南部县：“五问”助企、“五送”稳岗、“五心”服务

为认真贯彻落实稳就业的各项政策举措，南充市就业局聚力政策稳岗，聚焦优化服务，采取多种举措，助力民营经济健康发展和“工业强县”总体战略部署。

南充市南部县就业局开展以“助企业、稳岗位、促就业”为目标的“五问、五送、五心”活动，着力促进和扩大就业，确保就业局势稳重向好发展。目前，县就业局已对县内45家企业进行了现场入企问难，针对企业反映较为普遍和突出的招工难、员工技能低等问题，及时行动、排忧解难，向企业输送职工566人，提供各类培训467人，发放失业保险技能提升补贴1人。

围绕“五问”助企，问需于民

一是安排专职工作小组现场问询企业情况，进一步摸清企业真实需求。通过对县工业集中区45家企业的情况摸底，收集企业意见信息32条，其中招工难、员工技能低的问题占总数的93.75%。二是搭建线上线下平台，保障双方信息联系。依托县人力资源市场，在县工业集中区管委会大楼建立人才社会化管理服务的一站式服务中心，配备6名专职人员，常年负责企业用工信息收集、招工信息发布。同时，构建线上平台，利用微信与企业负责人或人力资源干部建立工作联系群，方便企业随时进行沟通、提出需求。三是构筑企业服务体系，畅通多方联系渠道。县人社局安排11位人社系统领导干部挂职包片，对接乡镇、企业、求职者三方需求，充分发挥人社、就业系统的桥梁纽带作用，在招聘、培训、宣传等工作上建立信息沟通渠道。

开展“五送”稳岗，执政为民

一是瞄准企业招工难问题，办招聘、搭平台、给补贴，鼓励企业通过“春风行动”吸纳贫困劳动力就业，对于积极吸纳贫困劳动力且符合条件的企业按照政策认定“扶贫基地”或“扶贫车间”。结合公共招聘网、微信公众号等线上平台，采取“线上线下、双管齐下”的模式，扩大企业招聘信息知晓面。鼓励经营性人力资源服务机构、劳务经纪人组织贫困劳动力到园区企业就业，并按政策给予补贴。据统计，通过“春风行动”招聘、人力资源市场和经营性人力资源服务机构、劳务经纪人组织共向园区企业输送劳动力566人。二是面对企业职工技能低问题，办培训、强见习、提技能。今年以来，全县已开展技能培训4期，培训学员467人。县内10家就业见习基地为失业青年和离校未就业高校毕业生提供教育、医疗、服务业、现代农业、电子制造业等行业的就业见习，发放就业见习补贴31.86万元。对符合失业保险技能提升补贴政策的企业职工，按照政策给予补贴。三是面对企业资金缺乏的问题，用政策、强导向、稳岗位。积极发挥社保补贴引导作用，鼓励企业吸纳就业困难人员和毕业年度高校毕业生就业。2018年，全县共计对符合条件的申报企业，给予33人27.48万元的社保补贴。积极拓展失业保险稳岗作用，2018年全县共计发放稳岗补贴37.86万元。

提供“五心”服务，便民利民

“五问五送”工作的长期开展离不开“五心”服务。在“五问五送”活动中无论面对企业还是求职群众，县就业局干部职工都力争做到情感上暖心、行动上贴心、机制上顺心、措施上用心、关系上无私心。在为企业提供各种便利的同时，保持“亲”“清”的政商关系，构筑群众满意的服务体系。一是将“五问五送”工作列为阶段性重点工作，由局一把手亲自负责，并建立专职工作小组，本着企业需要什么我们服务什么原则，深入企业现场提供服务。二是设身处地为企业发展着想，除将人才社会化管理服务的一站式服务中心设立地贴近企业外，还通过微信群等向企业详细宣传各类政策优惠办理流程，让企业充分感受到党和政府的关心重视，进一步稳定发展。三是细化工作措施。采取阶段推进、综合分析的方式，总结工作中的经验和不足，同时加强交流，针对个性问题借鉴先进经验，针对共性问题共同探讨解决，用全心全意的服务实现“助企业、稳岗位、促就业”的目标。