新形势下农村电商物流发展建设研究

摘 要：新形势下，互联网通信技术的快速发展，特别是在“互联网+”的背景下，我国农村电商发展遇到了新的机遇，发展规模逐年扩大。但是，在农村电商快速發展扩大的过程中，农村电商物流发展成为其进一步发展壮大的“拦路虎”。我国农村电商物流的基础设施不健全、网络覆盖率不高、物流信息化水平低以及相关专业人才缺乏等，很大程度上影响了农村电商物流配送服务水平的有效提升，不利于扩大发展我国农村电商的规模。本文首先阐述了“互联网+”、“农村电商物流”的涵义，然后分析了我国农村电商物流发展存在的问题，最后结合问题提出我国农村电商物流发展途径。

关键词：互联网+；农村电商物流；问题；途径

“互联网+”给我国农村电商进一步发展注入了新的活力。这主要表现在以下两个方面：一是我国电商市场交易规模不断增大；二是我国农村电商经营的产品领域日益多样化，包括但不限于农产品、乡村旅游度假等领域。农村电商的持续发展离不开农村电商物流的支持。因此，发展农村电商物流成为保证农村电商持续发展的基础。

一、“互联网+”与“农村电商物流”的涵义

1.“互联网+”的涵义

“互联网+”，指的是有效利用互联网技术来优化配置生产要素，在经济社会的各个领域来应用互联网的创新成果，进而提升实体经济的发展潜力，最终创造一个以互联网为基础的社会经济发展新形态。

2.“农村电商物流”的涵义

农村电商物流，指的是农村电商在网上销售经济活动中提供货物的包装、运输、仓储等活动的总称。现阶段，农村电商物流主要包括流入物流和流出物流。

二、我国农村电商物流发展存在的问题

经济体制的改革推动了我国农村经济的快速发展，并且在“大众创新，万众创业”的鼓舞下，大部分农村人民开始自主创业，而且创业主要集中在自己开网店卖各种产品，进而推动了农村电商的发展，但是，我国大部分农村地区的电商物流基础设施不够完善，导致服务效率低，严重阻碍了农村电商的进一步发展。我国农村电商物流发展存在的问题集中表现在以下三个方面：

1.物流基础设施与物流技术相对落后

我国农村电商的发展壮大归功于以下两方面的因素。一方面，要依靠线上的“三流”，即“资金流”、“商流”以及“信息流”；另一方面，在与购买方确认交易后，需要通过线下的“物流”将货物配送到目标地址，这就要求卖家或者供货方具备足够规模的仓储、方便快捷的配送。然而，实际现状是，我国大部分农村地区发展缓慢，我国农村地区物流基础设施建设与快速的农村经济发展速度相脱节，道路桥梁建设、现代化运输工具、仓储等建设仍停留于较落后的水平。与我国城市地区电商物流发展相比，我国农村电商物流发展在物流基础设施及物流技术方面均存在很大的差距。首先，在物流基础设施方面。城市电商物流网络顺畅、仓储基础设施完善、运输工具先进、安全、便利、快捷；农村地区电商物流网络未实现全面普及、缺乏完善仓储基础设施和便利交通保障、运输工具单一。另外，在物流技术方面。农村电商物流技术跟不上城市电商物流技术，尚未建成现代化的信息管理系统和冷链物流系统，因此，在运输过程中不能保证水果等生鲜农产品的质量，严重影响了农村电商物流的配送服务效率。

2.物流信息化水平不达标，难以对目标货物实现全程跟踪

农村电商物流的可持续发展离不开现代信息技术的支撑。因此，有必要构建一套功能健全的现代化物流管理信息系统，以便能够对货物配送的整个过程的物流信息进行实时管理，掌握目标货物的物流状态。然而，我国大部分农村地区互联网覆盖率偏低，网络信号差，不具备构建信息系统的基础，阻碍了物流信息化水平的进一步提升，进而导致货物在移交第三方物流配送后，商家和客户都无法实时掌握目标货物的物流信息，更谈不上对目标货物的实时监控，导致货物不能及时、完整的送到客户手中。这种情况下，商家没有办法确认商品是否被客户准确签收，客户也不能准确地查询货物的配送信息，严重影响了客户的购物满意度。

