优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用

赵旻

泌尿外科属于医院较为重要的一个科室，接诊的患者数量较多，同时患者多为中老年人，常见的疾病有泌尿系结石、前列腺增生、前列腺癌等，大部分患者需要进行手术治疗[1-2]。为达到理想的治疗效果，必要的护理服务显得十分重要[3]。本文旨在探究质护理服务应用于泌尿外科护理中的效果，报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年2月—2018年2月我院接收的泌尿外科患者94例，随机分为对照组和研究组，每组各47例，对照组中男28例，女19例，年龄36～82岁，平均（57.83±11.74）岁，病程2～12年，平均（6.73±1.46）年；研究组中男27例，女20例，年龄37～81岁，平均（57.81±11.72）岁，病程3～11年，平均（6.71±1.45）年；两组基线资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组进行常规护理，内容有健康教育、日常护理、体征监测、用药指导等；研究组予以优质护理，主要包括：（1）为患者创造舒适温馨的病房环境，定期通风消毒，床单保持干净整洁，地面保持干燥洁净，以防跌倒，控制噪音来源，让患者得到充分休息；（2）鼓励患者多饮水，饮水量控制在2 500～4 000 ml，尿量每日需在2 000～3 500 ml，若患者需放置引流管，需确保引流瓶、引流管的通畅与无菌，并进行定时更换，降低感染的发生；（3）患者大多数存在程度不一的心理压力，加上对治疗费用的担心，极易发生依从性差的现象，护理人员应及时与患者取得沟通，对其进行心理疏导，减轻其内心压力，站在对方的角度分析问题，以提升其治疗依从度；（4）部分患者需承受较大的疼痛，护理人员应协助其选取舒适的体位，同时指导患者注意力转移的方法，或提供笑话书，以转移其注意力，针对疼痛较强烈者，根据医嘱应用止痛药，并严密监测患者的体征情况。

1.3 观察指标和评定标准

记录两组患者的尿流动力学情况，包括残余尿量、尿流率及膀胱压力3项；同时记录两组并发症发生情况，包含术后感染、排尿困难、伤口出血3个方面。

1.4 统计学处理

全部数据均使用SPSS 20.0统计学软件分析，计量资料用表示，组间比较采用t检验，计数资料用n（%）表示，组间比较采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组尿流动力学比较

护理后，研究组各项尿流动力学情况与对照组比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

2.2 两组并发症发生情况比较

护理后，研究组出现并发症的几率低于对照组（P＜0.05），见表2。

表1 两组尿流动力学对比

表1 两组尿流动力学对比

注：与对照组相比，aP＜0.05

组别 膀胱压力（cmH2O） 尿流率（ml/s） 残余尿量（ml）研究组（n=47） 53.06±10.32a 11.46±2.23a 21.57±4.82a对照组（n=47） 36.62±8.21 7.82±1.93 47.16±10.65

表2 两组并发症发生情况对比[n（%）]

3 讨论

与其他科室相比，泌尿科患者的发病位置较为特殊，在治疗时需将隐私部位暴露，通常患者极易发生情绪变化，其护理与治疗的配合度较差，对治疗效果产生不利影响[4]。因此，除对患者进行针对性的治疗外，还需采取合理科学的护理手段，以提升患者的信赖感和依从度，进而确保治疗的顺利进行[5]。

本次研究结果发现，经过护理后，研究组尿流率、膀胱压力及残余尿量均优于对照组，并且该组并发症的发生几率相较于对照组，差异有统计学意义，表明在泌尿外科护理过程中，优质护理服务的应用效果显著，能显著改善患者的尿流动力学，降低并发症的出现概率。分析原因为：随着医疗技术的不断发展，人们的需求已不单纯是治疗疾病，人们同样重视医护人员的服务态度，对医疗服务的要求越来越严格[6]。优质护理指的是以患者为中心而展开的护理服务，对护理人员的护理水平进行加强，注重基础护理服务，将护理责任制进行全面落实与执行，强化护理服务的内涵，以提高护理服务的整体质量[7-8]。该护理方法有下列特点：（1）温馨舒适的住院环境可降低患者的抵抗情绪，减少陌生感，能够尽快适应新环境，对后续治疗和护理的展开有促进作用，病房定期打扫、消毒与通风，可降低感染的发生；（2）对患者每日的尿量与饮水量进行严格控制，可提升其舒适度，同时对引流管进行护理，有效减少堵塞与感染的发生，确保患者治疗的安全性，有效改善其尿流动力学；（3）对患者存在的不良心理进行及时疏导，可有效解除其内心压力，使其感受到细致的关怀，可提升其治疗依从性，护患间的沟通交流得到有效增加，可减少护患纠纷的发生率，患者满意度高；（4）为患者选择适宜的体位，可有效减轻其疼痛度，同时指导其注意力转移的方法，可明显增加患者的舒适度，其对护理服务的满意度亦较高[9-12]。受样本数量和时间等原因限制，关于两种护理方法对患者满意度、生活质量等方面的影响，有待临床进一步研究。

综上所述，优质护理在泌尿外科护理过程中的实施效果显著，可明显改善患者的尿流动力学，且并发症的发生概率低，具有实际应用价值。