优质护理服务在口腔种植二期手术中的应用效果

田 丽

（山东大学口腔医院种植科，山东 济南 250012）

种植牙指的是一种以植入骨组织内的下部结构为基础来支持、固位上部牙修复体的缺牙修复方式[1]。它包括下部的支持种植体和上部的牙修复体两部分。种植牙可以获得与天然牙功能、结构以及美观效果十分相似的修复效果，已经成为越来越多缺牙患者的首选修复方式[2]。口腔种植手术一般分期进行，二期手术多在门诊进行愈合基台的植入。“优质护理服务”是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平[3]。本文选取2016年5月～2017年5月于我科行口腔种植二期手术的患者60例进行优质护理服务，效果较好，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年5月～2017年5月于我科行口腔种植二期手术的患者60例，将其随机分为研究组和对照组，各30例。研究组男14例，女16例，年龄37～60岁，平均年龄（47.2±4.5）岁，病程1～24个月，平均病程（12.3±1.6）个月；对照组男15例，女15例，年龄38～60岁，平均年龄（47.8±4.7）岁，病程2～24个月，平均病程（12.6±1.4）个月。两组患者性别、年龄、病程等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规口腔种植护理服务；研究组给予优质护理服务，包括：术前护理：二期操作多在门诊进行，向患者告知门诊环境以及治疗的流程，详细介绍治疗方案以及患者目前自身情况，告知患者相关的注意事项，患者若有疑问及时进行解答，从谈话的过程中感受患者的情绪，积极控制患者的不良情况并主动向患者介绍治疗的效果及目的，提高患者治疗的依从性。术中护理：术中调整好患者所取体位，在舒适体位下进行操作，向患者讲解麻醉及手术的重要性，告知患者何时以及如何配合吸出分泌物，积极与医生及患者配合，并告知患者目前手术进行进度以及预期的操作项目及大概需要时间，术中在适当的情况下与患者交流，询问有无不适，注意治疗过程中患者是否有异常行为，做好各项护理记录，保障手术顺利进行[4]。术后护理：告知患者操作顺利完成，根据患者实际情况制定注意事项卡片，交代患者注意卡片提示及要求，告知患者日常注意做好口腔保健并定期复诊。

1.3 效果评价

比较两组患者的护理满意度、口腔知识的掌握情况。口腔知识的掌握情况通过问卷进行积分，满分为100分，60分以上为知晓。

1.4 统计学方法

应用SPSS 17.0统计学软件进行数据分析，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

研究组护理满意度为100%，对照组护理满意度为83.3%，差异有统计学意义（x2=5.455，P＜0.05）；研究组口腔知识知晓率为96.7%，对照组口腔知识知晓率为86.7%，差异有统计学意义（x2=4.043，P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意度及口腔知识知晓率比较[n(%)]

3 讨 论

随着人们生活水平以及口腔保健意识的不断提高，种植牙在牙齿缺失的修复中越来越常见。口腔种植过程主要包括种植体的下部支持操作以及上部牙修复的过程。首次操作进行种植体植入，均在手术室进行，二次手术进行愈合基台的植入，多在门诊进行操作，患者多感陌生，且门诊医生及患者数量较多，患者在心理上容易有负担。优质护理强化人文关怀意识，要求加强护患沟通，对于提高护理质量、满足人民群众健康需求具有重要意义[5]。

本文研究中，研究组给予优质护理，对照组进行常规护理操作，结果显示研究组护理满意度为100%，口腔知识知晓率为96.7%，对照组护理满意度为83.3%，口腔知识知晓率为80.0%，研究组护理满意度、口腔知识掌握情况均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。这说明，通过优质护理可提高患者对于自身情况的知晓情况，提高其对口腔知识的掌握情况，进行优质护理后，患者满意度优于常规护理，体现了优质护理的价值。

综上所述，针对口腔种植二期手术患者，进行优质护理服务可提高患者的口腔知识掌握情况，患者满意度高，适合于临床护理应用。

参考文献

[1]张景华.不同护理流程在口腔种植患者中的应用效果比较[J].齐鲁护理杂志, 2016, 22(4):64-65.

[2]曲云萍,牛文燕,李玉芝.舒适护理对口腔种植患者临床效果的影响[J].中国医药指南,2017,15(11):267-268.

[3]贾丽琴,郑晓新,曾显玲.优质护理服务在口腔种植手术中的应用效果[J].循证护理,2016,2(4):209-211.

[4]方威苏,孟秋菊,杨 微,等.口腔种植患者不同护理方法的效果观察[J].中国临床护理,2017,9(4):331-333.

[5]白新华,徐 静.优质护理服务在口腔种植中的应用效果[J].全科口腔医学杂志:电子版,2016,3(11):89-90.