《网络营销与创业》课程思政的探索与实践

【摘 要】高职院校思政教育与专业教育相结合，是深化职业道德教育的有效途径。本文以浙江商业职业技术学院市场营销专业《网络营销与创业》课程为例，探索专业课程思政的实践途径。

【关键词】课程思政；高职院校；《网络营销与创业》

一、开展专业课程思政改革的意义

（一）课程思政改革是贯彻全国思政工作会议的需要

中共中央、国务院《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意見》指出，要强化思想理论教育和价值引领，要加强对课堂教学和各类思想文化阵地的建设管理，充分挖掘和运用各学科蕴含的思想政治教学资源。全国高校思想政治工作会议强调，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。高职院校思想政治教育要求不能只局限于思想政治理论课这个狭义的“思政课程”，更要与国家的教育高度相统一，从“立德树人”的根本任务出发，发挥专业课程的德育功能，把价值引领贯穿在专业课程教育中，努力实现全面育人、全方位育人。

（二）开展《网络营销与创业》课程思政改革具有现实意义

随着互联网经济的发展，网络营销作为一种新的营销方式应运而生。网络营销环境中，消费者有权知晓信息和自我保护，然而我国网络营销环境中存在一些伦理失范现象，如虚假广告宣传、侵犯知识产权、侵犯隐私权及传播不当言论等，影响了互联网经济的健康发展，更危害了市场秩序和消费者的切身利益。究其原因，主要有：

1、网络营销过程中商家与消费者信息不对称，由于网络市场上“看不见、摸不着”的特点，消费者对商品、服务、价格、经营状况等信息的知晓度不够准确。

2、据统计，当前我国网络创业者年龄主要在34岁以下（88.5%），其中34.1%在24岁及以下，文化程度主要集中在大专（33.1%）与高中（26.4%）；从网络从业者结构看，年龄主要分布在34岁以下（82.1%），文化程度主要集中在大专（33.4%）与高中（33.1%）。网络创业及从业者年龄普遍较小，学历水平不高，网络市场道德观和价值取向不够成熟。

3、我国正处于由计划经济向新的市场经济转型过渡期，互联网技术和网络市场爆发式增长，而伦理道德发展严重滞后，新的社会体系和法律法规没有完善，导致社会价值取向紊乱，出现了“拜金主义”、“利益至上”等社会失范现象，其中网络市场的信息欺诈问题就是典型的伦理道德失范现象。

（三）课程思政有助于《网络营销与创业》的教学改革

《网络营销与创业》是高职市场营销专业的核心课程。我校市场营销专业是全校创业率最高的专业，部分学生在校期间已开展网络创业活动，如经营淘宝网店、微店和海外代购等业务，但学生对网络市场的把握不够准确，网络市场价值观不够成熟。利用《网络营销与创业》课程特点，从不同角度挖掘其蕴含的法律法规知识、伦理道德价值和现实发展意义，将专业课程与思政理论课同向同行协同育人，能有效引导学生自觉树立正确的网络营销价值观，掌握网络营销法律法规知识，提高网络营销职业道德素质，从全方位合力培养全面发展的高素质营销人才。

二、《网络营销与创业》课程思政改革的探索

（一）《网络营销与创业》课程思政德改革切入点

由于我国互联网市场起步较晚，对于网络营销的研究及《网络营销》课程体系建设稍显落后。国际权威美国皮尔森教育出版集团《网络营销》（第7版）教材中包含“道德与法律”章节，详细解释了网络环境下版权、专利权、商标权和隐私权等法律知识，讨论了道德规范和自我约束的意义，能帮助学生了解企业和消费者在互联网环境中将会面临的道德与法律问题。

对比研究国内2010年后出版的80本高职高专网络营销类教材后发现，仅一本中国人民大学出版社出版的《网络营销基础与实践》（2017.10）教材中包含“网络营销伦理”章节，讨论了网络营销行为的伦理性问题及网络营销伦理体系，但不包含相关法律知识，其余79本教材中均未包含关于网络营销道德及法律的内容。有的教材中还存在个别关于违反网络营销伦理道德及法律法规的负面案例。《网络营销与创业》课程思政教学基础

（二）我校《网络营销与创业》课程思政的探索

我校《网络营销与创业》课程已展开“课程思政”试点教学，采用理论与实践相结合的教学方法，理论教学环节以传授网络营销基础知识为主，在市场营销专业实训室授课，突出“学中做、做中学”的特点，以案例分析、视频观看、小组讨论等方式，将理论融于案例，结合教材内容；实践教学环节包括博星软件平台实训和淘宝网店创业实训两部分，分别训练学生对搜索引擎营销、E- mail营销、网站营销及网店的建设、推广与运营等操作。

