多元化需求下高职院校教学质量保障体系研究

[摘 要]高职院校教学质量问题一直备受关注。基于社会发展、地方建设、用人单位要求、学生意愿及家长期望等多个方面，充分考虑可行性、可比性和科学性原则，以合肥职业技术学院会计专业为例，从明确需求、制定标准、控制过程、综合评价和完善体系五个层面，构建包括教学目标质量标准、教学过程质量标准等二十四个具体项目的高职院校教学质量保障体系，将专业课程融入地方产业链，促进学生全面可持续发展，进一步提升教学质量，从而更好地为区域经济建设服务。

[关键词]教学质量保障体系；高职院校；多元化需求

[中图分类号]G642

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2018）06-0144-03

Abstract： The teaching quality of higher vocational colleges has attracted much attention. In this paper， according to the social development， the local construction， the requirements of the employers， the wishes of the students， and the expectations of the parents， the feasibility， comparability and scientific principles are taken into consideration. The accounting major of Career Technical College in Hefei is taken as an example， from the clear demand， the standard， the control process， the comprehensive evaluation and the improvement of the system， and so on. On the other hand， the teaching quality assurance system of twenty-four specific projects， including the quality standard of teaching objectives and the quality standard of teaching process， is constructed to integrate the professional courses into the local industrial chain， to promote the comprehensive and sustainable development of the students， to further improve the teaching quality， and to serve the regional economic construction better.

Keywords： Teaching Quality Guarantee System； Higher Vocational Colleges； Diversified Demand

[作者簡介]王云（1978-），女，汉族，安徽合肥人，副教授，硕士，研究方向：区域经济与管理。

[基金项目]安徽省2016高等学校省级质量工程教学研究项目“多元化需求下高职教学质量保障

体系研究——以合肥职业技术学院会计专业为例”（项目编号：2016jyxm0900）的阶段性成果。

高职院校是高等职业教育的主要载体，担负着培养国家高级技能型人才的重大使命。随着我国经济的快速发展，对高职院校毕业生的需求也日益向多元化方向发展，具体包括社会发展、地方建设、用人单位要求、学生意愿及家长期望等多个方面。因此，高职院校要构建教学质量保障体系，以满足社会对人才的多元化需求。本文以合肥职业技术学院会计专业为例，基于国内外关于高职教学质量保障体系的研究现状，在多元化需求背景下，构建更适应社会发展、地方需求的教学质量保障体系，从而促进学生全面可持续发展，提升高职院校的社会竞争力，更好地为区域经济发展服务。

一、高职院校教学质量保障体系研究现状

（一）国外研究现状

国外关于教学质量保障体系的研究由来已久，针对如何健全和完善高职教育教学质量的外部保障体系，不同国家的研究各具特色，其中较具代表的有：德国重在建立多方参与的教学质量保障体系；英国由大学基金委员会、女王巡视团、高等教育协会、高等教育质量保证署、国家职业资格委员会和英国工业联盟等民间机构组成外部保障；法国政府在高职教育教学评价中担任宏观管理的角色；美国主要通过非政府组织认证、排名等活动，保障教学质量。

（二）国内研究现状

近年来，我国关于高职教学质量保障体系的研究，更多地偏重于教学质量内部保障体系的构建，分别从构建高职教学质量体系的重要性、构建方向和构建方法等方面展开，具体包括：

1.关于高职教学质量体系构建的重要性。戴裕崴等（2003）提出高职院校构建教学质量保障体系是“高职院校生存和发展的首要问题”；李英（2009）指出，“教学质量是高职院校赖以生存的生命线，是高职教育的核心”，徐友良（2016）从帮助学生树立学习信心、优化高职学校实践教学机会、营造应用型教学氛围、建设“双师型”教师队伍、升级评价方式等方面提出了构建高素质人才的重要性，从而提高高职教学质量和水平。

2.关于高职教学质量体系的构建方向。郑永江（2007）认为实践教学是高职教育提高教学质量的关键，并提出建立有利于高职高专院校实践教学的教学质量保障体系的若干措施；徐岩（2011）指出，高职院校应“注重强化教育教学质量的科学管理，构建基于全面质量管理的高职院校教育教学质量保障体系”；乔琳等（2016）主要从高职教育实训教学的角度探讨了实训教学的相关模式，并总结了在“工学结合”的背景下，如何更好地开展实训教学。

3.关于高职教学质量体系的构建方法。郑卫东（2011）从建构高职院校人才培养工作状态数据采集平台入手，提出“要在学校层面建立质量保障体系，需建立数据采集平台，并逐步将数据采集发展为数据管理”；史祎馨等（2013）基于系统论，以惠州经济职业技术学院为例，对民办高职教学质量保障体系的构建进行了研究；刁晓丹（2015）以就业为导向，分别从价值主体、评价主体、评价内容等方面对高职教育教学质量保障体系进行了研究；林昆等（2016）面向高职教学质量保障体系，进行自主学习平台的程序设计研究，为高职院校的网络课程建设和信息化教学建设提供基础支撑平台。

