翻转课堂在商务英语教学中的应用研究

胡亚红

(长春师范大学 外国语学院，吉林 长春 130032)

剑桥商务英语(中级)是面向商务英语专业二年级学生开设的专业必修课程，是根据剑桥商务英语证书(BEC)考试的需要而设置的。该门课程要求学生熟悉相关商务知识，并对商务英语中的各种概念了然于心，以便将来能够如鱼得水地在各类商务环境中展示各种商务英语技能。此外，学生还需要熟练掌握各种商务信函和商务函电的写作技巧，把握商务礼仪的基本要点，从而提高跨文化商务沟通能力。剑桥商务英语中级课程对学生的能力要求是双重的：既要具备良好的听说读写译能力，又要掌握相关商务专业知识。要想学好该门课程，无论学生还是教师都需要付出较多精力。然而当前的教材、师资、教学方法等方面都存在一定的欠缺，因此教学效果往往不尽人意。翻转课堂是一种新型课堂教学组织形式，起源于美国科罗拉多州落基山林地公园高中的Jon Bergmann和Aaron Sam两位化学老师。2011年，由于萨尔曼·可汗(Salman Khan)及其创立的汗学院(Khan Academy)的里程碑式推动作用，翻转课堂开始为众多教师熟知，并成为全球教育界关注的教学模式。

一、翻转课堂国内外研究现状

作为一种由网络信息技术发展催生的新兴教学模式，翻转课堂备受国内外教育界关注。国内外教育专家和学者针对翻转课堂的设计和应用模式等问题进行了一系列研究，并取得了一定成果。

(一)国外关于翻转课堂的研究

国外关于翻转式教学的实践和研究主要在美国高校进行，其特点在于重视师生互动。20世纪90年代，哈佛大学物理教授埃里克·马祖尔(Eric Mazur)对翻转学习开展研究工作，将翻转学习与他创立的“同伴教学法”进行整合。他将学习分为两个步骤：知识的传递及知识的吸收内化。马祖尔教授发现，计算机辅助教学能够解决知识的传递问题。因此,他认为教师角色可以从演讲者变成教练，指导学生进行互助学习，并帮助学生消除一些常见误解。萨尔曼·可汗利用网络视频进行翻转课堂授课获得成功，以他命名的可汗学院“翻转课堂”教学被加拿大《环球邮报》评为“2011年影响课堂教学的重大技术变革”。

由上可见，国外学者更注重实践式研究，强调学生的主体作用，以改善学生的学习方式和学习环境为主要目的。

(二)国内关于翻转课堂的研究

我国学者对翻转课堂应用于商务英语教学中的研究呈现出不断深化的发展趋势，取得的成果主要体现在以下三个方面：其一，对翻转课堂在商务英语教学中的应用可行性普遍持肯定态度，认为翻转课堂是一项较为成功的教改创新，合理调整了教学顺序，形成一个完整有机的教学系统，真正贯彻和落实了学生的主体地位。其二，以商务英语专业所属单位领域为研究对象，区别了高等院校、成人高校、高职院校的特征，探讨了不同的教学模式；针对不同的课程类型，如商务写作、商务听力、综合商务英语等，提出了不同的应用模式。其三，根据商务英语的专业性质，对翻转课堂的实践应用进行了一定研究。这些研究为商务英语专业教学提供了新的视角，但不难看出，当前研究对翻转课堂教学模式的把握尚不够全面，也不够深入；对商务英语教学的感性经验总结较多，理性思考较少。因此，全面诠释翻转课堂教学模式并深刻揭示其在商务英语专业教学中的应用是当前商务英语专业教学研究的一个重要课题。

目前各高校开设的商务英语相关的课程大致分为以下两类：(1)传统的英语基础知识课程，如商务英语精读、商务英语泛读、国际商务谈判技巧、商务英语函电；(2)商务英语学科专业课程，如基础会计学、国际贸易理论与实务、货币银行学、电子商务技巧。商务英语的课程建设已经从普通的英语听说读写译能力培养逐渐过渡到与经济学相关和与管理学相关的能力培养，实践性明显增强。目前用人单位对学生商务专业知识和商务活动实践能力的要求逐年提高，因此商务英语专业学生的培养模式迫切需要改革。

二、翻转课堂在商务英语教学中的应用

(一)商务英语翻转课堂教学模式设计

以剑桥商务英语(中级)Unit 2 branding为例，我们可以将商务英语的翻转课堂教学划分为四个阶段：教学部署安排、自主学习练习、实践运用知识、成果评价提高。

1.教学部署安排

教学部署安排需要教师的全程参与。教师可以根据商务英语人才培养方案的要求，在相关商务英语教学资源网上选择跟本单元有关的教学视频，也可以利用网络教学资源找出与该章节相关、适合学生观看的视频，并搭配与该视频相关的辅助性练习作业。

2.自主学习练习

自主学习练习需要学生全程用心参与。学生观看教师准备的与branding有关的视频，重点阅读关于brand stretching和brand extension的理论知识以及经典案例分析，并背诵必要的专业单词，读懂材料相关知识，记录学习过程中遇到的难题，并在课堂中提出问题，最后要能举例说明品牌拓展和品牌延伸的实例。

3.实践运用知识

实践运用知识需要教师和学生共同参与。教师在此阶段需要创设品牌宣传情境，也可以让学生在课下阅读世界500强企业品牌拓展的相关知识，鼓励学生相互协作，通过小组讨论、主题演讲或者主题写作、课件展示等方式口述经典的品牌拓展或者品牌延伸实例，学以致用。

4.成果评价提高

任何教学设计都是为了提高学生的学习效果，因此对学生的学习成果进行总结评价是必须和必要的。要让学生明确了解自己学习的优势和劣势以及学习效果的积极和消极方面。传统教学中需要在课上讲授的知识现在被翻转到课前，这样上课时教师对重点知识的讲授更加细化，更有利于学生学习效果的提高。

教师在翻转课堂的教学设计下，指导学生观看与该章节相关的视频。例如在剑桥商务英语(中级)Unit 2 branding的教学中，笔者先让学生在课前自行观看有关branding品牌的视频，如阿迪达斯从原来的运动服拓展到香水和洗发水等，沃尔玛由原来单纯的零售商拓展到自主经营“惠宜”品牌并涉猎金融服务等，这样学生在上课时能详细了解品牌拓展的相关知识，从而增加学习兴趣。

(二)翻转课堂在商务英语教学中的劣势

尽管翻转课堂对现存的商务英语教学有很好的辅助作用，但教师课前准备的与该章节相关的视频资料的难易度、与教材内容的切合度以及视频本身的制作质量会直接影响商务课堂教学的效果。教师必须加强对学生的学习监管，督促学生课前认真观看视频并阅读相关背景资料，以达到更好的教学效果。

三、结语

翻转课堂能够很好地调动学生的积极性，提高学生对课堂的参与度。但教师对学生学习指导方案的设计和后续学习成效的监督也制约着翻转课堂在高校商务英语教学中的实践效果。高校商务英语翻转课堂的教学模式在中国尚属初始阶段。我们还应根据教学实践不断改进，推进翻转课堂在商务英语教学中的广泛应用。