在《网络营销与创业》教学中，教师充分发掘专业内容中的思政元素，如网络营销道德规范、网络环境中的法律法规等。《网络营销与创业》课程采用过程性考核方式，通过对学生学习过程中的学习状况和阶段性学习成果进行多方面考核，引导学生改善学习态度和学习方式，变被动式学习为自助式、探究式学习，提高学习能力和实践能力。《网络营销与创业》课程思政将课程思政内容深入课程考核方案，以全面考察学生职业道德素养和综合素质。

三、《网络营销与创业》课程思政改革的实践

（一）更新课程标准，建立思政内容资料库

将课程思政内容纳入《网络营销与创业》课程标准，明确思政教学目标。坚持以“知识传授与价值引领”相结合的原则为基础，围绕“知识目标”、“能力目标”、“素质目标”三位一体构建课程思政教育体系。

使学生掌握网络营销法律意识和法律知识，具备渐变网络信息的能力，具有正确的网络营销价值观，具有从事网络营销专业领域工作的方法素质和就业能力，有良好的职业操守、敬业精神等。

发掘《网络营销与创业》“隐性”思政教育资源，梳理各章节知识点，系统建立思政内容资料库。例如，网络营销环境中的信息安全问题，可结合《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中第十六条，“网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息，负有安全保管、合理使用、限期持有和妥善销毁义务；不得收集与提供商品和服务无关的信息，不得不正当使用，不得公开、出租、出售。”網络消费者购买决策过程章中的信息展示，可结合《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中第十三条，“应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务，应当遵循诚实信用的原则，遵守公认的商业道德等。”

（二）完善课程考核方案，增加思政考核模块

将课程思政模块纳入《网络营销与创业》课程考核方案。确定将课程专业知识和技能模块的考核比例压缩至80%，将课程思政模块的考核比例提高至20%。把课程思政考核模块包括网络营销法律法规和网络营销职业道德两部分，通过法律法规试题测验、伦理道德论文写作等方式，着重考核学生在掌握专业知识和技能的同时，是否知法懂法，是否树立正确的网络营销职业观和价值观，是否具备了良好的职业道德。

（三）创新教学方法，引领行动自觉

《网络营销与创业》教学中，一是要引导学生自学网络市场法律法规，不断掌握最新的网络市场发展动态，不仅能将课程思政教育不断延续，更能帮助其塑造良好的职业道德素质。

二是引导学生自觉树立正确的网络营销价值观，从市场营销的核心价值观 ——“以顾客为中心”出发，融合社会主义核心价值观中的“诚信”、“公正”、“法治”、“平等”，培育并践行“诚信经营”、“公平交易”、“顾客至上”等积极正确的网络营销价值观。

三要鼓励学生走出课堂，宣传正确的网络营销价值观与法律知识，将课程思政教育深入到学生的自觉行动中。例如，成立“反网络诈骗”学生社团，开展一系列“反网络诈骗”宣传活动，增强大学生预防网络诈骗的意识，提高鉴别网络信息的能力，进一步维护广大学生的切身利益；此外，鼓励学生积极参与志愿者服务等社会实践活动，自觉践行并传播与社会主义核心价值观有机统一的人生观、价值观与职业观，充分利用自身所学知识和技能回馈社会。

四、结语

高职院校推行《网络营销与创业》课程思政改革，将有效落实全国思政工作会议精神，实现从“思政课程”到“课程思政”的目标，构建全员、全课程的大思政教育体系，能有效引导学生自觉树立正确的网络营销价值观，提高职业道德素质，从全方位合力培养全面发展的高素质营销人才。

（浙江商业职业技术学院，浙江 杭州310053）

参考文献：

[1]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.

[2]邱开金.从思政课程到课程思政，路该怎样走[N].中国教育报，2017-03-21.

[3]中国就业促进会.《网络创业就业统计和社保研究项目报告》[R].北京：中国就业促进会，2014-02.

[4]国家工商行政管理总局法规司.网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法[Z]，2010-05-31.

[5]蒋广平.关于辅导员引导大学生创新创业的思考与探索[J].时代经贸，2016（34）.

[6]李娜.我国中小企业发展网络营销策略研究[J].时代经贸，2015（19）.

作者简介：鲁晨琪（1991—），女，浙江金华人，助教，硕士，主要从事企业管理研究、高等职业教育研究。