教学质量监控的微元教学管理方法创新及其应用

许江勇 杨玉龙 郑玉国 张谋政 熊显萍

（兴义民族师范学院， 贵州 兴义 562400）

1999年，高校扩大招生规模，一方面，加快了精英教育跨越到大众教育的发展历史进程，产生了积极的客观经济和社会效益；另一方面，由于生源素质差异，导致相应的教学质量下降[1,2]。在这种教学新局势下，自1999年之后的专升本600多所新升格本科院校，必然进行校院二级管理的新模式，最终导致学校层面教学管理工作的重心逐步向二级学院下移[3]。新升格地方本科院校实行校院两级管理模式的初期，虽然不同程度地拓展了学科专业建设的空间和提高了管理效益[4],但是教学质量监控工作却因为教学管理重心的下移,反而出现一定的脱节、松懈和弱化[5,6]。在各种形式的教学评估中[7]，二级学院在整体教学质量监控中的作用是非常关键[8]，如何科学、系统、有效、准确地监控教学质量已经成为二级学院的教学管理者所面临的重要课题之一。

在校院两级教学管理的工作中，二级学院是所有教学活动的直接组织者和执行者，发起、指导教学活动或工作，直接付出实际行动进行实施；是教学工作各环节的策划者，做好教学步骤计划，吸取有价值的建议进行策划；是教学过程的直接监督者，具有对教学质量监督的权利；是教学效果的直接检测者和评价者[9]；根据相关标准要求进行客观、准确、科学的判断，及时给出教学效果和教学建议[10]；是教学质量监控的主体[11]，长期充分发挥教学质量监控的职能，自主创新地开展教学质量监控工作[12，13]。以兴义民族师范学院的物理与工程技术学院为例，论述教学质量监控的微元教学管理方法创新及其应用。

一、抓拍学生课堂玩手机

学生上课不带课本必带充电宝，每隔几分钟就看看微信、QQ、新闻等，部分“埋头苦干”似的看网络小说、打手机游戏等，课堂上部分的学生成了“低头族”和“手指控”，玩得很开心。这样的教学效果，大学四年之后，学生毕业了，就会知道自己浪费了时间，为此羞愧而懊恼不已。教学管理者和教师，想办法要让学生了解所学的专业、了解未来的工作、了解找工作的竞争力、知道有很多优秀人还在比自己努力地学习，在禁止学生课堂上玩手机。对于学生课堂玩手机的现象，曾经设想采取砸机行动，即发现有学生课堂玩手机就当场砸了，但是深深知道学生的钱都是父母辛苦的血汗钱，于是放弃此方法。在实际教学中，学生课堂玩手机的现象实在很严重，我们便一时想起抓拍、公布、教育及批评的妙计。充分利用学院的高清相机进行学生课堂玩手机的抓拍行动。

教学督查组进行课堂巡视，发现课堂玩手机的学生，立即进行抓拍且进入课堂暂扣手机。事后及时公布抓拍玩手机的学生、班级、任课教师，而且对相应的任课教师、辅导员或班主任进行一定责任的批评，对当事学生进行严格的教育，写出个人保证，相应的全班同学也要做保证，返还手机。从批评教育到达课堂无人玩手机。这种抓拍学生课堂玩手机的处理方法，批评教育涉及到学生、任课教师、班级的辅导员或班主任，给参与此教学环节的人施加了一定的压力。这种方法的应用已经一年多了，目前，整个学院的班级上课时，几乎为零的没有学生课堂玩手机。课堂上没有学生玩手机，一定程度控制了大学生玩手机产生的负面影响，即减少和避免课堂玩手机对大学生的学业、身体健康、心理活动等影响，这样提高了学生的听课注意力，增强了教学效果，从而提高了教学质量。

二、多元课堂教学日志

设计多元课堂教学日志，便于准确地记录每一次课堂教学的情况。之前的课堂教学日志仅仅简单地记录日期、地点、课时、章节，没有完整记录课堂全部的情况。一次课堂教学的记录，应该包括：日期、地点、课时、章节内容、教师出勤、作业布置、学生考勤及课堂纪律、教师签字等。所设计的多元课堂教学日志，如表1所示。

表1 多元课堂教学日志

表1可以清晰完整地记录了课堂教学情况，有课堂基本信息、教师出勤、教学内容、作业、学生出勤及纪律五个板块的内容。课堂教学日志，由班级的学习委员或者教学信息员负责记录，对于玩手机和其他事项以任课教师或督导人员发现为准。所设计的多元课堂教学日志，得到教务处和其他二级学院的教学管理者的高度认可。目前，已经在全校范围采用了此多元课堂教学日志。此表的创新之处，一是能记录任课教师补课情况，便于督查所缺的课程是否按照调课手续进行上课；二是能记录迟到、旷课、玩手机、睡觉等学生的课堂违纪情况，便于及时确定违纪学生名单而进行批评教育；三是能对比授课计划判断任课教师是否完成教学任务。多元课堂教学日志记录，能完整记录一次上课的情况，在授课结束后形成反向的教学督查，确保教学正常进行，教学质量从而得到较好的监控。

