应用型本科学院商务办公应用课程教学设计

汪钰斌

【摘 要】商务办公应用课程是大学信息基础课程的提高课程，以培养学生解决实际问题的能力为目的，本文从任务驱动的角度出发，对商务办公应用课程进行了课程整体设计、课程目标设计和课程单元设计，达到了较好的教学效果。

【关键词】商务办公；任务驱动；教学设计

中图分类号： G642 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）02-0102-002

【Abstract】Business office applications course is a basic course of university information enhancement，to cultivate students ability to solve practical problems，for the purpose of this article from the perspective of task driving，to business office applications course has carried on the overall design，curriculum goal and curriculum unit，achieved good teaching effect.

【Key words】Business office；Task driven；The teaching design

0 引言

早在2005年，我院为提高学生的实际动手能力，更好地满足人才市场的需求，以商学文化、商学素养、商务能力为宗旨，提出抛开以通过计算机等级为目的的应试性计算机基础教学模式，开设更加实用和适应市场需求的课程《商务办公应用》，通过商务办应用课程设计的案例提高商务活动、日常办公事务的处理效率，用好计算机，为学生今后进入职场更快地适应工作，做好铺垫，在这当中我们将教会学生如何草拟合同，怎样进行一个招投标项目，制作一个老板临时需要的财务表格，以及如何高效管理手头的众多人事档案材料等。该课程教学基于“以培养商务办公下的计算机实际应用能力为核心，以每位同学所学专业实际需求为主线，以商务办公自動化项目为载体，用计算机任务进行驱动”的理念，在教学的全过程中坚持学练结合，以商务办公自动化项目为导向、以用计算机任务驱动来提高学生商务办公的学习，运用电脑视频教学、引导式教学、教师授课教学法、商务办公案例式教学、人机互动式教学等教学方法。

1 整个课程设计如下

该课程依据我院学生所学专业的具体情况，将课程整体设计为A、B、C三个类别。A类教学对象为文史类和文科性的管理类专业的学生、B类教学对象为经管类的学生、C类教学对象为艺术类的学生。各类别结合专业实际需要，设计具体的教学任务，开展针对性的教学。教学任务即有共同之处，又有各自的特点，教学任务划分如下。

A、B、C类共同教学任务如下：

奖学金评定的计算包含5个子任务分别是1.建立所需的数据表格2.计算每名同学的综合成绩3.计算每名同学的排名情况4.根据规则计算出奖学金评定结果5.美化数据表格。

长文档排版中目录及页眉的简单制作方法包含5个子任务分别是1.论文的分页分节处理2.论文的字体、段落及页面格式的排版3.页眉、页脚的编辑4.题注和交叉引用5.目录的生成与编辑。

邮件合并包含3个子任务分别是1.主文档的创建与格式编排2.数据文档的创建3.文档的合并

个人简历的制作包含4个子任务分别是1.如何建立简历模板2.添加合并域3.添加建立模板样式4.如何对个人简历模板进行使用。

办公设备的使用包含个子任务分别是打印机、扫描仪、投影仪的安装和布置会议室的场景。

2 课程目标设计

我们根据课程设计把上面多个任务细分为多个子任务，对教学的最终目标进行分解，把能达到目标的所有子任务都要达到的相应的教学目标，我们分别划分为所学专业需要达到的知识能力和专业目的，在平常的商务办公活动用中完成各个办公项目、以及各个办公项目中的任务所应具备的计算机能力，专业目的是让大学生适应现在的商务办公所应具备的素质。

A类教学任务划分如下：

公文的写作与排版包含1.公文知识的介绍2.各种不同类别公文的写作3.公文格式的排版

商务文书的写作与排版包含1.商务文书的写作知识要点学习2.各类商务文书的写作3.商务文书的排版

规范性表格的制作与保护包含1.表格的制作2.表格的美化3.表格的限制与保护

产品海报与宣传单的制作包含1.产品特性分析2.产品海报要点设计3.利用艺术字和自选图形制作海报

印章的制作包含1. 印章的特性分析2.印章要点设计3.利用艺术字和自选图形制作印章

B类教学任务划分如下：

企业员工管理包含1.制作企业员工的基本数据表2.通过企业员工的身份证号来获取出生年月日、性别等信息3.利用柱形图表来进行数据的分析4.通过vlookup函数来查询员工信息5.通过艺术字和超链接来制企业员工管理数据界面。

