应用型本科院校跨境电商人才培养校企合作问题探讨

王梁雨生

摘 要：自2010年以来，跨境电商贸易额呈爆发式增长，对跨境电商人才的需求也迅速的增加，跨境电商也正在成为国贸领域的新向标。为了促进专业建设，满足市场对跨境电商人才的需要，很多本科院校的国际经济与贸易专业都开设了跨境电商方向。为了提升跨境电商人才的实践能力，很多院校开始与企业合作进行人才培养。但在这个过程中却出现了一些问题严重制约了跨境电商的人才培养效果。基于此，文章以应用型本科的跨境电商人才教育为研究重点，阐述了在校企合作过程中出现的相关问题，并提出了解决的对策和建议。

关键词：应用型本科；跨境电商；校企合作

中图分类号：C961 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）10-0148-03

Abstract： Since 2010， trade volume of cross-border electricity supplier has increased dramatically， and demand for cross-border electricity providers has also increased rapidly. Cross-border electricity providers are also becoming new targets in China World Trade Center. In order to promote professional development and meet the needs of market for cross-border electricity providers， many international universities and colleges have set up cross-border e-commerce. In order to improve the practical ability of cross-border e-commerce talents， many colleges and universities have begun to cooperate with enterprises to carry out talent training. However， in this process， there are some problems that seriously restrict the training effect of cross-border e-commerce personnel. Based on this， this paper focuses on the application of undergraduate cross-border e-commerce talents education， expounds the related problems in the process of school enterprise cooperation， and puts forward some countermeasures and suggestions.

Keywords： application-oriented universities； cross border e-commerce； school-enterprise cooperation

近年來，电子商务行业发展速度不断加快，尤其是跨境电商。为了应对不断增强的市场需求，很多本科院校在相关专业中设置了跨境电商方向，如国际经济与贸易专业、商务英语专业、计算机专业等。尤其是对应用型本科来说，面临日益缩减的招生规模，如何进行专业建设，打造特色专业品牌，服务于地方经济成为专业当前发展的当务之急。但是跨境电商人才培养和很多传统专业不同，跨境电商对于人才的需求并不仅仅是专业基础知识，同样需要学生具备网络操控的能力，最重要的是要具备跨境电商的实践经验与能力。很多院校在培养跨境电商人才方面，开始引入校企合作，通过与企业进行多种形式的合作来提高人才实战技能的培养，将企业与高校的资源予以有效整合，培养出与市场需求相匹配的跨境电商人才。

一、校企合作对应用型本科院校跨境电商人才培养的意义

（一）推动人才培养方案的修订

目前在高校的人才培养体系中，理论知识教育仍然占主要部分。虽然各高校一直在不断的加强实践环节的设置，在实践环节开设的形式和时间上不断的做出调整，但不可否认的是理论学时在总学时中的比重依旧较高。在这样的背景下，如何提高实践效率，让学生在最有限的时间内得到锻炼，使学生的实际操作水平可以满足就业单位的需要就成为很多高校急需解决的问题。目前较流行的实训办法有建设相关的实训室、使用软件进行教学、参加各种技能大赛、考取资格证书和校企合作等等。其中校企合作在各种实训环节中是最接地气，也是最被企业和高校共同关注的一种实践教学模式。通过与企业合作，在教学中引入企业，不但为学生提供了实际操作的实训平台，还为其提供了大量的实践机会，积累了丰富的工作经验，让学生的社会实际工作的能力得到了增强。尤其是对于跨境电商企业来说，由于人才的实践能力培养是在本企业的业务基础上进行，符合企业的人才需求方向，在这种情况下的有效合作，可以使学校培养的跨境电商人才完全适应跨境电商实际的需求。

（二）加快专业课程建设进程

通过校企合作的方式，能够不断推进跨境电商专业课程的教学改革进程，使课程建设更加完善。跨境电商的专业课程体系门类多，涉及的范围也较宽，但课程之间彼此还有很强的联系，如跨境电商店铺运营、跨境电商英语、跨境电商客户服务等。如何找到主线把课程的内容进行串联和整理，使各课程的内容前后可以进行合理的衔接对学生掌握跨境电商知识是非常重要的。通过校企合作，学生可以在同一企业的商品和案例上进行学习和锻炼，既强化了课程内容，又使课程彼此之间产生联系，让学生产生浓厚的学习兴趣。在课程讲授过程中，甚至可以在合适的课程环节内让企业专家进入学校来指导学生，不断推动课程从教学环节、教学内容、教学师资方面的改革，使专业课程建设更加科学合理。

