高校借图管会助推阅读推广工作思考

关键词：高校图书馆；图管会；阅读推广

摘要：高校图书馆借图书馆学生管理委员会（以下简称“图管会”）深入推进校园阅读推广工作是一种趋势。文章阐述了图管会作为主体参与图书馆服务对图书馆阅读推广活动起到的积极作用，分析了高校图管会的发展概况、建立意义、组织框架设计以及在校园阅读推广工作中的具体实践。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）10-0002-03

20世纪90年代，图书馆学界专家、大连轻工业学院图书馆研究馆员于鸣镝先生曾提出“读者参政说”[1]，指出大学生读者应该参与图书馆的主要业务工作，应该与图书馆工作人员一起共建、共管、共用图书馆资源。笔者从事图书馆工作以来，一直关注勤工助学队伍，从2011年开始负责读者协会工作，2013年又在领导的支持下主持成立了图管会，尝试将于先生的“读者参政说”付诸实践。6年来，经过不懈的探究与实践，学生读者参与图书馆服务与管理工作的良好作用日益凸显，并且在图书馆阅读活动中起到了积极的推动作用。

1高校图管会发展概况

1.1高校图管会的成立原因

为了建立一个读者参与服务和管理的良好工作机制，保障学生读者更有效地参与服务和管理，笔者于2012年12月通过电话访谈、问卷调查等形式对江苏省内外20家高校图书馆进行了一次关于学生参与图书馆服务的调查。调查显示，勤工助学占71.2%，即贫困大学生利用课余时间打工赚取生活费；志愿服务占23.8%，志愿者即义务工作者，还包括志愿服务型学生社团，他们是在自身条件许可的情况下，在不谋求任何利益回报的前提下，志愿提供力所能及的帮助；违纪受处分的学生占5%，即受到学校纪律处分的学生必须接受劳动教育。因此，学生参与图书馆服务的主体主要分为两类，即勤工助学和志愿服务。调查还发现，勤工助学和志愿服务这两类主体的主要缺点是队伍不稳定，岗位流动性大，人员更换频繁，无法满足当前的工作需求[2]。只有建立一支具有稳定性和可持续发展性的工作效果好、综合素质高的学生骨干队伍，才能适应图书馆工作的需要，才能保障图书馆工作的有序开展。因此，为了适应新的发展要求，提高工作效率，宿迁学院于2013年成立了图管会。

1.2图管会的基本情况

宿迁学院图管会是在图书馆、学生处团委共同领导下的校级学生群众性组织，是联系图书馆与学生的桥梁和纽带，同时，在图书馆的具体指导下大力开展以使广大读者善用、勤用、乐用图书馆为重点的校园文化活动，促进图书馆资源的有效利用和学生的成长成才。其主要任务是积极宣传图书馆的各项规章制度，参与图书馆建设和管理，维护馆内的学习秩序，反馈读者信息，及时了解学生读者的需求、意见和建议，培养学生自我管理、自我服务、自我教育的能力，促进图书馆阅读推广的深入开展。图管会内设机构为秘书组织部、读者服务部、读者监督部、信息宣传部、技术服务部等，同时还设有8个分会。宿迁学院图管会现有成员175人，来自全校一至三年级各班，分会设主席（二级学院学生会副主席兼任）一名，委员若干名，各班设读者委员一名，可由学习委员兼任。图管会的日常工作由图书馆委派指导教师负责指导。

2高校建立图管会的意义

2.1强化图书馆工作人员的队伍建设

伴随着图书馆建设的不断开展，书库、报纸、电子资源逐渐增多，服务内容不断深化，服务方式也呈现多样化，随之而来的是图书馆工作人员日渐紧缺。以宿迁学院图书馆为例，2006年以来其纸质馆藏从80多万册增加到120多万册，工作人员编制却一直维持在46人，开放时间从原来每周的72个小时增加到98个小时，管理模式也转变为现在的一站式服务，即“大开放、大流通”模式，但一站式服务在方便了读者的同时也带来了错架、乱架等现象。因此，图书馆工作人员的工作量和压力比以前增加了很多，专职工作人员难以完成如此高负荷的工作量。而图管会成员的补充，有效地减轻了图书馆专职工作人员的工作量。

