论高校图书馆员职业素养的提高

陈田园

摘要：随着时代的高速发展，国内的高校图书馆也从单一的纸质时代扩大到了目前的电子信息时代。但是，相对于现代化馆舍等“硬件”设施建设方面，我们与之相应的“软件”建设却未能跟上相同的步伐，仅就高校图书馆员的职业素养而言，难以与现代化图书馆的发展相适应，也难以与图书馆用户多元化的需求相适应。我认为高校图书馆是高校的核心，其水平是学校总体水平的重要标志，所以提高图书馆员的职业素养，是促进图书馆持续健康发展到重要举措。

关键词：职业素养；策略；提高；意义

从最初的传统单一的纸质图书时代到如今的各种现代化电子文献时代，图书馆一直都是信息的保存、管理、组织和传播机构。因此，越来越多的机构、科学家及图情专家认为图书馆是提供科研数据服务的适合场所，国外许多高校图书馆也已经开展了科研数据服务。但是有多个研究调查发现，目前许多高校图书馆提供的科研数据服务层次较浅，水平有待提高。邢文明等人对 2012 年世界排位前 50 名的高校图书馆科研数据服务进行调查发现，有部分图书馆仅对科研数据管理和共享作了介绍，并没有实质性的服务[1]。

一、提高高校图书馆员职业素养的意义

提高高校图书馆员的职业素养，有利于他们更好地承担高校图书馆管理育人、服务育人的职能，培养建设国家的高素质人才；能够有助于图书馆事业的持续发展，为图书馆发展带来更多可能；还可以促进书香惠民，助力书香社会的发展。

二、图书馆员应具备的素质

（一）思想道德素养

古语有云，“修身、齐家、治国、平天下。”良好的思想道德素养是高校图书馆员职业素养的基础。一名合格的高校图书馆员，在思想道德素养上需要认真学习马克思主义理论，坚定不移地向党的理论和路线方针政策看齐，积极培育、践行和弘扬社会主义核心价值观。

（二）信息文化素养

1.沟通交流能力

高校图书馆员的日常工作，少不得与师生们进行沟通交流，沟通交流能力的高低极大地影响馆员的服务质量。特别是我们正处于互联网 + 时代，微博、微信等多媒体的出现为高校图书馆员与读者沟通交流带来便利的同时也对馆员们的沟通能力提出了更高的要求。

2.专业知识

高校图书馆员，要学习包含图书馆学、情报学、文献学等相关专业知识，掌握这些扎实的专业知识，才能对图书馆的馆藏资源的采购、加工、流通、指导读者查找和使用学术文献资源、辅导读者进行学习或研究以及相关读者服务等本职工作做到成竹在胸。

3.外语能力

外语能力是图书馆员专业素养的重要组成部分。各地前来中國高校求学、求职的人不在少数，同时互联网让信息的传递、沟通打破地域的限制，高校图书馆员的服务对象除了本校的师生，还有在互联网另一端的人们。此外，外文文献整体水平较高，一直以来被视为了解世界最新科研成果、前沿动态、解决研究难题的重要参考文献，为了有效地开发利用外文文献，为高校师生提供更为优质的服务，外语能力是馆员们必备的基本技能之一。

4.多媒体应用能力

前多媒体在图书馆工作中得到广泛应用，高校图书馆员要有较强的多媒体应用能力，利用电脑、自助借还设备进行借还、查询等工作，利用微信公众号、微博、手机客户端等新媒体与高校师生进行互动交流等，才能紧跟时代步伐，胜任图书馆工作。

5.科研能力

高校图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。图书馆应充分发挥在人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用。学校没有重视科研课题，在这方面的投入不大，馆员自身的科研能力和科研意识也很薄弱，因此我国大部分高校图书馆科研能力仍有较大提升空间。

三、提高图书馆员专业素质的策略

（一）图书馆建立管理激励机制

管理创新是发展的原动力，是迎接知识经济的外在需要。以往图书馆的管理制度通常严格但过于僵化。随着社会的不断进步，和知识经济的不断发展，图书馆运行的外部环境已经发生了巨大变化，因其管理的内涵也发进行相应要求。图书馆要结合本馆实际情况，明确办馆指导思想，制订本馆的发展规划和实施计划，不断进行机制和体制创新，适时调整馆内的管理机构，为馆员和本馆构建良好的发展平台。要掌握每位馆员的具体情况，确定馆员的工作岗位和职责，加强对馆员的工作考核，并客观公正地进行评估，将馆员个人的工作业绩、待遇和发展相联系，促进个人和图书馆事业的双方面发展。

（二）提高思想道德素养，秉持图书馆精神

想要提高高校图书馆员的思想道德修养，要先从馆员的工作、学习、生活中来抓，不能停留在表面上。应定期举行培训、讲座、座谈会等，引导馆员深入学习中国特色社会主义理论，树立正确的世界观、人生观、价值观，还要正确认识到图书馆工作的重要性和价值，秉持“爱国、爱馆、爱书、爱人”的图书馆精神；忠诚图书馆事业、热诚服务、甘于奉献；为人找书，为书找人；热爱读者，吸引读者，善待用户[2]。

（三）强化图书馆员责质培训和人才引进

新时期图书管理人员要做到广学博览，不但要熟练掌握图书馆学、目录学、情报学、文献学等基础知识，还要掌握相关学科的多种学科知识，以增强服务的针对性。图书馆要营造良好的学习气氛，并且为专业教育提供必要条件。有计划地组织岗位培训。脱产学习要和在职学习相结合，单位学习要和自学相结合。采取走出去、请进来的方法，邀请有关专家和学者对馆员进行图书管理知识的讲座，并到管理好的图书馆参观学习。有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，使图书馆员知识不断拓宽和更新，素质得到不断提高。从而满足了不断发展的信息社会和图书馆各项事业的需要。

（四）拓宽培育专业素养渠道，培养终身学习能力

学校要提高馆员的专业素养，可以着重在拓宽培育专业素养的渠道上发力：定期开展馆内培训，利用一些讲座、内部交流会、小课堂等，给馆员提供学习的机会。馆员内部可将各自接触到的新观念、新技术等与传统模式之间进行相互比较改进，共同进步；高校图书馆应鼓励馆员对工作中和培训中遇到的难题进行深入的思考与总结讨论。科研课题来源于工作实践，只有在实践中学会发现问题、思考问题，再进行总结，才能提高馆员的科研能力，图书馆员需要不断更新自己的知识结构，丰富自己的专业知识，才能适应社会发展和自身发展的需要。

四、结语

在信息时代高速发展的今天，强化图书馆员责质培训及人才引进，培养出一支高素质、复合型专业图书馆馆员队伍，能够为读者提供专门的优质图书馆服务，为创建一流大学的一流学科提供信息保障，高校图书馆才能紧跟时代的节拍，与时俱进。

参考文献：

[1]邢文明，吴方枝，司莉.高校图书馆开展科研数据管理与共享服务调查分析[J].图书馆论坛，2013 （6）：19-25，26.

[2]程焕文.百年沧桑 世纪华章——20世纪中国图书馆事业回顾与展望（续）[J].图书馆建设，2005 （1）：20.