中职护理课堂上培养护生胜任力的策略初探

柴玉艳 ，张翼如，栗 娜

（1.青岛第二卫生学校，山东 青岛 266300；2.潍坊医学院，山东 潍坊 261053）

胜任力即在工作领域将能力卓越者与平凡者区分的个人深层次特征，该特征包括一种或多种个人层次的优良性质，包括人际交往能力和沟通能力、自我控制能力、团队协作能力、职业精神与素养等[1]。随着人们生活水平的日益提高，社会对医护卫生人才的要求更高，如何提升护理人员胜任力显得尤为重要。在我国护理教育和培训领域，胜任力研究极不均衡[2]。当前我国的主要研究方向为胜任力模型的构建及应用，对胜任力本身的培养关注较少。笔者认为，护生自我形象、性格与家庭背景等先天特质是无法改变的，因此要培养其胜任力，必须从学校教育着手，利用课堂这一平台，对护生价值观进行正确引导，培养职业素质。为探索课堂上培养护生胜任力的有效策略，本文以调查问卷形式进行探究。

1 调查目的

胜任力作为当前判定人才是否适合工作岗位的一项重要指标，受到社会各界的广泛关注。如何探索一种高效而人性化的课堂教学新思路以培养护生胜任力，是本次调查的主要目的。

2 调查过程

2.1 调查对象

随机选取我校中职护生90名进行问卷调查。调查内容包括个人学业情况和对胜任力的自我感知，调查对象为2015级、2016级、2017级3个年级护生，每个年级30人，共90人，全部为女生。经调查统计，护生中成绩突出者（综合成绩排名年级前5%）14人，成绩良好者（综合成绩排名年级前40%）42人，成绩一般者（综合成绩排名年级前80%）29人，成绩较差者（综合成绩排名年级后20%）5人。

2.2 调查内容

包括护生综合成绩排名、选择护理专业的原因、对护理专业的喜恶及原因、接受的教学模式及评价、对胜任力的自我感知和对护理课堂教学改革的要求。调查过程中要求护生认真且实事求是地填写问卷，以保证问卷数据的真实性和可靠性。共发放问卷90份，回收有效问卷90份，回收率100.0%，问卷有效率100.0%。

2.3 调查结果

2.3.1 护生对医学的喜恶与原因 进入学校至今，对护理专业喜爱的护生有78人，不喜爱的有10人。喜爱原因中，认为护理学知识博大精深的有15人，认为教师讲课幽默风趣的有11人，认为救死扶伤使命伟大的有47人，认为其他原因的有5人。不喜爱原因中，认为知识过多过繁的有3人，认为教师讲课乏味的有3人，认为教学模式死板的有4人。

2.3.2 护生对教学模式的评价 所有学生中，67人接受传统教学模式，其中认为师生交流不足的有50人，课堂效率低的有42人，不能很好地提升语言表达、团队合作、自我探究等能力的有23人，不能很好地展示自己的有19人，与上述相反的有7人，无感觉的有4人。

共23名护生接受新型教学模式，其中认为能提升自己一方面或多方面能力（如语言表达、团队协作、独立探索等）的有20人，师生交流良好的有10人，认为课堂效率高的有15人，认为能较好地展示自己的有12人，与上述相反的有2人，没感觉的有1人。

2.3.3 护生对胜任力的自我评价 调查结果显示，护生认为自己职业精神、角色定位、学习态度3方面更具优势，能达到很好或较好的分别占71.5%、80.6%、65.9%，但团队合作、知识掌握、主动学习能力、沟通能力和知识运用能力不强（见表1）。

表1 护生对胜任力的自我评价（%）

2.3.4 课堂上培养护生胜任力的策略调查 护生认为，教师应适当采取数字教学方式，如使用雨课堂等；教师讲课应更富有激情，努力使教授的内容简单易懂，丰富有趣；护生最期待的是教学与实验相结合模式，能在授课的同时进行操作，培养动手能力，从而对人体有准确的认识（见表2）。

3 结果分析

护理学是一门理论性和实践性均很强的学科，知识繁多庞杂，护生不易掌握。从问卷结果可以看出，护生对护理事业有使命感、有热情与责任意识，对自己的能力有全面的认识，并对护理课堂教学方式提出了不同意见。护生对职业精神、角色定位和学习态度3方面自我评价较高，认为可作为胜任力的一部分，但团队合作、交流沟通、知识运用、主动获取知识等方面能力不足，不能作为区分自己和他人的一项特征。关于护理课堂，护生认为要采用一些辅助工具如雨课堂等，实施多媒体教学；改变传统教学模式，适当采用PBL教学、案例教学、标准化病人教学等新型教学模式；期望教师讲课幽默风趣，使原本枯燥乏味的医学知识变得易于理解。但最被护生期待的是书本知识与动手操作相结合教学模式，学完某一知识便能进行相应的实验，从整体把握和构建知识体系。

表2 护生对护理课堂上培养胜任力策略的选择（人）

4 护生胜任力培养策略初探

胜任力包含的内容广泛，主要包括深层次的个人性格、理想和价值观、专业技术、人文素质、知识体系等。护生选择护理专业，就意味着认同“技术至上，医德至上”的主要评价标准，护理工作面对的是真实的人体和鲜活的生命，不允许出现半丝懈怠和马虎，对基础知识与临床护理操作要求极高。在课堂上培养护生胜任力，不仅需要护生认真听讲并积极完成课堂任务，还需加强教学模式等方面的改革，以达到培养护生胜任力的目的。

4.1 采用新型教学模式

传统教学模式以反复练习巩固知识为主，课堂效率低，气氛沉闷，师生交流不足，缺乏对胜任力的培养[3]，不能很好地提升护生表达能力和独立思考能力。这导致护生思维僵化，单方面依靠教师传授知识，无法挖掘自己深层的竞争潜力——胜任力。笔者认为，要培养护生胜任力，就需要从护理课堂教学模式改革着手，积极采用新型教学模式，如分组讨论、问题教学、案例引导等，培养护生独立探索并解决问题能力，提高对护理理论知识的掌握程度。

4.2 教师激情授课，丰富课堂内容

教学质量高低与教师自身素质密切相关。护理知识体系庞大，零碎知识多，需要护生有较高学习兴趣和热情。教师激情授课，活跃课堂氛围，使刻板的知识“活”起来，让护生听得认真、听得享受，提高学习积极性，同时拓宽护生知识面，培养其胜任力。

4.3 利用教学辅助工具，理论实践相结合

应用由“学堂在线”与清华大学在线教育办公室共同研发的教学软件雨课堂，较好地加强师生互动，受到护生的一致好评。此外护理专业的特殊性，使得护生操作能力培养不容忽视。然而，目前存在相当一部分护生能在书面测验中取得较好的成绩，但实际操作能力极为欠缺问题。在课堂教学过程中，将知识与动手操作相结合，不仅让护生更扎实地掌握知识，也培养了护生专业素质。

5 结语

古希腊名医希波克拉底认为“医学是一种卓越的艺术，是一种美的职业”。如何培养高素质护理人才，成为护理教育工作者的首要任务[4]。在课堂上培养护生胜任力，是护理人才培养的重要途径之一，值得重视。