2.2促进图书馆校园阅读推广工作的顺利开展

图管会成员来自学生，他们既是读者又是管理员，非常了解学生读者的阅读心理和阅读需求。他们与学生读者联系紧密，可以把读者的需求、意见和建议及时反馈给图书馆，也可以把图书馆的信息动态及时传达给读者。在这个过程中，图管会的成员不仅是广大读者的义务服务员，又是图书馆信息动态的宣传员，很好地实现了从学生读者中来到学生读者中去，有力地拓展了图书馆与学生读者之间的沟通方式。

2.3提高学生自身的社会实践能力

曹意：高校借图管会助推阅读推广工作思考图管会成员参与图书馆服务和管理的过程，也是教育自己、培养自己、锻炼自己和塑造自己的过程，这样的机会对于大学生来说非常难得。2014年12月，宿迁学院对学生参与图书馆服务、管理情况进行了调查，98.5%的学生认为这样的工作实践可以博览群书、拓展视野、扩大知识面，也方便其对本专业知识的学习；95.6%的学生认为能积累办事经验，提高办事效率，还能促使思维方式、语言表达、交际能力等综合素质的提高。总之，图管会成员在图书馆的工作实践，能锻炼他们的综合能力，增强他们的工作责任心，培养他们的团结协作精神，可以为他们毕业后走向社会打下良好的基础。

3高校图管会助推校园阅读推广的准备

3.1把好图管会成员入口关，健全和规范人员选拔制度

宿迁学院图管会为了吸纳优秀学生，使成员结构合理、发展延续，从大一新同学入会时便开始筹划，在招聘过程中不仅注重学生的专业能力，还注重学生的工作态度。在成员管理方面，宿迁学院图管会制定了《图管会干部管理办法》《图管会干部选拔和培养制度》。无论是新成员的招募，还是新干部的选拔都要经过考试、面试、公示、试用等环节，符合要求后才签订《聘任协议书》。根據协议书的要求，图管会将定期把干部的综合表现反馈至其所在的二级学院，任期考核合格者将颁发学生干部证明书。

3.2把好图管会成员素质关，做好岗前和岗位培训工作

图管会有别于一般的学生组织，它具有一定的专业性和挑战性，因此，入职前的岗位培训是不可缺少的重要环节。培训可以分为两个部分：一是集中理论培训。即让图管会成员学习图书馆文化和业务知识，通过培训使他们掌握图书馆工作技能，培养他们良好的职业道德、工作态度和敬业精神。二是在实践中培训，实行“传、帮、带”的导师制[3]。即由图书馆员在实际工作中手把手地对他们进行辅导，一边讲理论，一边教操作，便于图管会成员吸收、了解和掌握图书馆基本业务知识和专业技能，从而为图书馆工作的顺利开展奠定坚实的基础。此外，图管会还要加强对成员的教育，建立诚信档案，对出于功利性目的参与竞职等虚假行为根据情节轻重给予相应处罚。图书馆还可以通过例会、骨干培训班等形式加强对图管会成员的教育，让成员有归属感，通过教育让他们明确工作目的。图管会还可以围绕如何成为一名合格、优秀的图管会成员，定期开展教育学习，加强工作方法的指导，提高他们的工作能力。

3.3把好图管会内控管理关，保障服务与管理的常态化

图书馆相关人员应积极探索和构建科学管理体系，最终形成一种常态化制度：一是完善激励机制。宿迁学院图管会制定了《成员考核办法》《成员违纪处理办法》《“优秀学生干部”评选办法》，对表现优秀的学生及时给予奖励，对每学期考核优秀的学生颁发“优秀学生干部”证书；对表现不好、影响工作的成员及时予以规劝警告，对每学期考核不合格和有重大违纪的成员及时劝退。图管会成员在履行义务的同时，还应当享受一定的“优惠”权利，以促使他们提高工作的积极性和主动性。如：成员可以优先参与图书馆组织的活动，享受和教师一样的借阅图书册数，可免费使用电子阅览室等，这些措施对图管會成员能起到很好的激励作用。二是加强制度约束。宿迁学院图管会制定了《成员考勤制度》《成员值班制度》《成员请假制度》等，要求图管会成员实行挂牌上岗、岗位签到，以督促其认真工作，确保完成图书馆交办的既定任务。

