老年大学学员学习需求调研报告

郑姝

[摘 要] 我国已经进入老龄社会，老年教育已经逐渐发展为一个不可忽视的课题，前景广阔。然而，中国的老年教育起步较晚，经验欠缺，发展不够成熟。因此，如何让以老年大学为代表的老年教育机构更好地开展教育服务工作，成为一个值得重视的研究课题。以江苏开放大学老年教育学员为调研对象，通过问卷调查的形式对老年群体的基本情况、学习动机、学习需求以及对现有课程和办学情况的满意度等方面进行调研，尝试为老年大学课程与办学体系提供更加有效的数据支撑。

[关 键 词] 老年教育；调研报告；需求；模式

[中图分类号] G648.6 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）03-0048-02

一、调研背景和调研目的

人口老龄化是世界各国的共同趋势，按照国际标准，当一个国家或地区60岁以上人口达到总人口的10%，65岁以上人口占总人口的7%时，就标志着其已经进入老龄社会。目前，我国已达到这一标准，全国60岁以上人口达到1.3亿，约占全国总人口的10.5%，并将以每年3.32%的速度增长，到2025年，60岁以上的人口将占总人口的18.4%，2050年将达到总人口的四分之一。老年教育已经逐渐发展为一个不可忽视的课题，前景广阔。老年教育推动了社区和社会的和谐发展，对我国社会精神文明建设起到了积极的促进作用。

中国的老年教育起步较晚，经验欠缺，发展不够成熟。因此，如何让以老年大学为代表的老年教育机构更好地开展教育服务工作，成为一个值得重视的研究课题。为了给老年群体提供更加优质的服务，本研究以江苏开放大学老年教育学员为调研对象，通过问卷调查的形式，尝试为老年大学课程与办学体系提供更加有效的数据支撑。

二、调研工具

本次调研采用了自编问卷的形式，内容包括以下四个部分：学员基本信息、学习动机、学习需求以及对现有课程和办学情况的满意度的调研。问卷填写对象以江苏开放大学的老年学员为主，最终收回有效问卷150份。

三、调研结果与分析

（一）调研对象

本次调研对象共150人，60岁以下的学员约占14%；61至69岁的学员占66%；70岁以上的占20%。其中，男性约占42%，女性占58%。文化程度基本在高中以上，其中大专及以上占68%，中专及高中约占30%。绝大部分调研对象每月的收入水平在3000元以上，其中3000～6000元最多，占50%；6000～10000元之间的占40%；10000元以上约占8%。他们退休前的职业以公务员、事业单位工作人员、企业职员居多。

（二）学习动机

学习动机是学习的直接推动力，极大地影响着老年群体的学习活动，因此对学习动机进行调查与分析是十分必要的。调研结果显示，约51%的人接受老年教育是为了陶冶情操、愉悦身心，他们希望用学习来丰富自己的晚年生活。此外，有33%的学员认为自己的学习主要是为了增长知识，培养兴趣爱好。还有13%的学员选择了“结交朋友，打发时间”。在学习的过程中，可以接触到更多的人，共同学习与交流，可以给他们的退休生活增加乐趣。还有3%的学员希望通过参加老年学历教育，提高自己的学历，弥补年轻时的遗憾，让自己的人生更加完整（图1）。

（三）课程需求

1.课程内容

对课程内容的调研，包括了江苏开放大学已开设课程和学员期望开设的课程。其中，已开设课程的部分在问卷中采用了多选题的方式，学员期望开设的课程采用了开放式的选题。调研数据显示，最受欢迎的课程类型主要是艺术类的相关课程（圖2）。艺术类课程极大地丰富了学员的日常生活，让他们更好地陶冶了情操。选择文学类课程的人数约占9.2%，这部分学员对古文、诗词、哲学等内容兴趣较大。家政类的课程也很受老年学员的欢迎，如烹饪烘焙、种植养殖等。此外，还有一部分学员选择了医疗保健类以及体育活动类课程。他们重视养生，希望通过学习能更好地强身健体。最后，还有大约2.5%的人选择了计算机和网络课程。调研结果显示，大部分老年学员对计算机网络操作的掌握情况比较一般，甚至完全不会，因此很多学员也希望通过学习更好地跟上时代发展的脚步。

2.课程时间、地点

如今的老年群体大多承担着较大的家庭压力，因此为了让他们更好地参与学习，还必须了解他们对学习时间和地点的需求。根据问卷调查结果了解到，绝大部分老年群体希望上课时间安排在工作日，不希望课程占用他们的周末时间。其中98.2%的人表示更愿意在工作日的上午进行学习。大部分学员希望每周上课次数为一到两次，不喜欢太过密集的课程安排。

此外，调研结果显示28.8%的学员喜欢在教师陪同指导下的户外实践教学，15.3%的学员希望上课地点在大学或专门的教育机构，13.6%的人希望上课地点在社区的培训班（图3）。绝大部分学员希望可以多种形式和地点结合进行教学，让课堂形式更加丰富。

