基于“O2O”理念下家长学校课程的建构与实施

翁青青

[摘 要] 幼儿要更好地成长，和家庭教育是分不开的。本课题以“O2O”理念为基础，通过线上课程——八大板块专家育儿讲座和七大系列教师微课堂教学视频以及家长经验分享视频，线下课程——家长社团和社会实践活动形成的实操训练课程，线上线下相结合——主题讨论、个案分析、一对一帮助等，有针对性地给予家长帮助。让家长在“互联网+”大背景下，通过用现代教育技术呈现低情緒、点射状、跨界性的“O2O”理念的幼儿园家长学校，进行自由安排学习时间，自由选择学习内容，从而提高家长的教育理念，达到家园共育的最终目标。

[关键词] “O2O”理念；家长学校； 课程

一、研究背景及价值

“家园共育”是近几年来一直困扰幼儿园管理者和教师的一个话题。上至国家教育主管部门，下到普通园所的教师，都在寻找实现“家园共育”的有效途径，实现园所教育与家庭教育、社会教育的同步和一致。现在幼儿园实现家园共育主要依靠教师和家长平时的沟通交流和开展家长学校等方式。

家长学校是普及家庭教育知识的有效渠道，是幼儿园开展家园共育的较好形式，是幼儿园、家庭、社会教育相结合的重要途径。尽管目前很多幼儿园都成立了家长学校，并且每学期都会开展家长学校活动1—2次，但家长的参与度并不是很高，家长们要么就是安排时间上有冲突，要么就是有家长觉得家长学校讲述的问题在他们孩子身上没有体现或没有实际用处。其次，家长学校的内容基本上都是邀请专家来做讲座，没有更多的内容能够让家长更自主地选择、更有针对性学习。

针对以上的情况，尝试依托信息化平台，用“O2O”的模式建立家长学校，满足家长和老师双重的需求。面对没有时间的家长，他可以选择随时随地的沟通渠道——线上，想要参与面对面交流的家长可以选择线下，同时还将线上和线下进行结合，满足需求不同的家长。

二、研究设计

“O2O”理念的家长学校是通过线上教育互动、线下实操训练相结合的“O2O”课程模式，使广泛深入地实施家园共育变为现实，真正满足孩子、家长、老师、园长、园所五位一体的角色需求，实现家园和谐，满足不同家长的学习教养方式。

（一）概念界定

“O2O”理念：即Online To Offline，线上从教师、专家和家长三方面开展基于视频的形式的育儿互动；线下走进社会，全面开展实操训练课；最终呈现以线上线下相结合的家长学校课程模式，形成沟通更及时、交流更深入、内容更个性化、方式更多元的“O2O”理念下的家长学校。

家长学校：传授家庭教育知识，使家长掌握家庭教育的基本原理、规律和方法，帮助家长树立正确的家庭教育观念，提高家长自身的素质，提高家庭教育水平。加强家庭教育与学校教育、社会教育的联系。

（二）设计理念

1.体现家长学习的针对性、自主性

家长学习在实质上属于成人学习的范畴。著名成人教育学家诺尔斯强调，成人的学习准备状态是由真实的生活任务和问题所激发的，成人学习的目的性很强，即解决实际问题。他进而总结了成人学习的四大特征，即个人的经验形成了个人学习的风格，学习的意愿和社会责任紧密相连，自我意识开始从他人依赖型变成自我指导型，从学习知识为将来所用变成边学习边实践运用。不难看出家长学习是基本符合这些特征的，家长在社会中积累的相关经验为家长学习提供了丰富的资源，家长更多地借助自己的经验来理解和掌握家庭教育知识。家长学习的意愿和任务是更有效地完成他所承担的对子女教育的职责；家长学习不依赖于专门教师，相反更倾向于独立自主地进行学习；家长学习能够针对家庭教育中的具体问题进行学习，家长学习的方式是边学习边实践；家长学习在符合成人学习一般特征的同时，也表现出其他鲜明的典型特征。

