李敬雯
摘 要:高校后勤改革是高校管理改革的重要内容,而学生宿舍管理则是高校后勤管理体制改革的重要组成部分,关系到学生的生活环境、学习氛围,乃至教育教学质量。综合管理模式、经营管理模式是当前高校学生宿舍管理的两种主要模式,当前这两种模式主要存在宿舍硬件设备水平较低、管理和服务模式单一,缺乏学校、学生和家长之间的互动等问题。完善宿舍设施,加强科学化管理,加强学校、学生和家长之间的沟通等措施有助于改善这些问题。
关键词:高校宿舍管理;宿舍文化;育人功能
近年,高校学生宿舍成为加强大学思想政治教育工作的主要阵地,加强对高校学生宿舍的管理,更是教育部门和社会各界关注的热点。2002年,教育部在《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中指出,各地、各高校应结合当地的具体情况,对学生公寓制定管理细则,加大管理力度,提高学生公寓的管理水平。近几年,很多高校将校舍搬至城市周边的大学城,校舍的扩大,导致学生数量和规模的不断扩大。现阶段的大学生多出生于1995年之后,他们的发展呈个性化、多元化趋势,但同时也反映出个性自我化、感情冷漠化、缺乏群体合作意识等诸多问题。多方面因素相结合,更加大了高校宿舍管理工作的难度。
高校宿舍被称为学生来到大学后融入的第一个小社会,也是学生的第二个家和生活的小课堂。宿舍是学生校园生活的主要场所,对学生今后人生观、世界观的形成有着至关重要的影响。所以,如何加强大学生宿舍管理工作,是高校管理者应重点关注的问题之一。
一、高校宿舍管理的模式
目前,高校采用的宿舍管理模式主要可归纳为两种:
(一)综合管理模式
综合管理模式是指学校学生工作部门联合后勤部门和保卫处,以及各个院系辅导员共同管理,这种管理模式便于学校统一调度管理,这也是目前很多高校运用于宿舍管理中最普遍的方式。但这种方式也有其不足之处,多个部门齐抓共管显示了学校对于学生宿舍管理工作的重视,但各个部门分工不够明确,工作衔接较为模糊,容易出现责任推诿的情况。
(二)经营管理模式
在高校后勤改革过程中,学校聘请专业的物业管理公司来负责学生宿舍的管理工作,这种模式商业化、利益化色彩较为严重,并且更侧重对学生的“管”,在“管”的过程中,由于不是学校的教师,在沟通上和管理力度上往往会比较强硬,容易和学生产生矛盾与冲突。与此同时,在经营管理模式中,物业公司作为中介,无形中将学校与学生分开,削弱了学校对学生宿舍的管理力,使“管”与“教”分离,教育功能被弱化。
二、现阶段高校的宿舍管理的现状
(一)宿舍硬件设备水平较低
学校宿舍只为学生提供了基本的硬件设施,很多宿舍除了最基本的床、桌子、椅子、柜子等,没有独立的卫生间,每层楼没有热水房,学生打开水还要去校园内的公共水房。宿舍内电压较低,也不能带动烧水设备,同时还有安全隐患。另外,许多学校还未在宿舍安装空调设备,夏天气温太高,许多学生因为宿舍太热无法正常就寝,影响睡眠。
(二)管理和服务模式单一
大部分宿舍是按照学生院系专业年级来进行划分的,管理上模式较为简单化,缺乏对学生个性化的培养,服务应强调以人为本。同时,一些宿舍日常的管理大多是以检查为主要形式,定期定点对学生宿舍的卫生、作息以及用电、防火等方面进行检查,这种模式使学生宿舍管理范围狭隘,工作思维固化,不利于管理创新。
(三)缺乏学校、学生和家长之间的互动
在学生宿舍管理制度制定的过程中,学校管理部门没能切实了解学生的需要,许多学校的宿舍管理规章制度还是几年甚至十几年前制定的,与现阶段学生宿舍管理的实际情况相差甚远。另外,在宿舍管理规章制度制定的过程中,缺少与学生家长的沟通,制定出来的制度缺乏机动性和灵活性,与学生自主独立的意识相冲突,容易引起不必要的矛盾,也加大了管理学生的难度。
(四)缺乏个性化的培养模式
