高职院校辅导员职业能力培养途径探析

周鑫

摘 要 目前，高职院校的发展和改革面临较大的机遇与挑战，教育部对高职院校寄予了很高的厚望，但是，高职院校人才培养存在一定困难与问题，高职院校辅导员被赋予了更多的职能，急需培养并提高其职务能力，本文分析了高职院校辅导员工作特点，并于本科院校辅导员工作进行对比，提出了培养辅导员职业能力的途径，并给出了实施的建议。

关键词 高职院校 辅导员 职业能力 培养途径

中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.06.035

Abstract At present， the development and reform of higher vocational colleges face greater opportunities and challenges. The Ministry of Education places high expectations on higher vocational colleges. However， there are certain difficulties and problems in the cultivation of higher vocational colleges. The counselors have been given more functions and are in urgent need of training and improving their job capabilities. This article analyzes the characteristics of the counselors in higher vocational colleges， compares the work of the counselors in undergraduate colleges， and proposes ways to train the professional abilities of the counselors， and gives recommendations for implementation.

Keywords vocational college； counselor； professional ability； training ways

0 前言

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，具备一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件。[1]高职院校的辅导员是一种职业，从事这个工作岗位的辅导员必须具备相应的职业能力，才能正确履行岗位职责。高职院校辅导员队伍建设普遍存在政治素质不硬、职业能力不强；岗位定位模糊、职业认同感低等问题。[2]

高职院校从事学生工作的专业人员，高职院校辅导员职业能力的发展受到多方面因素的影响和制约。[3]高职院校要结合目前职业教育发展的趋势，结合高职院校学生工作的特点，理清当前学生工作的重点、难点，有针对性地提高辅导员职业能力，做好政策支持与制度保障，为高职学生的全面、健康的发展，提供有力保障。

1 高职院校辅导员工作特点

（1）学生情况复杂导致辅导员工作难度大于本科院校。高职院校生源结构多样化，导致学生基本素养逐年下降态势。 高职院校录取学生分数线逐年下降，相当一部分学生在进入高校之前，不爱学习，忽视了个人素质培养。并且大部分学生来自农村，家庭及个人忽视了对基本文明礼仪、人际交流与沟通能力的培养、以及个人兴趣爱好的培养。这导致学生进入学校以后，面对枯燥的专业课程学习、充裕的业余时间、宽松的学习生活环境，很容易就沉迷于网络和游戏，更有甚者痴迷网络借贷和赌博。由此造成，高职院校辅导员在学生养成教育、日常管理、实习就业指导工作上面临的困难要比本科院校大得多。

（2）学风建设工作成为辅导员工作的“顽疾”。高职院校学生来源复杂，有参加高考的高中生，还有参加单独招生考试的中职生，以及参加技能高考的中职生。学生起点不同，文化基础、学习能力、态度差异较大，由此，引发了高职院校的学生的到课率低、学生考试不及格比率较大、学习完全跟不上进度，无法适应高强调的学习，纪律散漫、学风涣散等。学风建设成为辅导员工作中一个顽疾，难于根治。

（3）辅导员带班人数较多，事务性工作繁多，难以有效对学生进行管理与教育。高职院校由于辅导员待遇普通不高，为了保证自己收入，辅导员不得不加大带班人数， 以期获得更多的带班津贴，就笔者所在学院，带班人数达到300人以上，也是經常见到。 辅导员精力有限，由于带班学生太多，根本无法关注到每个学生。辅导员如果没有超强的管理水平，往往是疲于奔命，事倍功半。整天忙于事务性的工作，无法潜心学习提高自己管理水平。

（4）学生安全事故发生的机率明显大于本科院校。高职学生由于大多来自农村家庭，特别是留守儿童居多，经过多年无人管教，个人人际沟通与交往能力明显弱于来自城市家庭的学生， 普遍自我管束能力较差，较易受外界环境的影响，同时自我意识又极强。 所以高职院校学生失联、心理疾病频发、寝室矛盾冲突、酗酒等问题层出不穷，特别是最近两年频发的校园贷事件，在高职院校大规模爆发，辅导员在处理突发事件的心理压力远大于本科院校。

2 高职院校辅导员职业能力培养的方法途径

（1）如何提高高职院校辅导员处理突发事件的应急应变能力，可以从以下四个方面着手：

①加强辅导员的入职培训，以资深优秀辅导员为培训师资队伍，向新入职辅导员传授基本工作的知识与技巧，同时鼓励新老辅导员之间相互交流好的经验与做法，取长补短。

②学校学工部门组织部分优秀的辅导员老师一起，编写辅导员工作手册，将本校一些常见、重要的学生工作内容，特别是学生重特大事件处理办法、紧急意外情况处置程序和办法，以工作程序、指南以及案例的方式进行汇编，将历年辅导员工作的好的经验和做法固化下来，形成一定的工作指导和规范，引导辅导员正确地开展工作，应对复杂事务，提高应急应变能力。