2.促进家长学校的创新性、发展性

以往的家长学校主要以请专家与家长齐聚一堂，专家讲、家长听为主，而“O2O”理念的家长学校则利用微信、微博、QQ、视频网站等渠道，在线为家长解答生活中各种各样的育儿难题，给予家长快速、有效的帮助。同时通过线下活动，将线上线下有效互通起来，为幼儿、家长和老师提供一个全方位沟通、教育平台。

3.彰显家长学校课程的多样性、科学性

“O2O”理念的家长学校课程从幼儿的情商培养、智力开发、社会交往、行为习惯、亲子沟通、心理健康、身体保健、安全宝箱等八块内容，以及微课堂中的巧手布艺系列、创意拼贴系列、科学探索系列、彩绘刷刷系列、塑泥黏土系列、趣味拓印系列、有声绘本系列等七大系列，加上社会实践等板块，为家长提供更为多样、科学的育儿知识。

（三）设计思路

通过一系列的实践，线上课程主要以视频的形式呈现，从教师、专家到家长代表，三角度给予家长们教育资源；线下活动主要通过各类实践活动进行；线上、线下相结合主要通过主题讨论、个案分析、一对一帮助等，有针对性地给予家长帮助，最终形成低情绪、点射状、跨界性的“O2O”理念的家长学校。

低情绪：以往家长学校基本上都是开展在工作日，家长得请假来参加学校开展的家长学校，参加的同时是带有一定的负面情绪的，但是“O2O”理念的家长学校是不耽误家长的工作日，线上育儿互动随时随刻都可以进行，线下实操训练开展在双休日，让家长无负担低情绪地参加“O2O”理念的家长学校课程活动。

点射状：“O2O”理念的家长学校课程既可以点对面地解决通识性育儿问题，也可以点对点地进行疑难问题的针对性解决，同时既有线上育儿互动，又有线下实操训练，还有线上线下相结合，打破以往家长学校单一的内容和方式，让家长可以自主选择，定向输送，分层吸纳，各取所需。

跨界性：“O2O”理念的家长学校将幼儿园、家长、幼儿在课程下相互贯穿起来，形成线上、线下多模式的互动体验。让家长学校不单一面向于家长，达成多方合理互补、家园共融、家园共长的统一目标。

三、研究过程

（一）课程建构图

1.课程理念

“O2O”理念的幼儿园家长学校课程面向的是幼儿园的每一位家长，在“互联网+”的大背景下，依据“O2O”理念，及时、有效地、有针对性地解决家庭教育中的问题。用现代教育技术呈现低情绪、点射状、跨界性的“O2O”理念的幼儿园家长学校，让家长可以自由安排学习时间，自由选择学习内容，从而提高家长的教育理念，促进幼儿发展，达到家园共育的最终目标。

2.课程目标

（1）了解3—6岁幼儿在认知发展、情感表达、意志表现等方面的显著特点与发展标准。

（2）掌握与幼儿、教师沟通的方法。

（3）知道自己幼儿现阶段在身心发展方面遇到的最大问题，以及学习解决的方法。

（4）学习引导自己幼儿顺利度过发展中的一个个敏感期，实现更好的发展。

（5）在“O2O”理念下家长通过线上线下的课程能够懂教育、会教育，并且知道一个合格家长的标准。

3.课程内容

通过调查、访谈幼儿园家长在家庭教育中存在的问题与困惑，发现出家长主要对育儿理念、育儿知识、幼儿保健与安全、幼儿发展心理特点以及如何与幼儿进行沟通等五方面特别关心，所以结合线上和线下的模式，基于家长们的需求，开设关于通识性问题的普适性课程、操作性强的综合性课程，以及疑难性问题的解决方法，帮助家长切实解决困难。有理论、有方法、有模型、有案例、有工具、实操性极强，把先进的育儿方案植入家长们的心中，让所有的家长、孩子真正享受到由“O2O”理念的幼儿园家长学校带来的成长快乐。

（1）普适性课程——线上视频指导《父母大学堂》

《父母大学堂》主要通过教师、专家和家长三方合力整合中国最优质的教育资源，汇集当代众多教育名家对儿童教育的思考和实践，通过远程网络教育的先进方式，针对3—6岁儿童父母，推出：

