浅谈如何提升管理人员专业能力

李富平 谷瑜 郭宝珍

中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 基层管理人员作为兵头将尾的领导，他们直接参与组织生产，掌管基层的人事、生产、材料、安全、技术等多项工作，工作繁杂而具体，不少具体问题和疑难问题都需要在基层解决，同时还要进行上下沟通、上传下达，上级的政策，职工的愿望，都需要通过这个“中介”来完成。因此，工作中对基层干部的综合素质要求是很高的。

关键词 提升 管理人员 专业能力

一、目前企业基层管理人员的现状

一是整体素质不高。大批的老师傅，经验丰富的职工，由于年龄等原因与企业协议解除了劳动合同。目前企业骨干年龄都在40岁左右，企业基层领导大多就是在此时提拔重用起来的；企业员工的年龄一般在30―40岁之间，工龄大都在15年左右，上世纪90年代后参加工作的职工极少。这些人员由于原来参加工作时企业体制的原因，职工未经过师傅的严格带领，完全靠自己的摸索逐步成长。不少人认为自己只有靠熬年限，一辈子就是个干技术活儿的料，不重视专业技术以外的素质培养与进步。

二是学历水平普遍偏低。由于分配体制改革和收入差距拉大，高学历人员纷纷脱离企业，另谋职业，导致企业基层管理人员匮乏。目前，大部分基层队领导的文化水平都在中专，技校或高中水平。

三是学习提高的自觉性不强。这些同志缺乏再学习的动力和激情，由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味，导致我们的基层管理人员，失去了进一步提升的兴趣，或是单单有想法而已，却没有付之行动的毅力和恒心。

四是用人机制不良。由于缺乏良好的用人机制，职工没有盼头，导致素质提高不快，能力水平欠缺。激励机制尚未建立，人才的选拔和使用存在诸多困惑，办事靠关系、靠人缘成为风气，这也是导致基层管理人员岗位能力偏低的原因。

二、基层管理人员必须具备的几种能力

一是專业技术能力。基层管理人员必须是本专业的行家里手，只有这样才能开展基层最基本的日常生产活动。专业不对路，技术不精，是不能服众的，自己的威信也是没法建立，即使勉强建立也不能持久。因此，在基层管理的岗位上，精通专业是一项很关键的能力。

二是上传下达能力。基层管理人员就象纽带，能把基层职工的愿望上传，把上级的精神能准确下达，做到不走样，不歪曲，更不能凭空臆造，无中生有。目前有的基层干部，不能正确理解上级的精神，更谈不上将上级指示精神正确转化给职工。比如，一个基层支部书记念篇报纸，字都认不全，说活不连贯，很难想象职工会信服他；通知一个会议，连时间、地点、参加人员都通知不全，职工怎样执行他的命令？写个总结，写个计划，写个申请，都不知所云，叫上级如何了解他的想法……

三、提高基层管理人员能力的对策

首先，基层管理人员要加强自身学习。俗话说，“活到老，学到老。”根据新形势、新任务的需要，把加强学习培训作为重要的基础性工作来抓。加强自我学习是坚持与时俱进、适应形势发展的需要；加强学习是依法办事、履行管理职能的需要；加强学习是提高专业化、职业化水平的需要。要发扬理论联系实际的优良学风，紧密结合我国经济社会发展和企业发展的形势，紧密结合本人工作实际，探索管理工作规律，真正把学习的成果转化为谋划工作的本领、提高水平的能力。要深入学习理论和各方面的知识，努力提高自身素质。要把读书学习与加强世界观改造紧密结合起来，增长知识、增加智慧、增强本领，不断充实、提高、完善自己。要清醒认识形势，进一步增强责任感和使命感，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，切实把思想统一到中央和企业党委对形势的分析判断和决策部署上来。要按照科学发展观的要求，从经济社会发展的全局出发，从改善民生、促进和谐出发，求真务实，积极进取，认真做好本职工作，为促进企业经济又好又快发展做出贡献。

其次，要努力增强企业培训工作的针对性。在当今市场经济运行中，不管你是国有大中型企业还是中小企业都面临严重的人才缺乏问题。基层管理干部需要接受良好的培训，而良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说，培训必须做到经常化、制度化。企业可以充分利用职业教育、高等教育和各种培训班等形式来开展管理人员的培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次。基层管理人员的工作重点主要在第一线，从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作的组织管理知识，如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理人员的组织领导能力。在观念技能方面，首先应该培养他们在思考问题时，如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。

总之，要成为一名合格的基层管理者，就要时刻清楚自己的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为，而是代表着整个公司、整个企业的形象，只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来，才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动作用。