交互智能平板的使用与维护策略研究

招颖坚

（佛山市第九小学，广东 佛山 528000）

一、引言

中国教育正处于信息技术的飞速发展的阶段，《国家中长期教育改革发展规划纲要（2010—2020）》中明确指出：“信息技术对教育具有革命性的影响，我们必须予以高度重视”。交互智能平板在课堂中的应用推广，使教师更新了教学设备在幻灯机时代单纯展示功能的用法，并通过互动触摸等有趣方式来进行与学生的交互，实现以学生为中心的教学模式的转变。

目前，交互智能平板和课堂教学的有效整合尚处于研究起步阶段。学校对于如何购买交互智能平板尚无定论，而对于购买什么样的交互智能平板也只能根据价格和评价而定。对于学校而言，平板是否能正常使用，正是一切教学理念是否能正常实践的前提。因此，我们从专业角度审视智能交互平板的种类以及相关的使用和维护策略。

二、交互智能平板的种类与应用现状

（一）交互智能平板的定义

交互智能平板（interactive intelligent panel（IIP））是指集成了投影机、电子白板、幕布、音响、电视机、视频会议终端的多种功能，通过触控技术对显示在显示平板（LCD、LED、PDP）上的内容进行操控和实现人机交互操作的一体化设备。目前关于交互智能平板的名称并不统一，也有研究者称为多媒体电视白板教学系统、电脑触控一体机或教学一体机等。由于交互智能平板具有大尺寸、高精度、多功能、高集成、易操作、高安全、低维护、低消耗等诸多硬件优点的同时，还可以在很大程度上增加课堂的交互性，提升学生的课堂参与度。因此，交互智能平板在教学中的应用，将越来越受到教育研究者的关注。

（二）主流的交互智能平板的种类

交互智能平板随着中国工业化的进程至今仍然在不断的飞速发展中，目前主流的交互智能平板有电子白板、电脑触控一体机和最新出现交互式白板一体机三个大类。

三、研究方法

本研究采用数据收集法和行动实践法。行动研究是从实际工作需要中寻找课题，在实际工作过程中进行研究，由实际工作者与研究者共同参与，使研究成果为实际工作者理解、掌握和应用，从而达到解决实际问题、改变社会行为的目的的研究方法。行动研究具备三个主要基本特征：（1）为行动而研究；（2）在行动中研究；（3）由行动者研究。访谈法是指研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。

（一）研究目的

本研究的目的是为了探究如何应对交互式智能平板普及下的日常维护与管理，一边在充分发挥交互智能白板在教学中的优势的同时，一边探讨使用、维护交互智能平板的基本策略、如何有效提升使用效率，将有助于交互智能平板支持日常的课堂教学活动。

（二）研究问题

本研究的研究问题主要是（1）如何整合利用各种资源来延长平板的使用寿命。（2）制定使用与维护策略。

（三）研究对象

本研究对象来自广东省佛山市第九小学的68名老师。以及27个科室和10个专用室场。研究对象的选取可以很好的代表该学校老师和室场的整体情况，具备较好的科学性。

（四）研究设计

本研究分为二个阶段进行。第一个阶段：本校研究阶段，通过日常对各种平台和每个教师的使用习惯分析，得出初步分析方案；第二个阶段：外出考察阶段，通过与本区和外区的维护教师交流经验，进一步补充维护方案。

四、数据收集与分析

本研究的数据收集分为两个部分：（1）根据不同种类的交互智能平板的数据得出分析结论；（2）针对教师的使用情况得出维护方案。

（一）厂家数据分析

我校主要的交互智能平板有电子白板、电脑触控一体机和交互式白板一体机三大类，根据厂家给出的数据以及平时的使用经验我们可以了解到三者的优劣：

表1 三类平板的优劣

（二）实际使用数据收集与分析

根据三年维护维修的记录，我们可以得出下表2。

根据三年的教师使用偏好调查，我们得出下表3。

通过对数据分析结果对比发现，安装在六楼影视中心的电子白板由于使用频率低，出现的问题都是集中在灯泡上；而使用频率高的一体机，出现的问题都是集中在一体机内部的内存和主板，以致很多时候老师只能把它当实物投影机的屏幕用。这个数据和其他学校基本一致；而交互式白板一体机我们学校是刚安装，其数据只能参考其他学校。

表2 学校交互智能平板维护数据

表3 学校交互智能平板使用偏好记录

（三）其他学校对交互式白板一体机的使用评价

表4 其它学校对交互式白板一体机的评价

可以发现，最新式的交互式白板一体机虽然可以实现分离开电脑主机，维护方便。但是它也有着必须小心注意的地方，除了平时的使用习惯，在制定维护方案的时候应该要考虑很多人为因素。

五、维护策略的讨论与研究

研究发现，在利用交互智能平板中经过培训的教师，他就会掌握自己的设备的使用方法，其维护习惯也相似；而新教师或代课教师使用也不太有信心，因此我们必须提供足够的技术支持才会有利于设备的长期使用；而设备本身具有不可以避免的因素，教师们不知道的话不小心就会出现一体机的损坏，因此第一我们必须重视对教师的使用提示和培训；其次，一体机的复杂性决定着使用过程中不可避免的出现各种的故障，而故障本身会导致使用终止或者对教师造成使用恐惧，所以学校应该要留有足够的备用机器和备用的室场应对意外的产生；最后，很多很有使用经验的教师有着很多培训学生维护的经验，让教学设备更耐用长久，学校也可以根据每班的特色给与不同的奖励支持。