基于知识管理的慕课教学视频资源高效开发模式

韦永圣 刘艳闽 甘有洪

摘要：教学视频资源的开发是慕课课程建设中的关键环节，如何快速制作出高质量的教学视频是课程建设者一直思考的问题。本文通过简单分析慕课教学视频资源存在的问题，从知识管理角度出发，结合作者制作“‘互联网+时代教师个人知识管理”慕课课程视频的实践，梳理出慕课教学视频资源高效开发的基本模式与标准流程。

关键词：知识管理；慕课；教学视频；视频制作；开发流程

中图分类号：G434 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2018）13/14-0176-04

● 引言

随着“互联网+”时代的到来，教育也在不断发生着变革，慕课作为一种新型的在线教育模式，近几年如浪潮般不断涌起，受到了人们的关注。慕课课程主要以视频授课为主，课程视频资源质量的优劣决定着这门慕课课程是否受到广泛学习者的喜爱，因此教学视频资源的开发是慕课课程建设中最重要的一个环节。[1]为了保障慕课课程的水平，课程建设者需要花费大量的时间和精力在视频制作上，而一门完整的慕课课程建立需要制作出一系列的教学视频来支撑，所以，如何高效地开发教学视频资源就成为慕课课程建设者首要面对的难题。

笔者认为，开发慕课课程视频资源既是一种技能也是一种知识，教学团队要以教学导演、教学编剧的角色来完成每一个教学视频的制作，要经过确定选题、规划框架、誊写脚本、收集素材、前期制作和剪辑合成阶段。要制作出这一系列的视频资源相当于完成一个知识库的建立，因此，笔者认为可以用知识管理的相关理论去做指导，知识管理的本质是知识的传播、共享和创新[2]，慕课教学视频最终的目的也是传播和共享知识，提高在线教学的质量，这也是知识与技术的创新、传播和应用。笔者将知识管理融入慕课教学视频资源的开发，对课程教学视频制作进行指导和管理，以“‘互联网+时代教师个人知识管理”慕课课程为例，总结出一套基于知识管理的慕课课程视频资源高效开发模式。

● 慕课课程教学视频资源存在的问题分析

随着慕课的迅速发展，慕课课程教学视频的呈现方式也愈发多样化，慕课教学视频并没有公认的标准来衡量，通过观看中国大学MOOC平台上的各类慕课课程教学视频，笔者发现这些慕课教学视频开发者主要根据自己的喜好，或教学内容的需要来选择教学视频的呈现方式，这些慕课教学视频质量参差不齐。因此，有人针对慕课教学视频制作问题提出了一些制作方法。例如，李晓明介绍了一种低门槛慕课教学视频制作方法，主要是运用PPT制作[3]；张顿介绍了慕课浪潮下EFP多机位、微课教室、虚拟演播室三种慕课教学视频拍摄方法[4]；伍文燕介绍了课堂实拍、选景外拍、动画模式、访谈模式、录屏模式和基地PPT模式六种呈现方式。[5]笔者认为，这些方法只是单纯地解决了技术问题。慕课教学视频资源数量庞大，在开发过程中需要讲究效率，讲究团队协作，还要有一定的创新。要更好地解决慕课教学视频资源开发的诸多问题，必须考虑从知识管理角度去审视它们。

● 知识管理优化慕课教学视频资源开发的过程

慕课课程资源一般包括教学视频、文档、测试和论坛互动，其中，教学视频为主要教学资源。一门慕课通常包含几十个到上百个教学视频，单靠个人很难独立完成慕课的建设与运营。因此，一门慕课的建设往往都需要组建一支队伍，如何协调各个成员之间的工作，如何指导各成员快速高效完成教学视频制作、如何让教学视频风格保持统一和可视化呈现、如何让成员之间保持良好的沟通和交流等，都是制作慕课教学视频时需要解决的问题。这时候就需要知识管理来做指导，知识管理强调技术、过程与组织围绕教育过程的主要参与者为实现组织目标进行有机整合，强调通过隐性知识显性化、协作学习和工作、头脑风暴、知识共享等多种方法使每一个组织成员的隐性知识汇集为队伍的知识资本，并转化为队伍的生产力。[6]慕课教学视频制作过程中涉及到素材的运用、画面的设计、教学方法的应用、镜头语言的运用等知识，从本质上来说就是知识的萃取、知识的获取、隐性知识显性化、知识表达，这都是知识管理的重要活动。[7]