（三）有利于企业人才招聘

在跨境电商迅猛发展的过程中，企业对跨境电商的人才需求不断扩张。据统计，目前86%的跨境电商企业长期需要各种跨境电商人才，其中从事跨境电商业务的占68%，从事跨境电商技术的占43%，从事跨境电商店铺运营的占27%，这些都是专业型、应用型的人才。很多毕业生到了企业后，企业需要重新进行培训，而有的在企业工作两年就换了工作，对企业来说不但是人才的流失，更是成本的巨大消耗。而采用校企合作培养跨境电商人才时，企业在学校建立相应的实训平台，在这一过程中为跨境电商招纳优秀的人才，这样就能确保企业可以得到长期的、稳定的人才供应资源，同时也大大的降低了企业招聘人才所消耗的精力、时间与财力。

（四）改善了学生的就业情况

学生就业难已经越来越成为一个普遍存在的社会问题。很多学生毕业后难以在第一时间找到合适满意的工作。很多学生在就业的时候大多抱着骑驴找马的心态，在现有企业工作的同时，不断寻觅着下一个企业，造成了就业心态不稳的同时，也给企业的未来发展埋下了隐患。在采用校企合作模式时，企业可以选择和学校签订毕业生的就业导向协议。通过协议，企业可以优先挑选表现优秀的人才，从而满足自身发展的需要。同时，通过校企合作培养的学生，能够很快地适应企业的工作岗位，缩短培训时间，有效地为企业创造的价值，提高毕业生自身的就业竞争力。

二、高校跨境电商校企合作人才培养存在的问题

（一）学生所存在的问题

在校企合作中，学生作为受众者，作为合作中的关键主体，其态度和行为对校企合作的影响巨大的。部分学生在校企合作的过程中，不能保持一个良好的工作态度，认为自己还是学生，在校主要任务就是学习，不能正确理解自己在企业中的角色，对于员工的职业道德遵守情况也差强人意。很多学生在完成企业的工作中主动性不强，如果没有指明工作的内容，就不知道该做什么。工作中的创新性也较差，基本上都是按部就班的去做事，有的甚至告诉了工作方法，还会做错。有的工作出现问题后，不能很好的从错误中吸取经验，而是用搪塞和推脱去逃避责任。可见，在学生存在的问题中，缺乏职业素质和职业道德是一个非常主要的现象。

（二）学校所存在的问题

目前，对于校企合作，虽然很多高校都报着积极的态度，但是真正实施起来的难度却比想象的要大得多。一是影响教学计划的实施，如何合理的安排校企合作的内容是关键。校企合作如何与专业培养计划相配合是实施首先要考虑的内容。放在课内还是课外，具体环节是什么，学时多少，是否会占用对其他课程的学习时间，是否会影响主体教学计划的实施，课余时间如何安排，会否影响其他课程的成绩等。教学无小事，对很多本科院校来说，凡是阻碍教学正常秩序的行为都是不允许的，如何安排校企合作的具体内容，是非常关键的问题。二是学校的重视程度不够，以理论教学为主导的思想还占主流。过去，本科教学是以理论教学为主，现在要进行校企合作的改革，就意味要把过去执行了几年的培养方案进行重新的规划，尤其是对一些院校的老牌专业，知名专业来说，进行改革的难度就更大，有的甚至会影响招生和专业的声誉。因此一些院校对校企合作报以被动心态，重视程度有限。在教学时间的设置上对校企合作考虑甚少。三是校企合作的课程设置滞后，与跨境电商的迅速发展脱节。跨境电商的发展十分迅速，每年很多课程都在不断的合并，每年也都有新的课程在不断的出现，而高校每年都要根据新的形势不断的做出调整，很多课程与学生见面往往要三年后，而那时候可能课程与实际已经脱轨，不符合企业需要，影响了学生培养的效果。