三、多方面记录学生平时成绩表

以学生多方面的表现作为平时成绩（且加大平时成绩在综合考核的比重）的方式，比完全由期终考试成绩来考核学生的方式更具有公正性、科学性、系统性和准确性。作为教学第一线从事教师活动的教学管理者和教师，对之前仅仅考虑作业和考勤来作为平时成绩已经具有一定的不合理性。所以，征求各教研室的意见，设计了多方面记录学生平时成绩记录表，如表2所示。

表2 多方面记录学生平时成绩表

多方面记录学生平时成绩表主要考虑课后作业完成情况（包括实验报告）、单元测验和半期考试、课堂提问和学习发现（包括实验预习和操作）、学生到课情况等方面。多方面记录学生平时成绩在表2中体现四个板块，即客观分、主观分、考勤、加减分及总分，总分作为课程考核的平时成绩。采用表2已经有两年的时间，对于考试课程把其与同试卷装订归档，对于考查课程与期末考核资料一起作为成绩评定的依据，归于教学档案。在实际教学中利用表2，学生的课程最终成绩是与平时付出成正比；任课教师要付出一定的时间和精力。学生综合素质高，成绩好；任课教师重视多方面的考核而增强了教学力度和增加教学环节。

四、学生教学反馈及落实整改

平时的学生教学反馈主要有座谈会、调查问卷、教学信息员反馈和网络评价。座谈会和调查问卷一般在期中和期末进行，教学信息员反馈是每月一次，网络评价是期末考试结束后进行，这四种学生教学反馈都进行了教学反馈闭合的。在此，以学生教学信息员反馈为例，所设计的学生教学信息反馈表，如表3所示。

表3 学生教学信息反馈表

教务处在全校范围内，每年度进行学生教学信息员及站长的筛选。表3是一个汇总表，由每个二级学院的学生教学信息员站长在月初完成。每个班级有一个信息员负责收集教学反馈，交给站长汇总。表3的创新点就是在汇总表后面新加一个落实整改及处理的表格，对站长所汇总的教学反馈进行梳理，把突出的教学问题罗列出来，及时反馈给相应的教学管理者、任课教师、辅导员或班主任，落实到具体的负责人，当场认识到问题所在，而且表示要有整改及处理方法，便于后期督导。学生教学反馈能使教学工作者和教师了解自己或其他教师的教学工作效果和质量，增强他们的教学工作能力。可见，学生教学反馈是进行教学质量监控的重要教学管理方法。

五、结束语

在校院二级管理新模式的局势下，通过抓拍学生课堂玩手机、设计多元课堂教学日志、采用多方面记录学生平时成绩表、收集学生教学反馈及其整改等微元教学管理方法，对二级学院微观的教学质量进行监控，一方面能充分发挥教学管理者的教学质量监控职能，另一方面能体现了教学管理者能自主创新地开展教学质量监控工作，最终到达提高教学质量的目的。

[1]纪霞，高成．二级学院在提高教学质量中的监控作用及意义[J]．机械管理开发，2008，23（5）：154-155．

[2]许江勇,胡志海,杨玉龙,等．新建地方本科院校二级学院教学质量监控现状分析[J]．大学教育，2016，12：181-182．

[3]吴虹．建立健全高校二级学院教学质量监控体系的思考[J]．河南师范大学教育科学学报，2009，8（2）：110-112．

[4]王小燕，梁生旺，戴华芳，等．建立二级学院教学质量监控体系的探讨[J]．教育论坛，2008，31（5）：83-84．

[5]潘雅静．整体规范与个体优化的有效结合--谈新建地方本科院校二级学院教师教学质量监控[J]．吉林省教育学院学报，2010，26（3）：1-3．

[6]许江勇,杨玉龙,张谋政,等．关于校院两级管理初期的二级学院教学质量监控的思考[J]．兴义民族师范学院学报，2015，6：104-106．

[7]赵梅链，阴亚芳．二级学院教学质量监控体系的探究[J]．新西部，2015，2：120-121．

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[12]许江勇，李川，杨玉龙，等．地方民族师范学院二级学院的教学质量监控措施研究[J]．当代教育实践与教学研究，2017,3：265-266．

[13]许江勇，杨玉龙，张谋政，等．提高教学质量的多元化教学管理研究 [J]．现代职业教育，2017,3：16-17．