3.物流专业化人才紧缺，难以有效提升服务水平

我国电商物流的兴起与发展带动了该行业对物流专业化人才的需求量。为了解决这个问题，大部分高校开始开设物流专业，并设计相关专业课程，加强校企合作，从理论与实务层面培养电商物流专业化人才，但是仍然难以充分满足行业的需求。特别是我国农村电商物流，严重缺乏专业化人才。由于历史原因，农村经济发展起步较晚，农村电商缺乏完善的基础设施、信息化水平也相对较低，而且，与城市相比，农村地区的电商物流配送的工作环境与福利待遇都有很大的差距，导致农村电商企业很难招到并留住合适的物流专业化人才。因此，我国大部分农村电商物流企业只能选择当地村民来做配送人员。但是，他们文化程度偏低、没有参加过系统化的物流专业技能方面的培训，对电商物流配送方面的相关知识知之甚少。同时，由于他们的服务理念滞后，很难有效提升服务水平，不能充分满足农村电商市场持续发展的要求。

三、“互联网+”背景下我国农村电商物流发展途径

结合上述我国电商物流发展目前存在的问题，本文从以下几个途径来谈谈如何解决问题，以实现我国农村电商物流的可持续发展。

1.完善农村地区物流基础设施，改善农村现代物流技术水平

由于历史原因，我国农村地区的经济发展落后于城镇地区，没有足够的经济条件去加强道路建设和配置现代化的物流运输工具，严重影响了我国农村电商物流的发展速度和服务效率。我国农村电商物流的发展是一个系统化的工程，需要政府、企业积极配合，加强政企合作，从政策、资金方面给予足够的支持，帮助农村地区完善道路、桥梁建设，改善交通状况。同时，政府和企业要积极制定有效的筹资方案，为农村电商企业配置功能齐全的现代化运输工具，提升物流配送服务效率。从长远角度来看，应结合现代物流发展的要求建立物流配送中心、仓库，构建一套现代化物流管理信息系统，开发综合性物流配送平台，从而打造一个良好的农村电商物流生态系统。

2.完善员工培训体系，推动农村物流专业化人才队伍建设

相对于城市地区，我国农村地区经济发展相对缓慢，导致很少有人愿意回归农村地区发展，进而使得农村地区相关专业的人才缺乏，特别是物流专业方面的人才更是相当匮乏。为了促进我国农村地区电商物流的可持续发展，必须积极招揽并留住优秀人才，在这个过程中，当地政府、物流企业以及电商企业的积极参与并制定一套健全的政策法规来吸引他们。首先，当地政府应该放宽金融贷款等政策，鼓励相关人才回乡创业；其次，物流企业内部应多组织员工参加物流专业技能方面的培训，企业与企业之间也要相互学习，取长补短；通过自主创业和物流企业内外部培训与学习，逐步储备物流专业化人才。最后，物流企业及电商企业应积极改善员工薪酬待遇、完善岗位晋升机制，从而留住优秀的人才，为我国农村电商物流的发展贡献一份力量。

3.构建物流信息平台，推进农村电商物流信息化、現代化

构建物流信息平台可以通过信息资源共享实现资源有效利用，降低物流成本。（1）加强政企合作，积极推进农村地区的互联网与移动通信的基础设施建设；（2）构建物流信息平台，优化农村物流数据中心布局；（3）加强全球卫星定位系统等信息技术在实体物流中的应用，有效提升农村物流运输能力；（4）完善公共基础设施的网络化和智能化建设，发挥信息化在农村电商物流中的支撑作用，实现物流信息网络化；（5）电商企业应争做行业“标杆”，相互良性竞争，在竞争中求发展，不断推进农村电商规模化发展，从而促进物流的发展，以便实现农村电商物流信息化、现代化。

四、结语

完善农村电商物流发展，是保证农村电商发展规模不断扩大的前提条件。当地政府、物流企业以及电商企业应正视目前农村电商物流发展存在的问题，积极部署，在“互联网+”的背景下，努力从多种途径出发，解决问题，从而进一步促进农村经济的发展壮大。

参考文献：

[1]贺国杰.农村电商的物流瓶颈及应对措施[J].物流技术，2015.

[2]罗书林.“互联网+农村流通业”发展问题及完善对策[J].商业经济研究，2016.

[3]朱品文.农村电商发展困境及对策分析[J].商业经济研究，2016.

作者简介：靳甜甜（1990- ），女，硕士，陕西职业技术学院，助教，研究方向：高等教育、电子商务