化工企业质量管理体系的有效构建

王光钰

【摘要】随着我国经济的快速发展，经济地位的增长，全球经济一体化的趋势逐渐被实现，这就加剧了我国经济市场的竞争，企业的生存与发展已经不能仅靠数量了，以质量取胜的发展观在企业发展中的已经越来越被广泛应用，化工企业作为新时代下的经济支柱，对质量的追求更为重要，为了提高现阶段我国化工企业的质量，本文就现阶段化工企业质量的管理做出探讨，并提出幾点改进的建议，以促进我国化工企业的质量管理发展。

【关键词】化工企业 质量管理体系 构建

一、化工企业构建现代化管理体系的现实意义

就化工企业而言，其产品种类各式各样，包括化工实物产品，危险系数相对来说都要大很多，这与化工工作的环境以及工作的材料有关，另外，化工产品的质量还会对使用客户的身体造成影响，对客户的身体造成威胁，因此，加强化工企业质量的管理意义就在于能对构建和谐社会产生推动的作用，除此以外，加强化工企业管理的建设还能有效的促进化工企业协调发展，对于一个企业而言，尤其是化工企业，质量的管理都是企业管理工作的难题，无论是化工产品的质量，还是化工工作人员的质量都不能出现问题，就算是化工使用的设备，也不能出现问题，一旦出现了质量问题，不仅会给企业带来了经济损失，还是使企业面临巨大的赔偿金额，严重时还会导致整个企业都承担法律责任。因此。加强化工企业质量管理的另一个重要意义，就是它还能促进化工企业的协调发展，保障化工企业能更稳定、更安全的发展下去。

二、化工企业质量管理过程中存在的主要问题

（一）管理的观念陈旧

部分化工企业在管理时，没有将客户的要求和满意度放在管理工作的首位，部分企业在管理理念上思想过于狭隘，没有建立全面质量的质量观念，在管理质量的问题上，没有主动性，知识企业的经济在一体化的市场竞争中处于被动地位，其次，就是企业人员参与的意识不高，企业员工关心企业质量大多数在企业的被动约束下，关心的力度不够，对提高产品质量和工作质量没有较高的重视，从而导致企业质量的管理没有得到普及，群众基础不牢固。

（二）管理方法落后

管理方法和管理手段是把握质量管理的关键，大多数化工企业在开展质量管理工作时，都具有片面性，在管理过程中，只知道将生产的过程进行管理，却忽略了市场对化工产品的要求，对质量的检验方法仍然是采用传统的控制变量法，在管理时没有与供应商建立良好的关系，企业与供应商之间的合作关系不牢固，在市场分析，产品开发，以及市场质量调查中，没有得到很好的效果，导致企业的质量管理工作过于形式化，行于表面的工作情况过于严重。如果精细化工企业改变管理理念，开发无毒无害的精细化工产品，就能大大减少化工安全事故，企业的发展势必也会随之增长。

（三）质量责任模糊

就质量管理的实施来看，部分化工企业在管理工作安排上，并没有将工作落实到每一个岗位上，更没有宣传质量意识，導致企业人员在工作时没有良好的质量意识，工作起来没有标准的质量依据，在质量改造的工作中，缺乏工作动力。

三、完善化工企业质量管理战略的改进措施

（一）不断强化内审和管理评审

（1）在强化内审与管理评审的工作之前还是要有具体可行的方案的，以此保证工作进行。对于内审员来说，一定要拥有出众的工作能力，对审核的整个过程要研究清晰透彻，内审员的审核范围一定不能是自己的部门，以免出现包庇等不良现象。

（2）就审核人员的工作能力及工作热情还应安排相应的培训。审核人员的选拔也不能马虎，首先基础要好，工作能力高经验丰富者优先。人选选拔完成后，安排其工作也是很关键的一步。要将其工作进行调节，一定要避免本部工作人员审核本部的现象发生。一旦发生这样的事，将会直接影响到企业利益，不利于长远发展。

（二）营造良好的质量管理环境，提高对质量管理的重视程度

化工企业应加强对质量管理重要性的认识在，通过各种方式和手段，提高员工对质量管理的认识和重视程度。对于质量管理人员进行定期的培训和指导，通过开研讨会、聘请专家等方式，逐渐提高员工的综合素质和专业技能。企业可以每个月对员工进行相关的质量培训，每半年进行质量管理工作的分析，在企业内部营造良好的质量管理的氛围和环境。也可以调动员工去国外进行相关的学习，提高对质量管理的多元化认识，借鉴优秀的管理方式和经验，从而提高员工的工作质量。化工企业在进行质量管理的过程中，要进行全员的教育，不能够只对基层员工或者领导进行质量管理重要性的教育。

（三）完善管理制度体系和质量考核机制

完善企业的管理制度体系，要建立标准化的管理思想，不断规范管理质量工作，建立完善的质量管理工作体系，使得工作的全过程都有相应的质量标准，这样才能让质量管理工作能够有健全的制度来保障和规范，管理工作流程合理，思路清晰，工作质量能够得到有效的提升，产品质量也得到了保证。对于质量管理的考核机制，要对员工实行有效的质量管理鼓励机制，完善企业质量管理机制，对企业产品质量进行全过程的质量监督，包括产品原材料的购进过程、原材料的加工过程以及产品的出售过程等。这样就保证了产品的质量，同时对绩效良好的员工加以鼓励和奖励，比如设立质量技术奖、优秀质量奖等来鼓励员工完成良好的质量工作，这样不断改进管理手段，促进企业产品的质量和控制的提升。

（四）构建标准化管理企业文化

一是要将企业的职工素质放于企业发展的战略高度上，极大的提升企业职工的综合素质，并且努力的解放员工的思想，积极引导职工树立质量是企业生命这一观念。二是要构建健全的科学人才培养制度，积极培养和建立一支质量管理部门为核心的高素质职工队伍。并且要对人才激励机制进行不断完善，对职工参与企业质量管理的积极性展开充分调动，最终形成全员参与的质量标准化氛围。积极的展开大量的文娱活动，加强企业职工的全面质量管理意识，进一步丰富职工的生活，并且为构建质量为核心的企业文化提供优良的生长土壤。

（五）建设企业的品牌效应

品牌是企业的标志，同时也是与其他企业进行区分的良好依据，比如著名的巴斯夫股份公司（BASF SE），就是因为它独特的品牌使得消费者在第一时间就将它与石油化工联系在里一起，，进而认可它。品牌不仅代表了企业的形象，还表示着企业产品的水准，顾客购买企业产品的原因就在于顾客的价值观与企业产品体现出的价值观正好吻合，因此，在企业质量的管理中，建立品牌的效应是必须的，要加强对员工的素质建设，对员工进行培训时，要耐心的对员工讲解员工不明白的地方，让客户在选择产品时，由内而外的接受企业的产品，并且对企业产品有较高的满意度，只有将企业的品牌打好了，企业未来的发展才能更长远，更稳定。