从产品设计角度建立家电行业听觉符号的设计研究

叶鹏

摘 要：“Sound logo”听觉符号，近年来在家电行业与新兴互联网企业的品牌提升与发展中得到重视与关注。在影视、广播等现代媒体技术迅速发展的时代，听觉符号开始进入更广阔的应用领域，也在不断深入不同的用户场景。听觉符号对于企业的品牌和产品的设计的需求日益显著。

关键词：声音logo;品牌形象;听觉印象

“Sound logo” 听觉符号，近年来在家电行业与新兴互联网企业的品牌提升与发展中得到重视与关注。最早的声音logo的雏形是有“M&M”米高梅电影公司为了配合默剧电影年代的需求，录制了公狮子的吼声，象征在好莱坞影视界的王者地位。 近年来影视、广播等传统媒体领域，随着现代新媒体技术的迅速发展，听觉符号开始进入更广阔的应用领域，同时听觉符号也在不断深入不同的用户场景，听觉符号已经渗透到了品牌和产品的设计领域。

通常打造一个品牌，让消费者感知产品和服务的途径，大多数品牌的营销也主要是建立在视觉推广维度上，忽视了听觉识别系统的建立。随着人们的生活碎片化，再加上移动设备，互联网等技术力量的发展，通勤、汽车、差旅等生活场景已经被音频占领，例如有声读物、社交媒体、视频播放、电子杂志等等。所以品牌和产品的营销模式也要跟随场景的变换而更加立体，这也是目前的产品推广和营销趋势。

听觉符号设计成为品牌建设的重要组成部分。很多国际著名品牌近些年也越来越多呈現并强化听觉符号。有一些大家耳熟能详的、比较成功的听觉符号：“英特尔——灯等、灯等、灯的声音”、“麦当劳——Im loving it 附带的声音”、“可口可乐——open happiness 附带的声音”、“奥迪——嘣-嘣-嘣 心脏跳动的声音，体现性能与技术的结合”。

英特尔的开机声音，灯等、灯等、灯……英特尔的这个品牌听觉符号会用在广告、视频、发布会等一切品牌和产品宣传的活动中。反复，全方位式植入，已经让这个听觉符号深入人们心中，这个听觉符号做到了成为品牌符号的记忆点。同时这个听觉符号出现在他们品牌产品的人机交互开始，一方面，起到了人机交互设计的反馈作用;一方面，推广了他们的品牌和产品，做到了产品为品牌的深入人心添砖加瓦，相辅相成。

再比如“奥迪”的听觉符号，嘣-嘣-嘣，强有力的心脏跳动的声音，这个听觉符号是把发动机的工作原理隐喻为心脏，以通感的手法，模拟奥迪汽车的心脏，体现科技感、精密感、科幻感。同时强有力的心跳声，体现了企业的活力与强大能量。一方面，建立了奥迪这个品牌在人们心中的品质;一方面，当你听到心脏跳动的声音的时候就会想起奥迪……

这些案例都做到了品牌符号的记忆点，同时把听觉符号应用于产品，达到了听觉符号和品牌建立相辅相成的关系。

纵观这些案例，对听觉符号的设计手法初步进行了分类：a.品牌名的语音特征设计一个曲调，作为听觉识别的符号。例如，“麦当劳”，聘请音乐人陶喆为其创作一段具有年轻活力的单曲，还有“朝日啤酒”、“可口可乐”等。b.借助企业产品、与具有行业特性的音效，与自然使用产生的联想，例如，“摩拜”的车辆解锁声音。“京东”的声音特效模拟快递上门的门铃声。体现用户在使用场景中的音效，从用户使用产品的场景出发寻找特定声音元素。例如奶粉品牌，借助婴儿的笑声等。c.通过企业的logo名称的读音标识，结合语音特效或者企业的核心标语来体现。例如日本电器品牌“日立”，将金属特性的摩擦声与HITACHI inspire the next 的英文发音相结合，表现出日本企业的工匠精神，给人留下深刻的听觉印象。

对于家电品牌的听觉符号设计，首先要符合品牌和产品的调性。要了解家电品牌的品牌故事、品牌的核心价值观、品牌和产品的营销策略等，声音是一个高度抽象的东西，它可以瞬间调动人们的特定情绪。西门子品牌核心是“ingenuity for life”博大精深 同心致远，这些都是品牌的调性，企业发展的理念是从品牌的调性与理念出发，同时优秀的听觉符号可以辅助企业提升产品层次，消费升级。

听觉符号可以勾起消费者的场景联想，场景联想可以带动各项感官、视觉、气味和触觉等的联想。而消费者通过设计出来的这段音乐可以产生什么样的联想，这是需要通过对目标消费者的背景研究才能得到的，因为联想是一个比较主观的思维运动，但也是有一定的逻辑可循，比如可以从目标消费者这个群体的年龄、学历背景、兴趣爱好、行为模式等找出一定的联想逻辑，制造消费者的兴奋点和加强消费者对品牌的认同感。

家电品牌的产品品类比较复杂：电视、冰箱、洗衣机、空调、灶具、蒸烤箱等，由于品类的复杂，直接导致应用场景的复杂，所以视觉符号的设计通用性一定要好。现在家电行业的趋势是全屋家电定制，那么就会出现同一品牌不同的产品出现在用户家里，那么产品与产品之间，产品与人之间听觉符号的关系，还有与场景的关系，是一个很复杂的人机交互设计体系。听觉符号设计之初一定要考虑周到，能巧妙联系全屋的家电听觉符号。当然除此之外听觉符号设计的基本要素也是必须满足的，如辨识度高，短小精悍，可以产生积极的联想与通感等。

结语

一旦家电品牌建立了听觉符号，那么使听觉符号成为品牌和产品的一部分，建立多感官的品牌识别体系。在品牌推广的时候要注重听觉符号的立体化与全面的应用拓展。听觉符号与家电品牌推广方面的场景主要体现在： 与logo动态视频匹配、结合广告语展示、产品发布会现场的气氛背景音乐、企业电话应答铃声、展会产品发布活动、社交媒体app上的应用等。以核心的听觉logo的特殊感染力，结合场景需求进行不同风格曲调与音效的二次衍生创作，可完整系统展示企业形象的声音特质。

参考文献

[1] 张超.新时代中国品牌形象的对外传播[J].对外传播，2019（8）：21-23.

[2] 宋伟，王英.基于信息交互性界面的听觉设计研究[J].科协论坛（下半月），2008（5）：45.