视人力资源管理,会将人力资源管理纳入到企业短期、中期、长期的发展目标当中;摆脱人力资源部门是可有可无的职能部门的思维,制定人力资源发展规划,树立正确的人才发展观念,并以此来吸引志同道合的人才;重视人力资源管理还体现在将人力资源管理策略作为企业发展的重要内容,反复讨论并努力实现;同时,人力资源管理不仅需要精神层面的支持也需要物质方面的支持,要加大对人力资源管理的投入。举个简单的例子,科技成果的实现需要引进掌握核心技术的优秀人才,优秀的人才是企业争相角逐的对象。企业除了以软性条件作为吸引,更重要的是在薪金支付上也有具有竞争力。从长远角度看,核心人才创造的价值要远远高于企业支付的薪金。再以企业培训为例,企业培训是一项投入较大,但短时间内很难看出效果的人力资源管理内容。企业培训的内容包括文化、技能、效率等很多方面,如果企业因为培训的结果不明显或是见效慢不设置相应的培训资金,企业的发展、人才的发展就会止步不前。
2.引进创新的人力资源管理理念
科技高速发展的今天,为企业的成功創造了机遇,但其企业的成功少不了先进的人力资源管理理念。从外部环境来说,国外的人力资源管理发展要早于和优于国内的人力资源管理,其管理理念十分成熟且与国内的人力资源管理理念存在较大的差异性。因此,国内企业在开展人力资源管理时可以借鉴国外的先进经验和理念,并根据企业的实际情况加以变化和调整。近年来,国内互联网企业迅速崛起,并出现了类似于百度、美团、滴滴、新浪这样知名的互联网企业。这些企业的人力资源管理理念更具有时代性、互联网性及符合国情。部分企业可以借鉴国内优秀企业的人力资源管理理念。
3.打造系统的人力资源管理模式
人力资源管理发展至今,经历了不同的阶段。每一阶段,人力资源管理模式都要做出适合时代发展的调整。时代发展至今,人力资源的作用逐渐加深,因此,任何阶段,人力资源管理都要坚持以人为本。在进行人力资源管理时要尽可能的激发出人的潜能、努力个人目标与企业目标的共同实现。再者,人力资源发展至今原有的内容已不能满足现在的人力资源管理发展需要,要不断充实和完善人力资源管理内容,实现新型的人力资源管理模式,让其更具有系统性。同时,人力资源管理模式的系统性也需要先进理念来加以实现。
4.建立和完善人力资源相关管理制度
人力资源管理发展至今已经成为一个系统的、科学的体系。在企业内部,人力资源管理体系的搭建,最重要的组成部分就是人力资源相关制度的建立与完善。人力资源管理模块其实已经不限于传统意义上的六大模块,但这六大模块的实现确实需要制度的完善和配合。以招聘与配置模块为例,如果不在招聘、转正、离职等方面加以制度上的规定,就很难形成科学的招聘与管理。招聘条件不设定、招聘标准不规定、面试流程不安排以及录用标准不规定,招聘工作就难以开展。因此,要建立和完善人力资源相关的管理制度,例如招聘制度、绩效制度、薪酬制度、培训制度等。
五、结语
综上所述,企业的发展与人才的发展,人力资源管理占有重要的作用。从经济层面讲,企业经济效益的提高与实现与人力资源管理有着千丝万缕的关系。因此,在企业管理中要重视人力资源的管理,要为加强人力资源管理合理的开绿灯,这样,才能确保企业经济效益的大幅度提高。
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