将知识管理融入慕课教学视频资源开发，需规划好课程知识点框架，明确课程教学目标，制定好技术路线，让每一个成员按照其模式推进，提高整体视频制作效率。知识管理能优化视频制作流程，对制作流程规范化、标准化，这样即使队伍中出现人员更新，或者视频内容需要更新迭代，都不会影响整门课程视频的制作，同时减少队伍中出现“短板效应”的现象，确保整体视频的质量。利用知识管理对网络各种资源进行整理、分类，形成知识资源库，有助于视频制作成员快速获取到所需知识素材，将课程中的隐性知识最大显性化，便于课程知识的传播和共享。

● 基于知识管理的慕课教学视频开发流程

在知识管理相关理论的指导下，结合在“‘互联网+时代教师个人知识管理”课程建设中视频制作的实践，笔者认为基于知识管理的慕课教学视频开发应该有以下几个步骤（如图1）。

1.成立一支具备各方面知识的视频开发团队

慕课教学视频的创作涉及许多方面的知识，不是“纯技术”那么简单，这就需要组建一支多元化的队伍。在“‘互联网+时代教师個人知识管理”慕课课程视频开发前，笔者将队伍成员划分为内容专家、技术能手和素材管家三组。内容专家一般是教师，主要负责课程视频内容的划分、任务的分配和课程视频脚本的审核，是掌控大局者；技术能手由研究生担任，主要负责视频脚本撰写、PPT课件制作、录音与拍摄、视频后期的剪辑合成，即负责技术和设计；素材管家由助教团和播音专业的学生担任，播音专业的学生负责慕课视频的配音，其他素材管家成员主要负责整理和收集素材、协助其他组的工作。

2.建立一套规范化、流程化的视频制作流程

在开发“‘互联网+时代教师个人知识管理”慕课课程时，笔者把课程教学视频分为两种类型，课程导读使用拍摄型，知识讲解大部分使用录屏+PPT型，并规定好PPT的页面风格，以图标配关键词的可视化方法为主，同时将教学视频制作过程规范化与流程化。

在教學视频制作过程中，采用搭建积木式构建，以线性方式将不同的内容按照设计拼接起来。首先，做好视频的片头片尾。其次，按照以下四个步骤来进行：第一，教师确定选题和框架，学生根据选题来编写脚本，确认脚本无误后发给教师；第二，教师审核脚本通过后，通知学生开始制作；第三，学生进行制作，若是拍摄型视频，则以两个人对话场景为主，用三个机位进行拍摄（如图2），若是录屏型视频，则按照收集素材、PPT课件制作、录屏操作的步骤进行；第四，剪辑合成，剪辑按先音后画法进行，确保声音和画面要同步，此外，还可以加入一些免费版权的背景音乐来提升视频的可欣赏性。教学视频的制作流程是知识管理的对象，而知识管理的结果是由制作流程的结果表现出来的，这充分说明基于流程的知识管理在慕课课程视频资源开发中所起的作用。[8]

3.收集整合各种信息，建立知识素材库

慕课课程视频还需要运用到图文声像各种素材，有了各种素材的辅助才能把教学内容更好地可视化出来。网络资源非常丰富，怎么能快速找到自己想要的素材呢？这就需要对网络中各种零散的资源进行分类、整理，形成一个资源库，以便视频制作者能快速找到自己所需要的素材资源，这也就是知识管理中对知识的获取、存储、传播和应用的管理活动。为了解决高效获取和组织资源的问题，在“‘互联网+时代教师个人知识管理”慕课课程中笔者将各种资源网站按图片、文字、声音、视频进行分类，然后整合成文档，这些网站能搜到高清的图片，很好地提升课程视频的质量，如课程中讲到“互联网+”教育的五大趋势这个内容时，为了将“教育工作者借助互联网丰富教学层次，提升教学深度”内容可视化，运用了高清的图片和图标来进行内容的展现（如图3）。同时，还可利用如PPT美化大师插件里的形状图标等工具，这也符合通过相关工具和技术对知识资源组织管理的理念。