学生宿舍是学生除上课之外停留时间较长的地方,在某种意义上讲,宿舍比课堂更具备便利条件来体现高校育人的重要功能。但现在的宿舍中除了基本的必备设施,别无他物,这直接导致了学生回到宿舍的活动较为单一,很多学生只有两种选择—睡觉或上网。这种情况削弱了宿舍的育人功能,导致学生对宿舍的评价就是休息区或上网区,缺乏对学生个性化培养,宿舍管理思路也较为狭隘,不利于创新。
(五)学生个体素质差异较大
现如今的在校大学生,多是“95后”独生子女,他们生长于一个网络高度发达的时代,海量的信息直接造就了这代人独特的个性,熱情开放与沉默孤独并存,独立性与依赖性并存,社会责任感较差,心理承受能力较弱,人际交往方面有所欠缺。这样的个性特征,给学校在学生宿舍管理方面增加了难度。
三、高校宿舍管理问题的建议与对策
高校学生宿舍管理需要服务型管理也需要教育型管理,学生宿舍不只是一个简单的住所,更应是学生在大学期间成长道路上重要的育人基地,基于现阶段高校宿舍管理呈现的现状和产生的问题,笔者提出以下建议。
(一)完善宿舍设施,为学生营造家的港湾
高校应加强宿舍硬件设施的投入力度,彻底改变硬件设施缺乏的局面。学生大都来自全国各地,南北差异较大,容易产生不适应感,舒适温馨的宿舍能在一定程度上减轻学生的不适应感,加快学生对高校学习生活的适应。
(二)坚持以人为本,加强科学化管理
高校宿舍管理应从实际出发,了解学生的实际需求,坚持人性化管理。在宿舍安排方面,可以大胆尝试将不同院系、不同年级、不同专业的学生安排在同一间宿舍,这样有利于学生之间多元化的知识交流,实现专业优势互补。另外,不同省市专业的学生有着不同的文化底蕴和生活背景,可以促进学生之间的沟通和了解。
(三)加强学校、学生和家长之间的沟通
高校宿舍在制定管理规章制度时,应多与学生和家长进行沟通交流。高校应根据实际需要来梳理现行的规章制度,从学生的根本需要出发,建立科学高效的规章制度。此外,在宿舍管理的过程中,遇到与学生有关的问题和矛盾,应积极与学生家长进行有效的沟通,毕竟对于学生的管理,单靠学校和规章制度是不够的,只有家校联合,才能更好地帮助学生,引导学生健康成长。
(四)建立个性化的培养模式,加强宿舍文明监管
为了使学生更好地融入大学生活,也使学校管理工作更为有效,让学生充分利用宿舍,发挥宿舍的育人功能,高校可在宿舍楼中建立一些多功能房间,如图书阅览室、健身活动室等。这些公共区域的建立,使学生回到宿舍,不再只是通过上网、睡觉来打发时间,而是充分利用多功能的公共区域,培养学生的兴趣爱好,增加他们之间的交流与沟通,营造良好的宿舍氛围。
另外,宿舍文化是校园文化重要的一部分,建立良好的宿舍文化,对学生宿舍的管理也能起到良好的作用。在宿舍管理方面,改进“文明宿舍”的评价标准,不局限于平时检查宿舍,更强调宿舍内思想文化方面的建设,丰富宿舍集体活动。特别是针对新入学的学生和即将毕业的学生,要做好他们的宿舍管理工作,帮助他们调整心态,尽快适应周围环境。
(五)充分发挥学生主观能动性,建立良好的宿舍氛围
学生是高校学生管理工作的主体与核心,在学生宿舍管理过程中,应培养学生的主人翁意识,发挥学生的主观能动性,提倡每个宿舍都有鲜明的文化特色,因为这些特色承载着学生不同的精神寄托。同时,还要努力引导、培养学生的团队协作能力,增加学生间的了解,增进彼此的感情,增强宿舍的凝聚力,增加学生的归属感和认同感。
宿舍是大学生生活和学习的重要场所,也是透视高校文明和集体精神风貌的窗口。因此,高校学生宿舍管理的建设与发展,直接影响着学校育人工作质量。当前,把育人作为高校学生宿舍管理的基本目标,已经成为当前各高校管理层的共识。为大学生提供更专业的优良服务,把学生宿舍建设成为管理规范、环境優美的公共场所,充分发挥学生宿舍管理的育人功能,是当前学生宿舍管理改革的基本目标。为实现这一目标,大规模开发的学生宿舍应由校方统一管理,将管理育人、环境育人、服务育人和文化育人紧密结合起来,也更符合当前学生宿舍管理的大趋势。
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