3.学习困难、教学方法、学习形式

由于老年群体在生理和心理上都具有较大的特殊性，因此了解他们的实际需求，探索出最适合他们的教学和学习方法是十分必要的。在本次调研中，老年学员反映在学习中存在的困难主要有课程进度跟不上、对课程内容理解困难、学过的内容容易遗忘。其中，记忆力下降引起的遗忘是学员普遍认为最大的问题。在教学方面，学员们更青睐以教师讲授为主的教学，同时进行一些示范操作，让学员模仿练习。在学习形式方面，76.8%的人选择了教师主导的学习，其余部分学员希望由学习者组成团队进行互助合作式的学习。

4.对办学情况的满意度

在本次调研中，还针对江苏开放大学现有的老年教育办学情况进行了满意度的调查。其中大约30%的人表示满意，64%的人认为比较一般。不满意的原因主要有教学硬件设施不够完善、师资短缺、教学形式和内容单一、开设的课程种类不够丰富等。其中，对教学设施不满意的人数居多，他们认为教学环境比较简陋，希望有更好的学习环境和设备。

5.考核形式

老年群体的学习动机不仅有增长知识、培养兴趣，他们还希望通过学习陶冶情操、愉悦身心、老有所乐。因此老年教育课程的考核形式也不能仅仅局限于传统的卷面考核，还应该有更加多样化的考核形式。调研结果显示，老年学员希望的考核形式主要有试卷考试、作品展评、结业汇报等，其中选择比重最大的是作品展评。作品展评、结业汇报等考核形式，可以让老年人充分发挥主观能动性，体会到学习的乐趣，更好地激发他们的学习成就感。

四、思考与建议

（一）规范办学体系

通过本次调查可以发现，老年学员大多有一定的文化程度，收入稳定。其中很大一部分是来自政府机关、事业单位、企业的退休人员。他们有属于自己的时间，对精神文化生活的需求比较迫切。希望通过接受老年教育可以培养自己的兴趣爱好、增长知识、陶冶情操、弥补年轻时留下的遗憾。他们希望的学习是没有负担、没有压力、没有功利性的。这也决定了我国现阶段老年大学的教学内容是以休闲、娱乐、满足需求、发展兴趣的闲暇教育为主。从本次调研中，我们还发现学员们对目前的办学状况满意度不高，他们普遍认为办学的硬件设施不够完善、师资短缺、教学质量不高、教学内容比较单一、课程种类不够丰富。因此，只有建立更加规范化的办学体系，提高办学水平，形成大众化与专业化、广泛性与系统性、知识型与娱乐型并存的老年教育网络，才能更好地满足老年群体和社会发展的需求，让老年大学真正进入终身教育体系。

（二）关注老年群体的特殊性

老年群体在生理和心理上都具有较大的特殊性。在本次调研中，老年学员反应在学习中存在的困难主要有课程进度跟不上、对课程内容理解困难、学过的内容容易遗忘等。为了更好地服务老年群体，必须深入研究他们的身心特点，找到适合老年群体的教学方法和形式以及考核方法等。例如，由于老年群体大多承担着一定的家庭压力，例如处理家务和照看儿童，因此在学习时间方面，绝大部分老年群体希望上课时间安排在工作日，不要占用他们的周末时间。大部分学员希望每周上课次数为一到两次，不要太过密集地安排课程。此外，调研结果显示，老年群体认为学习中存在的最大的问题是记忆力下降，容易遗忘知识。因此在教学中，应该更加重视对旧知识的回顾，适当放慢课程进度。在教学内容和形式方面，部分学员提出希望课程内容能多理论练习实际，同时丰富教学形式，融入一些户外活动教学，寓教于乐。在学习过程中，学员还希望可以由学习者组成学习团队进行互助合作式的学习。不仅可以相互帮助、取长补短，还能结交朋友，增加学习乐趣。

（三）分层次教学

在调研中发现，学员的文化水平有一定的差别，从事的原职业类型也多种多样。在学习中有部分学员存在跟不上进度，觉得课程内容难以理解的困难。因此，如果能对学员按层次进行分班教学，可以较好地解决这个问题。例如，根据学员的知识基础和学习能力将他们分为基础班、提高班、研究班等，根据不同层次学员的实际情况制订相应的教学目标和教学内容，满足不同层次学员的学习需求，进一步提高教学质量。

参考文献：

[1]郭美玉.美国老年教育与借鉴：对发展老年教育的思考[J].长沙铁道学院学报（社会科學版），2003（21）.

[2]岳瑛，暴桦.关于老年大学学员学习需求情况的调查报告[J].天津市教科院学报，2003（6）.

[3]孙建国.中国老年教育探索与实践[M].科学出版社，2011.

[4]中国老年大学协会课题组.发展社区老年教育与建设学习型城市研究[M].复旦大学出版社，2012.