中职学校图书馆人力资源管理现状与对策探究

牙艳婷

摘要：在中职学校图书馆现代管理中，人力资源的建设与管理是核心。本文阐述了现阶段中职学校图书馆人力资源管理的现状和问题，并结合中职学校图书馆人力资源管理的实际，提出了相应的对策。

关键词：中职学校；图书馆；人力资源管理；现状；对策

中职学校图书馆的实力来源于其独特的资源，如图书、设备、人员、技术等，而在这些资源要素中，人力资源无疑是最重要的资源。然而，现实状况却是中职学校图书馆人力资源状况不容乐观。从需求方面来看，信息技术的发展使图书馆工作发生了重大变化，传统的工作方式与手段已无法满足需要；从供给方面看，由于图书馆待遇相对较低，社会地位不高，缺乏吸引高素质人才的能力。对比以上两个方面，可以发现中职学校图书馆人力资源已造成了供给与需求的严重失衡。

一、中职学校图书馆人力资源管理的现状和问题

（一）人员结构单一，整体素质不高。

图书馆工作人员的学历层次不高；科班出身的人员较少，业务能力急需提高，只能应付常规日常工作，专业技术职称又偏低，真正图书馆专业毕业的高级职称人员比例不高；在性别结构上，女性大大高于男性，甚至有些中职学校图书馆竟然是清一色的“娘子军”。

（二）引进人才很难，稳定人才更难。

图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，但部分中职学校把图书馆看作是后勤服务机构，图书馆工作人员的福利与待遇比教师低很多。因此，造成高层次图书馆专业人员较难施展个人才华的工作环境，也都不断自寻门路，给学校图书馆的自动化、网络化和数字化建设工作带来了较大的困难。

（三）忽视人文关怀，管理方式过时。

中职学校图书馆基本上采用以书为中心、以工作任务为中心，缺少对人的关注、对个性化需求的满足。此外，还普遍存在重管理方式轻人文关怀，往往以制度为执行准绳的“硬”管理方法，忽视柔性的以人为本的“软”管理方法。

（四）考核重视不够，亟待加强培训。

中职学校图书馆普遍都有一套比较全面的绩效考评体系，但真正能够调动、激励员工工作激情的考核效果还是少数，主要原因是领导在人才考评方面没有引起足够的重视，没有行之有效的考核内容和考核手段。突出表现在培训提高方面更是缺少长远规划考虑，没有意识到对人才的培养提高也是人力资源管理的一项重要内容，图书馆注重对人的培养，能够促进工作人员的知识更新和技能提高。

二、加强中职学校图书馆人力资源管理的建议与对策

新时代背景下的中职学校图书馆人力资源要进一步完善，需要依据现代人力资源管理理念进行人力资源的获取、培养、整合、激励、控制和开发，以稳定员工队伍，增强组织活力。

（一）改人事管理为人力资源管理。

人力资源管理与传统的人事管理不同，它是从人事管理向人力资源开发与管理的过渡，是一个历史演变过程。现代图书馆人力资源管理是把图书馆工作人员视为一种重要的人力资源和一种财富，运用现代管理方法，对人员进行合理的组织和调配，充分挖掘人才、培养人才、更合理地使用人才；同时，对人的思想、心理行为进行适当的引导、控制和协调，充分发挥图书馆工作人员的主观能动性。

（二）健全人力资源规划，完善各类培训计划。

做好人力资源规划。人力资源规划是组织发展战略的重要组成部分。中职学校要针对图书馆工作人员的特点，做好人员预测和评估，在现有人力的基础上做好人力资源规划。明确每个岗位的职责，根据工作量定岗定编，科学设置各部门岗位数量。要引进先进的技术软件和高效的仪器设备，把服务由劳动密集型向技术密集型和知识密集型转变，把工作人员从繁重的高强度劳动中解放出来，这样既可以减少员工数量，又可以削减人力成本。

强化员工培训，完善培训体系。从图书馆的服务目标出发，把员工的个人发展与图书馆的整体发展结合起来，制定各类培训计划。针对各类岗位和人员的特点，按需设计岗前培训、技能培训、交叉培训、学历培训等，激发工作人员的学习能力和动机。通过培训拓宽员工获取新知识和技能的途径，培养工作人员学习的主观能动性，逐步提升服务技能和知识结构，培养管理型和技术型人才。

（三）建设稳定和谐、健康向上的人文环境氛围。

图书馆工作人员作为人力资源应该得到充分的物质保障和人文关怀。中职学校管理者要从思想上尊重图书馆员的劳动价值，创造良好的工作环境和人际关系环境，增强图书馆员工的向心力、亲和力和凝聚力；立足于长远，培养图书馆工作人员的责任感和创造力，做好图书馆员的培养和培训工作；在制订各项规章制度时，不仅要对工作程序、技术细节和服务方式等进行规范，更要因地制宜、因时制宜地把道德准则、行为规范、权利和义务以及环境创造等融人其中，实行人性化的管理。

（四）完善绩效考核体系，促进激励和竞争。

绩效考核是人力资源的核心工作。合理的考核和激励制度是稳定员工队伍、激发工作人员潜能的法宝。图书馆作为服务部门，必须充分认识到绩效考核的重要性，制定出适合自身的绩效考评体系，激发员工的主观能动性、积极性和热情，从根本上提升服务质量，提高管理水平。绩效考核体系的设计要针对图书馆的特点，考核标准因岗而异，考核指标可量化，考核方法简单易操作，这样便于科学全面地对员工的工作表现进行评估。另外，考核制度适用于所有工作人员，考核过程公开，考核结果与薪酬挂钩，为员工进修培训、职位晋升、奖惩提供科学依据。绩效考核最关键的步骤是績效反馈，这是考核者与被考核者双向沟通的过程，可以了解到员工对考核的看法，对工作改进的建议，更好地促进绩效考核工作。

三、结束语

中职学校图书馆人力资源管理是一项复杂的系统工程，要达到科学、规范、合理的目标要求，我们必须以科学的发展观为指导，不断提高领导素质和管理水平，推进观念、机制创新；必须紧密联系实际，深入探讨图书馆人力资源开发与管理的最理想模式，努力建设一支结构台理、素质较高的人才队伍，为中职学校图书馆事业的现代化建设和可持续发展发挥重要作用。

参考文献：

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