电力企业办公室文秘工作水平的提升策略

文/四川明星电力股份有限公司 王晓晖

电力企业发展过程中，办公室文秘工作涉及到较多繁琐的内容，需要积极采用科学合理的方式和手段，为充分有效开展相应的文秘管理工作，推进办公室督促检查、公文写作、信访、参谋助手作用的良好发挥，促进文秘工作人员综合素养的不断提升，提供良好的前提条件。

一、电力企业办公室文秘工作的重要意义

电力企业实际生产经营工作进行过程中，办公室文秘岗位所开展的众多工作事务，是为企业领导相关工作顺利开展提供铺垫。办公室文秘日常工作进行中，需要做好会议的前期筹备工作、会议服务工作、信息收集和处理工作、督促检查工作、公文写作工作，为领导积极开展相应的工作发挥良好的参谋助手作用。同时办公室文秘积极开展各项工作，需要强化和领导的沟通，了解到领导的实际需求，充分有效推进文秘工作的顺利开展，同时还能够有效延伸和拓展领导工作。比如说，当电力企业领导作出相应的决策之后，办公室文秘需要从会议的实际情况出发，草拟出相应的领导决策文件，并针对领导的决策内容进行全面细致分析，采用书面形式进行准确的表达，在得到领导明确指示之后，向各单位、各部门下发决策内容。同时办公室文秘还需要针对各个单位、部门的意见和建议进行全面充分的收集和反馈，为后续开展相应的处理工作提供良好的参考。

二、电力企业办公室文秘工作中存在的问题

（一）实际问题处理经验较为缺乏。电力企业办公室文秘工作实际开展过程中，文秘人员较为重视处理文件事务方面的工作，而在一些具体问题的处理经验方面较为缺乏。文秘工作如果一味按照传统模式进行，将会影响到实际工作开展效果，缺乏良好的灵活性。同时在人员的沟通和协调方面，电力企业相关业务技术知识经验的储备方面，文秘人员还存在着一定的不足，影响到了实际工作的开展效果。

（二）综合素养方面无法适应工作需求。办公室文秘工作进行中，很多文秘人员是从其他部门转过来的，没有专业系统的文秘知识，对于现阶段的实际工作需求，无法得到良好的满足，这样会导致实际工作进行中，无法充分有效地完成相关工作任务。同时现代电力企业相关技术更新换代情况明显，在办公形式和新科技方面转换较多，文秘人员的知识更新速度较慢，并且参与到学习和培训方面工作的机会较少，无法根据工作需求提升自身的综合素养。

三、提升办公室工作水平的良好方式

（一）强化办公室文秘的服务意识。办公室文秘是电力企业领导的重要助手，相关文秘人员需要不断强化自身的执行意识和服务意识，能够积极主动投入到相应管理工作之中。文秘工作人员需要在领导作出决策之前，提出自身的意见，而在领导决策指挥时，需要想方设法完成相关工作，切实有效执行各项工作任务。需要注意到，电力企业办公室内部的文秘数量有限，需要充分提升工作效率，文秘工作人员需要不断改进和完善自身的工作方式，从日常的工作过程出发，做好相应的总结工作，并明确和理清办公室的具体工作规律，从而针对自身的工作任务和工作时间进行合理的安排，这样在实际工作过程中，将能够保持有条不紊的状态，顺利完成各项工作任务。文秘人员的工作任务较重，相应的自主安排时间较少，在日常工作中，需要保持健康的心态，不断调整自身的工作心态，以积极的态度面对和处理各项工作。文秘工作人员需要树立起良好的服务意识，开展真诚热情的服务工作，完成各项工作职责，同时还需要针对电力企业内部各部门、单位之间的关系进行良好的协调，减少工作出现失误、积压和搁置的情况出现。

（二）把握办公室工作的重点。办公室文秘工作需要和多个部门、单位人员进行沟通和交流，为充分开展相应的协作工作，提供良好的前提条件。文秘人员往往自身缺乏良好的服务意识，影响到书面日常事务的实际处理效果，并且在日常工作过程中找不到工作重点，无法在短时间内迅速掌握工作信息，这样会影响实际工作质量。文秘工作人员需要从实际工作出发，尽可能寻找到工作重点，具备较强的责任意识，在实际工作中主动服务。

四、结束语

电力企业办公室文秘工作过程中存在着一定的问题，主要是实际问题处理经验较为缺乏、综合素养方面无法适应工作需求。对此，需要积极采用科学合理的方式和手段加以应对，通过强化办公室文秘的服务意识，把握办公室工作的重点，将能起到良好的效果。