[人员 形式 内容 目的 教师 微课堂 巧手布艺系列

创意拼贴系列

科学探索系列

彩绘刷刷系列

塑泥黏土系列

趣味拓印系列

有声绘本系列 1.学习一些简单易操作的与幼儿互动的游戏

2.知道如何与幼儿互动游戏的交流模式

3.学习如何全方位地开发幼儿运动、语言、认知、情感、创造等多种能力

4.增进亲子感情，促进亲子交流 育儿专家 育儿讲座 社会交往

行為习惯

亲子沟通

心理健康

身体保健

情商培养

智力开发

安全宝箱 1.知道自己幼儿的年龄特点，以及发展标准

2.获得恰当的先进的教育行为和教育观念，提高家长科学的育儿水平

3.提高安全意识，知道如何处理安全危机

4.帮助家长提升自身素质，营造良好的家庭教育环境 家长 经验分享 家长社团

家长秘诀 1.分享特色家长的互动方式

2.汲取家长的成功育儿经验 ]

（2）综合性课程——线下家长社团、社会实践

“O2O”家长学校线下实操训练课，主要依托于家长社团和社会实践，每月一次，每学期四次，通过丰富的实践活动，如走进敬老院、消防队、采摘活动等，和孩子一起走进大自然，增进亲子感情。并有针对性地帮助家长解决现实生活中一系列的教育问题。[形式 内容 实录 家长社团 体能社

（轮胎、足球、篮球）

手工社

（剪纸、折纸、制作）

厨艺社

（制作营养健康美食） 社会实践 农家乐

（种植、采摘、制作）

汽车城（观摩）

农贸市场（搭建、买卖）

消防局（观摩）

敬老院 （互动） ]

（3）线上、线下相结合——主题讨论、个案分析、一对一帮助

线上、线下内容进行一体化，每月设定一个主题进行讨论，家长可以通过家长网络学习平台、微信、微博、QQ等形式与在线专业育儿导师进行沟通交流；同时我们每月也会进行一个特殊个案分析，让家长有学习借鉴的方向；开设“一对一帮助”专栏，给需要特殊帮助的家长提供通道，育儿导师将在第一时间给出专业解答与帮助。

4.课程安排

随着时代的发展，家长的自我素质也会不断提高，那么“O2O”理念的幼儿园家长学校的课程也不是一成不变的，也会随着家长的需求而不断增加、更新、提高。目前开展的是第一阶段，主要针对的是小班的新生家长，在第二阶段我们将面向全园家长，同时不断增加课时内容，并且进行年段划分，让家长更有目的性地去学习。

[阶段 开课人群 规划 第一阶段

（第一年） 小班新生家长 育儿专家讲座（16课时）、教师微课堂（21课时）、家长经验分享（13课时）、家长社团（3课时）、社会实践（3课时），家长根据自己需求自由选择学习的课程，一年内累计线上16课时，线下12课时 第二阶段

（第二～三 年） 全园家长 每个板块增加5课时，并且将课程根据小中大年龄段进行划分，家长根据自己幼儿的年龄段进行学习，一年内累计线上16课时，线下12课时 第三阶段

（第三～五年） 全园家长 每周更新线上课程——育儿专家讲座、教师微课堂、家长经验分享

每月开展线下活动——社会实践、家长社团 第四阶段

（第五～十年） 辐射周边幼儿园家长 形成固定课程，根据家长需求不断更新，将课程资源包共享给其他周边幼儿园家长学习 ]

（二）课程的实施

1.课程实施流程

宣传“O2O”理念的家长学校→家长调查问卷→总结家长需求→设置课程→开营仪式→线上课程学习（每学年16课时）→参与线下活动（每学年4次）→三年累积总课时给予毕业，颁发“O2O”理念的家长学校结业证书→家长对“O2O”理念的家长学校满意率调查→总结、改进并反馈。