③为年青辅导员设立职业导师，安排优秀的辅导员、学生工作干部指导其工作，帮助其尽快适应学生管理工作。

④将辅导员派到学校校办、学工部、心理咨询中心、教务处等部门进行顶岗、实践。这样做的好处，一方面是让其迅速熟悉与学生相关的事务的程序、方法、规定，强化与这些部门人员的沟通为以后的工作打下基础；另一方面在这些事务繁杂、任务繁重的部门工作，使辅导员在心态上更加平衡，培养其责任意识、应急能力，提高其工作效率，大有好處。

（2）建立学生基础知识教研室，整合辅导员资源，培养壮大基础课程教学辅助力量。这样的教研室不是原有学校公共基础课教研室的简单扩大。而是新建设的机构，由公共基础课教研室负责人来牵头， 主体是辅导员老师，目的是将具有很好学历和一定专业的辅导员老师资源进行整合， 按照高职院校学生的培养标准，建立数学、英语、计算机基础能力标准，辅导员老师通过考核与培训， 持证上岗，对自己所带学生的基础课程指导、辅导，开展与之相关的第二课堂、课外活动等。

（3）建立专业为单位的就业指导导师制。 聘请辅导员作为学生的就业导师，做好对学生职业生涯规划的有针对性的指导，同时对学生的应聘、实习、就业以及就业后，进行全程的参与、指导与监控， 这样辅导员在日常学生学习、实习、就业组织工作中，有了更加深入的依据，真正把实习、就业与学生在校的过程培养有机衔接起来， 工作起来，更加有针对性和说服力。

（4）建立校内和校外、线上和线下的辅导员能力培训班。一方面，将校外的成熟的团队拓展培养引入学校定期对辅导员和学生干部进行团队协作培训和拓展，提高其契合度；或者定期组织优秀的辅导员去外校学习交流。另一方面，由于辅导员工作繁忙，不能抽出大量时间进行完整的学习，可以组织线上学习，参加国家行政学院组织的专业培训，或者请资深的学生工作人员以及领导，开设业余培训班，系统教授团队建设与培养的方法与技巧。

（5）通过专业的心理咨询师培训和考证，提高辅导员的心理咨询的能力。一方面，学校应该鼓励辅导员参加心理咨询师的专业培训并考取职业证书，对取得证书的辅导员给予一定的物质奖励。另一方面，组织辅导员讲授心理健康素质拓展课程，并且让获得证书的辅导员老师参加学校心理健康中心的心理咨询工作，帮助其迅速通过实际心理咨询案例实践所学知识，从而提高心理咨询的工作能力。

3 高职院校辅导员职业能力培养途径顺利实施的几点建议

以上职业能力提高的途径是否能够有效实现，面临的困难巨大，建议做好以下几个方面的工作：

（1）统一思想，提高认识。学校上下应该要统一思想，辅导员是学生思想教育的主力军，和专业课老师一样，是学生在校期间教育不可或缺的重要一部分，他们对学生在校期间的全方位的教育教学有着不可估量的作用，充分发挥辅导员的能力与潜力，就能有效地提高学生对高职教育的接受度和认可度，极大地促进学生的专业课程的学习。从学生的培养的角度来看问题，一切有益于学生的工作都值得学校上下为之付出努力。

（2）纳入预算，经费保障。辅导员工作怨声载道，工作繁琐辛苦是一方面，更重要的是和学校其他老师比起来辅导员地位低，待遇差，更影响辅导员工作的积极性。兵马未动，粮草先行，以上途径的实现，如果没有经费的保障，也是很难持续下去的。这也需要全校统一思想，领导足够重视， 才可能纳入学校的正常经费预算。

（3）加强考核，职称待遇挂钩。辅导员提升自身职业能力，需要有政策引导，通过培训、考核、检查，将结果纳入辅导员职称评聘、专业津贴考核中，就有了工作的抓手，事半功倍。

总之，目前，高职院校的辅导员学生工作到了一个重要的转型期，辅导员如何适应这个转型期，其职业能力是否能够跟上，将影响到高职院校的学生培养工作的步伐。高职院校从领导到普通老师，都应该统一思想，提高认识，将广大辅导员队伍建设好，为学生工作提供组织保障。

参考文献

[1] 刘锡辉.高职院校辅导员职业能力探析.教育教学论坛，2012（23）：26-27.

[2] 贾德民.高职院校辅导员职业能力发展探析.职业技术教育，2015（2）：78-80.

[3] 朱毅辉.高职院校辅导员队伍建设探析.山西高等学校社会科学学报，2012（3）：72-74.