4高校图管会助推校园阅读推广的具体做法

4.1参与文献资源建设

文献资源建设主要围绕“宣、荐、捐、搜”这四个方面展开：①协助文献资源建设部做好每月一次的书评专栏宣传工作，对新到图书通过海报等形式进行及时推介。②实行大学生联络员制度。即以图管会成员、班级读者委员为主，从全校各年级的每个专业选派一名代表作为图书馆和学生读者的联络员，让读者真正参与到文献资源建设中来。他们在文献资源建设部的指导下以及图管会的组织下，定期到电子阅览室推荐图书，这种做法有利于满足不同专业学生的图书需求，促进文献资源结构建设更加合理、科学。③每年开展一两次大型的捐书活动。如：在毕业的时候开展“绿色离校绿色感恩”活动，把大量有用却闲置的教材、学习辅导资料通过捐赠的形式收集起来，通过图书馆进行分类和典藏，在新生入学时把这些书免费发给有需要的新生。④宿迁是江苏文明之根、楚汉文明之魂，图管会成员可以协助文献资源建设部广泛搜集西楚文化史料等，协助做好地方特色文献建设。

4.2做好读者意见反馈工作

图管会成员应协助图书馆做好学生读者六个“每”信息的收集反馈，六个“每”即“每天接待一次读者、每周看一次读者意见箱、每月召开一次成员会议、每月召开一次大学生联络员会议、每学期开展一次读者调查、每学期举办一次读者座谈会”。笔者探索了宿迁学院图书馆的读者信息反馈途径（见图1），通过这些途径可以收集广大读者对图书馆服务和管理工作的意见和建议。图管会要先把这些读者需求、意见和建议进行分类梳理，再汇总形成报告及时反馈给图书馆。做好图书馆与读者之间的沟通工作，搭建起图书馆与学生读者沟通的桥梁和互动平台，有利于促进高校图书馆的和谐发展。

4.3参与日常管理工作

笔者是图管会指导教师，要求图管会成员以全员值班的形式参与日常管理服务，工作任务根据部门职责内容进行划分。值班时间为课余时间，值班安排根据每个图管会成员的上课情况进行编排。值班地点为书库阅览室、电子阅览室、门禁入口处和各办公室等。值班内容主要包括书刊管理、维护阅览秩序、解决读者问题等：①协助工作人员做好书刊以及报纸的分类、整理、统计和上架等工作。②提示读者阅读时保持安静，维护读者的阅览秩序，维持图书馆设施、设备的正常运转。③提醒读者遵守图书馆各项规章制度，对违反规章制度的学生进行及时的批评教育。④引导读者查询查找图书，解决读者阅读时遇到的疑难问题等。

4.4营造良好的读书氛围

图书馆的阅读推广活动实行大型活动届次化、中型活动专业化、小型活动次数化。如：图书馆每年开展一次“世界读书日”活动和一届读书节活动，同时还要开展好书漂流、书评大赛、征文比赛、“知书明礼”漫画设计大赛等小型活动。这些活动有利于教育和引导读者多读书、读好书，有利于营造良好的学习氛围，使图书馆的各项资源都能被读者充分利用。

5结语

综上所述，高校图管会参与图书馆服务和管理，为图书馆注入了新的活力、新的力量，使图书馆的服务内容和管理方式更加符合读者的意愿，也更加符合读者自身发展的需要，促进了高校图书馆“以人为本”理念的贯彻落实，使高校学风建设得到加强。高校图管会参与图书馆服务和管理，也在一定程度上缓解了高校图书馆工作人员少、工作任务重的矛盾，加强了对广大学生读者的了解，同时也为图书馆了解学生的需求提供了有效途径，促进了图书馆校园阅读推广活动的深入开展。

参考文献：

[1]陈艺.加强高校图书馆志愿者工作的思考[J].图书馆杂志，2009（12）：50-51.

[2]柳文霞.浅谈高校图书馆开展勤工助学的利与弊[J].图书情报，2008（6）：103-104.

[3]赵素娟.浅析高校图书馆勤工助学管理工作[J].河南图书馆学刊，2013（3）：47-48.

（编校：周雪芹）第38卷第10期河南图书馆学刊2018年10月

收稿日期：2018-09-26

作者简介：宿迁学院图书馆 曹意