4.个人创作、协同交流和分享

技术能手创作教学视频是开发慕课课程的重中之重，对知识点的分解、编写脚本和制作课件、把知识内容可视化等都是难点。因此，笔者规定将理论知识可视化最基本的方法就是以图像配关键词，技术能手如果有更好的可视化方法也可应用到其中。技术能手在这一阶段要保持和其他成员的联系，吸取其他成员的意见，对作品不断修改和完善，为了很好地解决沟通和相互协作问题，笔者所在的“‘互联网+时代教师个人知识管理”慕课课程制作团队借助了有道云协作，它能实现资料共享、协同编辑、团队在线沟通等多种协作功能。教师审核脚本和视频作品、团队对课程内容的头脑风暴、资料的共享等，都可以在有道云协作里面进行，这也是知识管理的本质即知识传播、共享和创新。

5.建立建全监督机制，做好过程管理

在慕课课程视频制作过程中，为了更好地提高效率，保证视频质量，并能在规定的时间内让课程顺利上线，还要建立健全监督机制，做好过程管理。在“‘互联网+时代教师个人知识管理”慕课视频开发过程中，笔者运用了四个策略即顶层设计、专人专周负责、小组并行工作和专人品控来进行过程管理。为了控制进度，建立主讲教师责任制，不同的教师负责不同的周，把学生分成多个小组，在制作视频时可以多个小组同时进行。顶层设计的教师建立Excel表并标注时间节点，分发到每一位教师手中，负责各周的教师在Excel表中细化时间节点，把任务再具体分配到每一位学生手上，让每一位学生按照其规定的时间进行。为了让教师方便、快速地检查视频作品，笔者规定每一个作品文件名按照“周-活动-作品数字代号”来命名，并按周数来建立文件夹保存这些视频作品，这样有利于文件的管理，当课程内容有改动时，能快速定位到其内容并对其修改、更新。同时，笔者还设计了成品检查清单，让教师对照清单内容对作品进行检查，以便有效把控视频质量。

● 结束语

视频是慕课课程中最重要的教学资源，规范其制作有助于提升慕课课程教学的有效性，根据不同课程的需要和主讲教师的偏好，每一门慕课的教学视频呈现方式都会有所不同，即便在同一种技术方式下，不同的工作流程也可能会对工作效率和质量产生很大的影响。[9]知识管理是经济时代一种全新的管理理论和方法，如果将知识管理融入到慕课课程视频资源开发中，则能进一步提高慕课课程视频的开发效率，保障质量。

参考文献：

[1][4]张顿.慕课浪潮下的视频制作方式[J].数码影像时代，2015（11）：34-37.

[2]余金昌，罗勇为.基于知识管理的远程教育教学资源库建设研究[J].软件导刊（教育技术），2011，10（2）：71-73.

[3]李晓明，于青青.一种低门槛慕课视频制作方法[J].中国大学教学，2015（1）：68-71.

[5]伍文燕，张振威.MOOC环境下视频资源呈现形式研究[J].中国教育信息化，2017（11）：45-47.

[6]李端强，李志银.基于知识管理的数字化网络学科教学资源建设初探[J].广东技术师范学院学报，2006（4）：111-115.

[7]田志刚.揭秘企业课程设计开发背后的10个真相[EB/OL].[2018-01-21]http：//mp.weixin.qq.com/s？src=3&timestamp;=1516512235&ver;=1&signature;=2NToifUixwlPU0OL2Bq-I0q0p799G-A48d28mjtcr0FtTMO9XjbEnCxdt7*wiYDW4Fc6M1sj-nlv*yD32VU3m4zu5GZrwIDrONYLP8bQBE63tcaDH6SZGSM6A4hsdUi*sZ2yWxT-udNJop0brWnE8g=.

[8]陈云玲.基于知识管理的高校精品课程建设管理创新[J].中国电化教育，2009（10）：57-61.

[9]FromKMCenter.这样理解知识管理[EB/OL].http：//www.kmcenter.org/zheyanglijiezhishiguanli-mianfeidianzishu/.

作者简介：韦永圣，男，壮族，在读现代教育技术专业研究生，研究方向为微课和慕课设计与制作、教学动画研究、教师专业发展。

基金项目：广西壮族自治区科技计划项目“城市级‘互联网+医保医疗智能综合服务平台研发及示范应用”（项目编号：桂科AB17129026）。