电子化宣教在产妇健康教育中的应用

曾见喜，王桂英*，骆淑华

（佛山市第一人民医院产科，广东 佛山 528000）

随着人们生活水平的提高及二胎政策的全面开放，传统的健康教育形式已无法满足现在产妇的需求，她们更希望得到内容正确、全面、操作方便快捷、可持续性的健康教导。我科去年底开发了电子化健康教育系统客观上克服了传统健康教育的局限与弊端，受到了众多产妇的欢迎与好评，从而提高了母婴保健质量，促进了医患和谐，提高病区服务满意度。现将方法介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年1月～4月在我科分娩的初产妇600例作为研究对象，纳入标准：（1）均为初产妇，无严重的妊娠合并症或分娩并发症。（2）均为足月产妇，新生儿与母亲母婴同室，产妇年龄20～34岁，剖宫产250例，顺产350例；学历在大专至本科，新生儿出生时1分钟Apgar评分＞9分，将其按回室顺序单双随机分为观察组与对照组，各300例。两组产妇及新生儿一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

采用传统的口头授课及操作示范，辅以图片、文字资料等方法，由护士一对一或者一对多进行健康教育。

1.2.2 观察组

在传统的基础上，病区开发了电脑ppt课件及微信二维码教育平台，内容包括产后生理及调护、母乳喂养及挤奶技巧、产后离床活动、产后康复操，婴儿沐浴及抚触、婴儿脐部护理、出院后健康教育等等。课件内容丰富，新颖生动，配以图片、文字、音乐，画面优美，适用性强，容易吸引产妇的专注与兴趣，激发其学习能力。顺产后第一天，剖宫产后第二天由管床护士将电脑移至床旁打开课件进行电子健康教育。且每位产妇床头均有健康教育二维码，可由产妇扫描后随时进行学习，遇到不明之处由护士讲解至明白为止。

1.3 观察指标

通过简易答卷检验两组产妇对母婴保健知识的掌握程度及问卷调查产妇对护理的满意度。试题满分为100分，测验成绩分为优（90～100）、良（80～89）、中（60～79）、差（60分以下）；满意度调查分为：非常满意、一般满意、不满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

两组产妇测验成绩比较，观察组测验成绩优良以上占85%，对照组测验成绩优良以上占60%，观察组护理满意度占96%，对照组护理满意度占90%，差异有统计数意义（P＜0.05）。见表1、表2。

表1 两组产妇测验成绩比较

表2 两组产妇对护理的服务满意度比较

3 讨 论

通过实施电子化健康教育，观察组母婴保健知识的掌握程度及护理的满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。护理服务具有与患者直接接触的连续性、动态性及具体性的特点，直接联系到患者的感受和对医院的满意度[1-2]。随着二胎的开放，产科护理面临着巨大的工作压力，如何面对这一社会现实及与日俱增的工作量，将护理健康教育工作做得极致、提升护理服务满意度成了产科护理的巨大挑战，传统方法以图片、文字资料及口头讲解授课的方式，不能满足产妇的学习需求，且存在很大的不足之处，一方面造成人力物力的浪费，另一方面则收效甚微。

电脑ppt课件及微信二维码教育平台通过图文并茂的图片、文字、视频等，消除了说教形式带来的消化不良，使妈妈们对床旁沐浴、抚触的掌握更加娴熟，基本上能独立护理宝宝，减少其他家庭成员的负担，同时也增进了母婴交流[3]。科学、全面的保健知识使产妇获得系统的、全面的、连续的健康教育，具有深远的社会意义。使用电子化手段对产妇进行健康教育，与传统健康教育相比保证了产妇学习的全面性和连续性，避免了人为因素的误差，节省了人力和时间，提高了护理满意度，且知识平台更新容易，保证了知识的完整性和最新前沿，也提升了护理人员的学习能力和工作能力，具有深远的意义，值得临床推广和借鉴。

[1] 刘雪芹,等.结合医院实际探索护士分层级管理新路[J].中国护理管理,2009,9(2):22-23.

[2] 江红霞,等.电话访视对出院产妇实施延续性健康教育的效果分析[J].现代临床护理,2010,9(2):53-54.

[3] 刘卫华,等.护理管理[J].微信沟通对出院产妇实施延续性健康教育的效果分析,2016,7(13):70-73.