对商品流通企业应收账款管理的思考

姚 英

引言

应收账款属于企业中的一项债权，与企业经济效益和资金周转有着密切关系，然而一些商品流通企业在进行赊销的过程中，忽视了对应收账款的管理，甚至会产生大量的坏账，这就严重影响到了商品流通企业经济效益的提高，因此商品流通企业要加大对应收账款管理的研究力度，降低由于应收账款管理不善带来的财务风险。

一、应收账款管理的重要性

（一）有利于保持营运成本的稳定性

如果应收款项在销售端被抑制，企业想要实现可持续的发展，就要通过向金融机构进行融资来获得大量现金流，这样就会发生较多的高额借款利息，提高了营运成本。通过加强应收账款管理可以对赊销前、中、后，进行科学合理的控制，并不会增加额外的借款成本，保持了营运成本的稳定性。

（二）有利于保证资金链条的完整性

企业如果不能及时的收回应收账款，就会导致大量流动资金不能够转入生产销售环节，造成了资金链短缺的问题，不利于企业进行下一步的生产经营。通过应收账款管理可以对赊销的方式和数量进行控制，以及实时的监控和跟进应收账款，保证了现金流可以投入到企业的生产经营当中去，有利于保证企业资金链条的完整性。

（三）有利于保证企业的盈利水平

如果企业产生较多的应收账款，就会影响到企业生产经营规模的扩大，降低了企业的盈利水平。通过应收账款管理可以有效的避免这些问题，可以将应收账款的风险和成本控制到最小，实现利润最大化，有利于保证企业的盈利水平。

二、商品流通企业应收账款管理存在的问题

（一）缺乏先进的应收账款管理方法

一些商品流通企业缺乏先进的应收账款的管理方法，企业在进行市场交易的过程中大多数是通过主观方式来对客户的资信情况进行判断，因此判断的依据也不够全面、科学。有的商品流通企业制定的客户销售政策也比较宽松，没有科学的对应收账款的风险进行预测和评估，这就加大了应收账款管理的难度，不利于商品流通企业的可持续发展。

（二）应收账款管理缺乏内部控制的支持

在商品流通企业的生产经营过程中，一些企业通常存在财务与销售部门各行其是、各负其责的问题，没有实现协同管理，也没有设置专门的人员来进行应收账款的管理，降低了应收账款管理的执行力，成为了企业应收账款管理的主要缺陷。

（三）应收账款管理重点把握不准确

一些商品流通企业的管理者将应收账款管理简单的认为是“追账”的过程，重点的关注是有多少款项没有及时的收回，这种观念会直接影响到企业的资源配置，企业的财力和人力都得不到集约化的管理。

三、商品流通企业加强应收账款管理的建议

（一）采用科学的应收账款管理方法

商品流通企业除了通过财务部门对流动资金进行有效的监督，还要对客户的欠款时间、数量、实际经营情况等进行定期的整理，并且还需要全面的分析和判断客户的偿还能力，对存在风险较高的客户，要加强追讨欠款的力度，尽可能的及时收回应收账款，对于恶意拖欠、信用品质差劣的客户应当从信用清单中除名，不再对其赊销，并加紧催收所欠，态度要强硬。催收无果，可与其他经常被该客户拖欠或拒付账款的同伴企业联合向法院起诉，以增强其信誉不佳的有力证据。在现代电子信息普遍的经济背景下，计算机系统已经逐渐代替了传统的人工会计处理方式，因此商品流通企业可以采用ERP软件管理系统来加强应收账款的管理，通过计算机网络技术来实现财务数据和资源的共享，可以准确、及时的对应收账款进行管理。应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施，当客户违反信用时，企业就应采取有力措施催收账款。

（二）建立完善内部控制制度

首先，建立应收账款的追收制度。商品流通企业对应收账款有着索取权，与债务人相互之间的债权债务关系并不能由于坏账处理而解除。如果商品流通企业遇到客户恶意拒付或无故拖欠应收账款的时候，就要通过诉讼、法院调解、发送律师函等方法，提高应收账款的催收力度，尽快的将应收账款收回。

其次，建立完善的应收账款监管制度。为了适应市场经济的发展需要，商品流通企业采用了赊销的营销策划，在进行销售产品的过程中，要对赊销过程中进行全过程、全方位的监控，将重点放在赊销凭证、客户订单、后续保障金的收回方面，降低应收账款所带来的财务风险。

再次，建立严格的激励考核制度。为了强化应收账款管理的力度，要建立起严格的激励考核制度，对能够按时完成应收账款回收工作任务的人员，需要给予相应的奖励，对于不能及时完成应收账款回收工作的人员，要给予一定的处罚，将考核结果与工资绩效相挂钩，这样可以调动起财务人员管理应收账款的工作积极性。

（三）明确应收账款管理的重点

首先，加强对事前的控制。在进行赊销之前，商品流通企业应该对客户的资信情况进行认真的评估，确定出客户的信用等级，制定出合理的赊销政策，为应收账款管理提供必要的依据。商品流通企业可以通过客户日常财务报表、商业银行、信用评估机构等途径，来收集客户的信用情况，从客户的不同信用等级来给予不同的赊销政策。

其次，加强对事中的控制。当应收账款已经发生，商品流通企业就需要加强应收账款的日常管理。对大额应收账款和信用度不高的客户要进行重点的调查和跟踪，对有效期的赊销进行控制，尽可能的降低坏账发生的概率。同时商品流通企业要通过分析账龄的方法，按照应收账款拖欠的时间来收取欠款，一般来说如果账龄较长，那么收回的难度也会较大，产生坏账的概率也较大。

再次，加强对事后的管理。当客户发生违约而发生拖欠应收账款，就需要坚持成本效益的原则，从企业实际情况出发，在第一时间采取相关的应对措施，努力的回收应收账款，这样就可以为日后管理应收账款提供方便。

四、总结

综上所述，应收账款管理对企业来说可以起到重要性作用，因此商品流通企业的管理者要认识到自身应收管理工作中存在的问题，积极的从实际情况出发采用科学合理的方法提高应收管理的水平，这样才能有效的解决拖欠应收账款的问题。