员工考勤与加班管理包含1.制作员工考勤表2.利用条件格式突出显示假日3.利用数据有效性方便员工考勤4.利用函数统计考勤数据

个人消费数据记录与分析包含1.制作个人消费记录表2.利用函数对消费记录进行数据分析

美化个人消费记录表

网上调查表的制作包含1.网上调查题目设计2.网上调查表的制作3.调查结果数据统计4.调查结果的图表分析

2.1 专业知识能力目标

对于所有的学生都要求了解办公自动化基础知识；熟练掌握Word文字处理软件的界面操作环境和主要功能并掌握模板、样式的概念，理解模板的加载和作用；理解目录、索引和域的概念；理解邮件合并的具体作用；理解节概念、题注掌握公式和函数的使用方法。

对于开设A类的课程学生还需掌握常用公文及商務文书的写作及排版技巧；掌握宣传海报或手册的排版技巧。

对于开设B类课程的学生则需重点掌握基本的工作表格式化方法，掌握各种类型的函数应用和数据透视表应用，实现多表数据综合处理、能深度分析企业销售数据、实现网络化数据处理。

对于开设C类课程的学生则需侧重掌握利用各种形式的多媒体软件来对一个产品进行宣传和包装的技巧。

C类教学任务划分如下：

名片的设计与制作包含1.分析名片中的各个项目2.设计制作并美化名片

产品宣传海报的设计与制作包含1.分析产品的特点2.列出需要重点突出的要点3.利用Photoshop制作海报

产品外包装的设计与制作包含1.分析产品的特点2.列出需要重点突出的要点3.利用Photoshop制作外包装。

产品宣传动画的设计与制作包含1.分析产品的特点2.列出需要重点突出的要点3.利用Flash制作动画。

2.2 专业品质目标

按时、守时交付观念

诚实、守信、坚韧不拔的性格

自主、开放的学习能力

良好的自我表现、人际沟通能力

良好的团队合作精神

3 商务办公教学过程的案例实施

在《商务办公应用》课程的教学过程，每一个案例主要是解决一个子任务。下面把企业员工管理的子任务作为案例来讲解如何设计本单元的教学任务。

企业员工管理教学目标：本单元所要解决任务是通过员工数据信息来制作企业员工基本数据表，通过对要完成的任务进行分析，得出本次任务所包含的知识目标、能力目标和教学设计任务及案例。

3.1 知识目标

了解如何获取企业员工的基本数据；

理解通过Excle公式得出员工的其他数据信息；

了解数据图表在商务办公中的应用范围。

3.2 能力目标

掌握获取数据的操作方法和技巧；

能够灵活运用Excle公式获取相关的数据信息；

学会提高商务办公应用的自学方法。

3.3 教学设计

为了完成企业员工的数据管理，达到相应的教学目标，根据本单元课程内容、教学方法、教学手段、学生活动，教学的过程设计如下表所示。

表1 教学过程设计表

4 课程考核

《商务办公应用案例》课程注重学生动手能力的培养，对学生实际办公操作能力的综合评价是考核的重点。我们更多地关心学生的学习商务办（下转第109页）（上接第103页）公的过程，用科学的眼光来评价学生，从而更好地体现评价的激励功能，促进学生能够不断地主动学习，不断探索新的知识。

4.1 平时成绩占20%，主要考察学生的考勤情况、平时作业的表现情况的评分；

4.2 上机实践作业占20%，对学生平时上机操作作业和课外拓展作业的完成情况进行评分；

4.3 每个任务的实际训练占60%，按照所给定项目任务的目标考察学生的完成情况。

5 结束语

随着现代社会的不断发展，知识经济的到来这都要求我们需要非常强的商务办公能力，该课程着重培养了学生解决实际问题的能力，而每个商务办公项目，每个子任务的培养模式能有效提高大学生在商务办公活动中的工作技能。

【参考文献】

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[2]贾晓华，齐红博. 浅谈办公自动化系统在高等院校中的应用[J]. 太原科技，2016

[3]张项川. 信息技术与任务导向型教学模式整合的尝试[J].甘肃联合大学学报，2014.

[4]张可新.文科院校《计算机与办公自动化实践》课程探讨[J].办公自动化，2015.