二、高职院校教学质量保障体系构建原则

（一）可行性原则

目前，反映高职教学质量保障体系的指标各有特点，但一些指标的相关性不高而且特色不够鲜明，有的指标数据在实践中难以监测和查找。因此，构建高职教学质量保障体系所选指标首先要考虑可行性，即指标数据要便于收集整理，并与现行统计方法相衔接，同时简单明了，适宜于经常的动态监测。

（二）可比性原则

在构建高职教学质量保障体系时，既要注重吸取国际上关于高职教学质量保障有益的量化标准，又要选择与高职院校协调发展任务、特征相符的量化指标，突出经济全球化背景下高职院校教学发展的新要求、新变化，以使所建指标体系在国际国内具有一定的可比性。为此，所选择指标反映内容在时间和范围上应具有可比性。

（三）科学性原则

构建高职教学质量保障体系，要围绕高职教学的内涵和特征进行。体系的设计不仅要具有普遍性，能引导和激励教学质量的提高，还应突出重点，因此在设置指标体系时应遵循科学性原则，以学生为基本，注重实用性和可操作性，力求构建的教学质量保障体系的操作技术简明易懂，便于决策者从中找出差距，从而保障并促进高职教学质量发展。

三、多元化需求下构建高职院校教学质量保障体系的途径

（一）构建方法

1.明确需求

以工学结合、校企合作、中外合作办学等多种办学模式并存的方式，满足社会发展需求；以不断提高毕业生质量，更好地进行专业建设和专业发展，从而更好地适应地方建设需求；将理论知识的学习和实践能力的提升相结合，重在实践能力的培养，更好地满足用人单位的需求；注意考察在校学生对教学质量的要求，以及未来对毕业去向（如直接求职、专升本等）的选择，满足学生意愿；了解学生家长对学校教学质量关注的重点和要求，家校共建，更好地满足家长期望。

2.制定标准

以培养“思想品质好、基础知识牢、实践能力强、创新能力高”的应用型技能型人才为目标，制定适应高职院校发展的教学质量保障体系的标准，需要在分析多元化需求的基础上，分别从教学目标、教学过程、教学评价和教学反思質量标准四个方面，制定严格的教学质量标准。

3.控制过程

包括教学过程控制和学习过程控制。具体而言，从理论教学过程、实训教学过程、实习教学过程和毕业设计过程进行教学过程控制；从课堂学习过程、网络学习过程和协作与交流过程进行学习过程控制。

4.综合评价

兼顾区域产业政策、经济发展现状以及高职院校教学质量管理实际，结合高职会计专业学生自我价值实现的愿望以及用人单位需求的调查，对高职院校教学质量保障体系进行综合评价。通过构建包括日常教学管理评价、教师听课与教师互评、教学督导与学生评价的内部评价体系；同时构建包括实习（用人）单位评价、社会与学生家长评价的外部评价体系，“校内、校企、校地、国际”多方协同，共同构建教学质量保障体系。

5.完善体系

以“专业发展嵌入地方产业，地方产业滋养专业发展”为导向，利用网络教学平台，推动教育教学改革，完善人才培养方案，鼓励创新创业教育，持续建设与改进高职教学质量保障体系。

（二）基于多元化需求构建高职院校教学质量保障体系

基于社会发展、地方建设、用人单位要求、学生意愿及家长期望等多个方面，充分考虑可行性、可比性和科学性原则，以合肥职业技术学院会计专业为例，从明确需求、制定标准、控制过程、综合评价和完善体系五个层面，构建包括教学目标质量标准、教学过程质量标准等二十四个具体项目的高职院校教学质量保障体系，形成不同层面相互影响、相互作用、不断完善并不断改进的循环体系（见图1）。

四、结论

综上可见，构建高职院校教学质量保障体系，为高职院校教学质量的保障与提升提供一个可操作的指导性框架，并根据社会需要与用人单位的反馈意见，不断改进与完善，既有利于高职院校专业课程与地方产业链更好的融通，也有利于提升教师队伍整体素质和高职学生职业发展竞争力，更有利于强化高职院校学生实践能力和技能培养，提高社会需求的适应度，促进学生的全面可持续发展。同时，在充分考虑多元化需求的基础上，构建高职院校教学质量保障体系，还有利于提升社会、地方政府、

用人单位、学生和家长的满意度，最终促进高职院校的进一步发展。

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（责任编辑：郭丽春 梁宏伟）