（三）企业所存在的问题

校企合作不仅仅是学校的事情，更多的工作还需要企业来做，甚至企业在合作过程中要承担更大的责任，这对企业来说是个非常重大的考验，但是这对合作的双方来说，是不可或缺的。一是资金方面，在校企合作进行人才培养的时候，不少的企业会感觉这一过程中资金投入太多，加上一些企业正处于成长期，资金本来就缺乏，对校企合作的投入使本来捉襟见肘的企业财务更加困难，因此很多企业对资金支出实际采用的态度是消极，甚至是拒绝的，即使付出也要有很多规则来限制，同时金额方面往往都比较有限。还有很多企业认为在校企合作中企业必须投入相对多的精力与财力持续的对实践学生加以培养，而当学生对相应的技能掌握之后，却面临着企业实践即将结束的尴尬局面，这样使跨境电商企业无法获取较高的回报。所以，不少企业会觉得如此将造成极大的资源消耗及浪费，倒是在人才市场直接的进行人才招聘而相对省时、省心、省钱。同时，也可以招聘拥有相对较强实践技能的人才，可以更快速的达到岗位的要求。二是责任方面，进行校企合作需要校企之间签订协议或者合作合同。尤其是对校企合作过程中企业的行为有较严格限制和要求，企业一旦做不到就面临违约的危险，而企业由于市场环境的复杂导致经营状况的不稳定，因而在责任上往往避重就轻，或者选择对自己有利的去签约，往往使校企合作无疾而终。

三、高校跨境电商校企合作人才培养的方法探索

现阶段，校企合作已经成为跨境电商人才培养的必然趨势。我国的政府也非常的支持跨境电商的发展，学校也应当更加的重视和企业形成合作机制，将学校的跨境电商校企合作人才培养工作当成工作的重心。

（一）加大人才培养方案的调整

从跨境电商的发展角度来看，它包括了国际贸易、电商以及外语等多个专业，因此要求不同的专业所设定的人才培养方案要有针对性的进行跨境电商方面的课程设置，同时安排与之相符的实践环节。在教学计划的调研过程中多与企业进行沟通，了解企业在跨境电商方面的知识需求和技能要求，充分考虑校企合作中企业的特点和对专业的需要，将课程开设的顺序调整合理，并注意每学期的课程上课时间与校企合作的实践时间相配合，不要产生冲突，给校企合作的操作造成困扰。如实际需要对当前教学计划进行调整，在提前上报教务管理部门的基础上执行。

（二）放宽师资要求的限度

跨境电商发展时间短，但是产生的影响十分深远，在短短几年内变化很大，因此在高校还很少有真正既掌握成熟的理论知识，又有丰富的实际操作经验的教师，大部分专业教师是在主修科目外又不断自学跨境电商的相关知识，然后进行教学活动，由于受到职业、时间和精力的限制，这些教师往往不具备很深的实际操作能力。有的虽然能够进行正确的软件操作和使用，但是对长期的运营缺乏实际管理经验。因此，在校企合作的师资要求上，要尽可能的进行改革，即可以以企业的相关从业人员作为教学的主导力量参与校企合作的课程教学，这些教师往往比较年轻，没有高的学历，没有长时间的授课经验，有的甚至还不具备教师资格，但是在跨境电商的实际运营方面却有着几年的成功经验，因此放宽师资要求，不拘一格提拔教师人才，先授课，后考取相应教师资格证，从实际出发建立起技术过硬，理论过硬的师资团队，是校企合作成功的关键。

（三）规范构建校企合作实训平台

学校通过对跨境电商企业全面地了解，寻找适合的跨境电商企业共同构建实训平台。学生通过实训平台，实施相应的实践操作及岗位技能教育。其主要实训内容应含有跨境电商平台的实践操作及过程管理、跨境销售技能、客户服务技巧、职业指引及规划等，使学生能够全面整体地掌握跨境电商应包含的相关知识和技能，了解跨境物流、支付及税收等各方面的运营过程。

四、结束语

随着应用型本科的不断发展，跨境電商必然会成为众多经贸类专业必须面对的学科发展方向。而校企合作是进行跨境电商人才培养的最有效的模式之一。要想在合作中双赢，既使企业能够获取相对稳固、熟练的操作人才及专业技能人才，为企业赢得更多的经济效益，又可以提高高校大学生的就业能力和创业能力，解决就业的同时为社会带来更多的效益，就必须多措并举，在学校内部、企业内部进行不断的教学改革，不断地创新新的教学方式，才可以使校企合作这一人才培养模式更加成功、有效。

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