2.家长学习方式

视频学习（线上）：每个家长都有自己的账号，可以登录幼儿园微信企业号观看课程视频，可以在视频底下写评语。

实操训练学习（线下）：通过家长社团和社会实践活动，不仅可以在与幼儿的互动中观察到幼儿现阶段的发展情况以及存在的问题，将《父母大学堂》中学到的内容进行实践尝试，而且可以真实地看到教师如何用专业的方式与幼儿交流，引导幼儿。同时家长还可以面对面地请教专业老师，“手把手”地教会处理一些幼儿发生的情况。

互动交流学习（线上线下相结合）：将生活中发现的问题以及家长面对幼儿处理不了的难题，在线寻求教师和同班家长的帮助；教师也可以针对近期班里幼儿发生的特殊情况，在平台上开展主题讨论，和家长一起商量，让家长都可以学会处理个别问题的方法，切实帮助家长解决实际问题。

3.指導意见

对于线上课程《父母大学堂》，不仅能够满足家长，同时对于现阶段的老师们帮助也很大。可以让工作在一线的老师不断地学习，掌握家庭教育的各种方式方法，同时可以和家长探讨交流，帮助双方共同进步。对于教师而言，他们在观看微课堂之后，相互之间可以取长补短，这对于我们教师的教学也是有很大帮助的。

4.课程的评价

家长评价：家长采用“自我参照”标准，对自己在综合实践中的各种表现进行“自我反思性”评价；家人之间对已学习的家长的实践性表现进行评定。

教师评价：对于个别幼儿在园表现，教师进行跟踪记录，结合家长实践情况，对家长进行评定。

各班教师在微信企业号后台统计家长的课时量，小、中、大三个年龄段家长每学年必须在《父母大学堂》的专家育儿讲座的八大板块和教师微课堂的七大系列，以及家长经验分享的两块内容中学到16课时（线上），参加家长社团或社会实践4个课时的活动（线下），三年达到60课时（线上48课时，线下12课时），并结合多方面综合评定，才能取得“O2O”理念的家长学校结业证书给予毕业。

5.课程实施的保障

（1）现代化教育技术支持

“O2O”理念下家长学校的线上课程必定要依托现代化教育技术——微信企业号，因为企业号相比较其他平台，家长更容易接受，使用率也比较高。线上线下交流的平台主要依靠微信和QQ，因为这两个平台的操作比较简单，能达到实时交流的效果。

（2）家长支持

通过前期调查问题看出，家长们对于“O2O”理念的家长学校比较认可，因为他们解脱了老模式家长学校的束缚，满足了不同时间不同家长的需求。

（3）社会支持

“O2O”理念家长学校的线下课程主要是家长社团和社会实践，当走出幼儿园时，离不开社会各界的支持。开展社会实践课程前期我们会和各单位取得联系，在不打扰不影响的前提下开展活动。

（4）教师支持

“O2O”理念的家长学校让幼儿园教育与家庭教育不再脱节，做到教师与家长统一理念，家园表现一致，最终实现双赢的局面。

四、研究展望与思考

（一）成败得失

“O2O”理念的幼儿园家长学校课程的建构与实施还有部分没有做到位的，主要的原因在于没有做到定期总结、反馈、交流；其次教师们缺乏相应的教育信息技术，缺少专业化的人员指导，所以平台的使用并不稳定。

（二）后期思路和方法

“O2O”理念的幼儿园家长学校课程的建构与实施我园将一直做下去，接下来将从以下几个方面进行着重研究：

（1）通过平台如何更加便捷地上传课程视频，以及了解观看情况。

（2）通过邀请专家以及购买专业视频，做到课程内容更加专业化。

（3）大力宣传“O2O”理念的家长学校，让更多家长参与其中。

参考文献

[1]李季湄，冯晓霞.3—6岁儿童学习与发展指南解读[M].人民教育出版社，2013.

[2]刘艳梅.试论家庭教育中家长的终身学习[J].继续教育研究，2007（1）.

[3]施良方.学习论——学习心理学的理论与原理[M].人民教育出版社，2000.

[4]张建伟.基于问题式学习[J].教育研究与实验，2000（3）.

责任编辑 满令怡