如今随着企业需求度提升,各类大型团队会奖项目层出不穷,这在赋予了团队成员新鲜感和活力的同时也为策划组织方的服务增加了难度。MICE不仅仅以产品內容的打造论强弱,追其根本还是以服务取胜的行业,哪家企业能够让顾客安心沉浸于旅程之中,不去为旅行之外的琐事而分心,基本上就成功了一大半。
我们常说的MICE的基础服务环节大体上可以分为“机酒餐车”几个方面,即为航班、酒店、餐饮、会务用车服务。如今MICE团队对出行需求越来越高,对各个环节的服务要求也越来越苛刻,那么什么样的服务才能得到客户的青睐,入得了我们MICE老司机的“法眼”,能够“确认过眼神”呢?本期专题将邀请多位嘉宾来对其分别展开讨论,共话MICE业基础服务的现状与未来的创新发展。