浅析手机行业的产品质量提升与技术升级

姚刚

摘 要 在移动互联网技术覆盖范围不断扩大的今天，中国巨大的人口基数以及日益增长的居民可支配收入给手机行业的发展带来了巨大的消费需求，各种手机厂商也如雨后春笋般层出不穷。随着国产手机品牌发展的不断壮大，以华为、OPPO和小米等为首的手机制造商开始走出国门，迅速占领了全球手机市场，行业竞争日趋白热化。但手机行业迅猛发展的同时也引发了一系列问题，山寨机的不断出现、手机爆炸事件的频频发生等等，他们都从侧面反映出了当前手机行业技术发展的不成熟以及产品质量监控出现短板的问题。对此，本文将基于手机行业未来发展方向的视角，以产品质量提升为核心，探讨手机厂商如何通过新型技术的优化升级以实现质量保证的目标。

关键词 移动互联网；手机行业；产品质量；优化提升

一、引言

在智能手机和触摸屏手机快速增长的推动下，全球手机出货量迅速上升，销量持续增长，智能手机行业发展逐渐成熟。而智能手机市场的发展也改变了手机厂商的竞争格局，各类品牌为了抢占商机，不断发布各种新产品。市场竞争的日趋激烈也带来了诸多乱象，中小企业为了挤占市场份额纷纷采取低价策略，通过山寨抄袭来降低成本，产品质量难以得到保证。与此同时，三星、苹果以及小米等全球发展领先的手机企业也先后发生了手机爆炸的丑闻事件，其严重损害了企业的公众形象，也加重了消费者对于手机行业产品质量的担忧。

二、解决对策

产品质量是一个企业能否在激烈的市场竞争中立足的决定性因素。努力提升产品质量不仅是塑造企业核心竞争力的关键，也是衡量一个企业是否具有社会责任感与担当的重要尺度。对此，我们将从以下四点对手机企业的产品质量提升做出升级改造：

（一）系统升级

所有的电子设备，包括手机，都要依靠操作系统才能实现其硬件功能。随着手机功能的开发，手机操作系统变得越来越复杂，开发单独的操作系统在经济上不划算，而且难度系数高。因此采用行业标准的开放源码操作系统，但其在节约了成本的同时使得产品间差异小，不利于竞争。

因此，为了获得核心竞争力，需要加大技术研发投入，自主研发操作系统，打造系统优势。在现有开放源码操作系统的基础上，可以模仿IOS系统，开发出更加先进、智能、安全的操作系统，打造自己的系统家园。

限于系统研发周期长，短期内难以实现，因此在跟进自主研发的同时，还要优化、升级现有系统，提升产品性能。此外，在保证产品功能正常使用的基础上，改进技术，巧妙地关闭后台应用，降低开机、联网、电话、短信、亮屏等活动的用电量，提高机电使用时长。

（二）电池升级

现有手机电池存在着不少隐患，充电爆炸事件也频繁爆出，还有电池老化，耗电快，容量不足等问题。而现代人使用手机现象越来越频繁，手机耗电快成了手机行业棘手的问题，人们对于每天充电的行为表示不满意，日益追求轻薄、安全、电池容量大的手机。

新研究揭示：在各价格段智能手机的日常使用中，不同手机的充电速度有所区别。高端机充电最快，仅需平均3.6小时就可完全充满电（0到100%）；在正常使用的情况下，仅有入门机用户的手机电池一天内不会用尽。高端机用户和中端机用户不到一天就会完全把电池耗尽，而在电池材质方面，主要有锅镍、氢镍和铿离子电池三种系列，其中锂电池使用广泛。因此，为了满足用户对于手机用电的需要，需要提高充电速度，升级快充技术。在限定电池体积大小的情况下，通过改变电池形状，提升电池容量，提高使用时间。同时，还可以通过改进电池外壳材料或者其他电池技术，降低充电热量，减少安全隐患。

目前快充技术已经发展起来，但发热的安全隐患和追求轻薄又能提高电池容量的问题还没有解决。因此，要积极寻找新能源材料代替现有的锂电池，开发新能源电池，提高电池的使用寿命和使用效率，降低充电风险。据了解，目前已经有企业正在研发一种新型智能手机电池----硫化电池。与传统的锂电池相比，可以存储更多的电量，能提升40%的续航时间。这项技术突破不但可以大大延长手机的续航时间，还能为现有的电池瘦身，这样一来，未来的智能手机就有可能变得更加轻薄。

（三）无线电升级

4G技术已经普遍实现，5G信号是未来无线电的目标。5G时代能实现更快的数据传输速度，超低延迟时间，实现物联网的世界，以用户体验为中心，更加地人性化，能增强手机的适用范围，极具商业价值。

因此，为了扩展手机的功能，必须认清形势，加大在5G技术方面的投入，确立以企业为主体的产学研技术创新体系，综合考虑能量与频谱效率协调发展，加强多种技术的融合研究，加强产业链研发主体合作，帮助网络供应商改进基站技术，增强网络容量，加速5G时代的到来。但由于5G技术短期内无法实现，所以目前而言，要继续优化升级4G技术，扩展4G产品的可能性，挖掘内在价值，提高产品竞争力。

（四）强化企业社会责任

一个企业只有拥有强烈的社会责任感才能赢得消费者的信任与政府国家的支持，一个不具社会责任感的企业是不可能实现长足发展的。那么企业社会责任的强化可以从以下两个方面出发：一是有关部门加强监管，通过制定相关法律法规、采取行政处罚等方式强化严惩制度，提高产品质检标准，坚决抵制山寨假货流入市场。二是公司要塑造良好的企业文化，企业文化是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化的总和，是指导企业经营决策的重要思想脉络。一个企业只有将勇于担当社会责任与企业文化有机结合起来，才能更好地满足消费者的需求，提升企业形象，从而实现社会效益的最大化。

三、总结

产品质量作为企业核心竞争力的重要组成部分，是实现企业长足发展的关键。因此，各手机厂商一定要从以上四个方面从其产品质量进行提升，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，以质取胜。

參考文献：

[1]王韬.浅谈我国的手机质量问题[J].科技咨询导报，2007（01）：134.

[2]陈冀.手机电池爆炸 企业当问何罪[N]. 经济参考报，2007-07-13（015）.

[3]张雯.从Iphone爆炸看手机电池乱象[J].产品可靠性报告，2009（08）：58-60.