高 艺
(云南省曲靖市第一人民医院,云南 曲靖 655000)
随着社会发展,生活水平的提升,人们对于美的追求越来越高,针对这一现象,整形外科得到很好程度的发展,在对患者实施整形的过程中,护理质量非常的重要,对整形的担心和不了解,易滋生焦虑、抑郁等负面情绪,进而导致依从性降低,不利于治疗和护理措施的实施,护理质量显得非常的重要,人文关怀的应用,效果显著[1]。本文为探讨人文关怀在整形外科护理中的应用效果。报道如下。
选取2015年9月~2017年9月我院收治的整形外科患者60例作为研究对象,将其均分为两组,各30例,其中,对照组年龄19~62岁,平均年龄(35.65±1.24)岁,手术类型:痣切除术患者6例、皮瓣手术患者15例、腋臭手术患者9例;观察组年龄19~61岁,平均年龄(35.45±1.34)岁,手术类型:痣切除术患者7例、皮瓣手术患者13例、腋臭手术患者10例。两组患者在基本资料(年龄、手术类型)方面比较,差异无统计学意义(P>0.05),存在可比性。纳入标准:所有患者均属自愿参与,签署知情同意书。排除标准:①严重器官功能不全者;②精神疾病患者;③不签署知情同意书者。
对照组为常规护理,给予安慰、鼓励、健康宣教。
观察组在对照组的基础上应用人文关怀,措施为:①环境人文关怀:依据以人文本的护理理念,布置科室的配置、陈设等,给予患者营造一个温馨、舒适的治疗环境,降低患者恐惧、焦虑等负面情绪的滋生。②主动与患者进行沟通,面对患者及家属应面带微笑,给予其情切感,言语轻柔,为患者提供优质的护理服务。③增加导诊护理人员的数量,热情接待患者,引导患者完成相关手续,加快患者的就诊速度,简化就医流程,提高效率。④为患者及家属讲解相关的知识,提升患者的认知度,进而让患者清楚知晓自身情况,主动配合治疗;发现患者产生负面情绪后,应找出患者滋生负面情绪的原因,然后针对性的实施心理辅导,为患者实施人性化的优质护理服务。⑤引导患者形成正确的心理认知,给予患者关心、尊重,保护患者的隐私,依据患者实际病况,制定科学的饮食指导。
观察两组焦虑、抑郁、满意度评分情况。焦虑评分依据焦虑评分量表实施评估,总分30分,评估所得分数越高,表示焦虑症状越严重,反之,表示焦虑症状越轻。抑郁评分依据抑郁评分量表实施评估,总分30分,评估所得分数越高,表示抑郁症状越严重,反之,表示抑郁症状越轻。满意度评分依据问卷答题的方式对患者实施调查,总分100分,调查所得分数越高,表示满意度越高,反之,表示满意度越低[2]。
采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理,计量资料以“±s”表示,采用t检验,以P<0.0为差异有统计学意义。
两组的焦虑、抑郁、满意度评分比较,观察组的焦虑、抑郁评分低于对照组,满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
表1 两组焦虑、抑郁、满意度评分情况(±s,分)
表1 两组焦虑、抑郁、满意度评分情况(±s,分)
项目 焦虑 抑郁 满意度观察组(n=30) 11.32±0.45 11.42±0.36 85.26±0.84对照组(n=30) 20.24±0.65 20.14±0.54 70.26±1.24 t值 4.2654 4.5178 4.8416 P值 <0.05 <0.05 <0.05
随着生活水平的提升,人们对于外观的追求越来越高,实施整形手术的患者越来越多,在实施整形外科手术的过程中,患者的护理质量非常的重要,能直接影响患者的治疗效果和预后,人文关怀为新型的服务模式,针对整形外科患者,人文关怀的应用,效果显著,给予患者“以人为本、患者为中心”的护理服务,能改善患者的心理状况,引导患者形成正确的认知,提升患者的护理质量和满意度,应用价值极高[3]。
综上所述,人文关怀在整形外科护理中的应用效果显著,负面情绪得到改善,提高了护理质量和满意度,人文关怀值得在整形外科护理中应用。
[1] 周红琼,鲁海涛.整形美容科深化优质护理服务的探讨[J].中华医学美学美容杂志,2015,21(3):180-181.
[2] 徐振彦,初钰华,韩菲菲.浅谈人文关怀护理在产科护理工作中的应用[J].实用妇科内分泌电子杂志,2016,3(11):111-112.
[3] 万素英,刘家勇,于力萍,等.门诊患者对导医护士人文关怀行为感知体验的质性研究[J].中华现代护理杂志,2013,34(19)4253-4255.