我国台湾地区学前巡回指导教师工作的经验与启示

● 曾米岚

一、台湾地区学前巡回指导发展概况

巡回指导教师是指在校际间提供特别服务——对学校人员提供咨询服务及个别化指导的教师。这些教师为特殊需求儿童提供特殊教育服务，针对特殊需求儿童进行个别教学和小团体教学，提供材料或给予建议，同时接受普通班教师有关特殊教育的咨询[1]。

台湾地区学前教育阶段特殊幼儿的安置除普通班外分为三类：特教班、资源班、巡回指导班。目前巡回指导班特殊幼儿数量占特殊幼儿总数的67.98%，每年持续升高[2]。关于巡回指导班的运作方式，台湾各县市互有差异，主要有：在家教育，主要针对重度、极重度障碍的学生；到校指导，即该校特殊学生达一定人数，可以由设巡回指导班的学校长期指派一至两位特殊教师驻点服务特殊学生[3]。分别说明如下[4]：在家教育中，巡回指导教师鼓励支持家长，指导照顾者如何帮助学生学习并复习教学内容或简易复健；给家长提供相关信息，提供短暂的喘息机会。到校指导中，巡回指导教师针对个别需求给予协助，如协助学生适应生活，提供心理指导、处理问题行为、提升学习质量，以及设计教材、提供辅具、提供学生学习规划，从而帮助学生在普通班更好地学习。

2017年台湾各地区学前巡回指导班共259个，从2010年至今有逐年递增的趋势，如表1[5]，可见学前融合教育也逐渐得到重视，发展服务体系逐渐完善化、精致化。

表1 学前巡回指导班级数

二、台湾地区巡回指导教师的角色与功能

融合（Inclusion）、对象（Target）、个别化（Individualization）、自然 （Nature）、增能赋权（Empowerment）、 关 系 （Relationship）、 评 量（Assessment）、需求（Need）、团队（Team）等，可作为巡回指导教师工作中的重要元素。提供最少限制的融合情境后，才能更好地激发特殊需求幼儿的学习潜能。巡回指导教师主要的服务对象为幼儿园教保人员及家长[6]，故巡回指导教师与班级教保人员必须于自然情境中为特殊需求幼儿思考并提供适切的指导策略。巡回指导教师、教保人员及相关专业人员要能共同发展，并整合一份专属于特殊需求幼儿的个别化教育计划。

融合教育中的合作咨询模式强调班级教保人员与巡回指导教师需有紧密的合作关系。在合作咨询模式的巡回指导工作中，巡回指导教师扮演着五种角色，分别是咨询者、教练、评估者、团队一员、服务协调者，以合作咨询为主，教育、照养以及教学指导为辅。学前巡回指导教师需要与班级教保人员、校（园）外服务相关专业人员，包括治疗师、社工、医师等，以及家长、行政人员、特殊需求幼儿等建立良好的关系，及时沟通与合作，提供相关服务[7]。

三、台湾地区关于学前巡回指导教师的相关研究

（一）学前巡回指导教师的专业知能

学前巡回指导教师需要以下专业知能：1.能清晰地沟通和解释特殊幼儿的身心特质和较佳的学习策略。2.示范指导教保人员，并与之建立良好合作关系。3.能够提供必要的相关资源，包括身心评估、医疗复健、社会福利、个案管理服务、特殊教育方面的专业机构、补助政策、书籍刊物。4.能够有效选择运用平台合作及专家咨询的策略。5.具备解决问题和冲突的技能。6.了解各专业团队成员的专长，可以及时且妥善地协助其他专业人员并提供指导。7.熟悉特殊需求儿童家长身心负担，促进家长与园所人员有良好的沟通互动。8.熟悉融合相关政策及实务现况、目前相关的奖励政策以及小学转衔机制[8]。

综上，学前巡回指导教师所需的专业知能比学前特教教师更为多样化，如多元化的咨询服务、解决问题的能力、示范教学及提供资源等。

（二）提供学前不同障碍儿童合适服务

学前巡回指导研究中的服务对象主要集中于视障、听障、自闭症儿童，为其提供相关服务。

如针对一名学前高功能自闭症儿童，通过特殊教育与普通教育的合作咨询，巡回指导教师设计干预策略，提升其融入班级的社会能力。针对其教室团体适应技巧、基本的互动能力、交友技巧、应对技巧及问题解决、感觉情绪、负面社会能力表现、低层次互动进行观察，了解个案的社会能力，设计目标干预策略，包括教师、家长、特教资源、同伴、提示及增强系统、物理与时间环境的调整[9]。

再如学前听障指导策略，开学前，普通班教师阅读个案鉴定安置教育评估资料，并与家长进行访谈，了解个案各项能力的优弱势以及听觉能力上的情形。巡回指导教师入班开展倡导活动，让班上同学了解个案的听觉限制、认识助听辅具，并指导适当互动的方式，发展良好的人际互动关系。班级教师、巡回指导教师、家长与行政支持（相关专业人员）共同拟定个别化教育计划的教育目标。

（三）学前巡回指导实施现况与成效

巡回指导教师支持学前融合教育的方式，以入班观察为基础，采直接服务和间接服务两种方式进行，直接服务以抽离教学为主，间接服务则以团队合作提供咨询较多，在服务时间规划上定期与不定期两种方式同时进行，提供包括评量、教学、行政等支持。巡回指导教师提供支持服务频率偏高，评量支持方面最常协助评估身心障碍幼儿，教学支持方面协助编拟个别化教育计划是服务的重点，行政支持方面最常协助整合个别化教育计划相关人员意见[10]。

学前巡回指导实施现况研究发现：服务的学生障碍类别以智能障碍及发展迟缓最多。实施方式以直接教学及咨询服务共同进行为主。服务内容主要有：召开个案指导会议、办理转衔工作、进班观察幼儿活动情形、提供家长教养的建议、与学前融合班教师作个案讨论及经验分享、提供教学建议等[11]。

普通班教师获得学前特殊教育巡回指导服务的现况并不理想，幼儿园普通班教师对评量支持巡回指导服务、课程教学巡回指导服务、亲职教育巡回指导服务以及沟通辅导巡回指导服务等四种巡回指导服务的需求相当高，其中又以课程教学巡回指导服务的需求程度最高。幼儿园普通班教师在巡回指导服务各项获得现况与需求程度的落差情形会因特教背景、任教地区、巡回服务频率、班级特殊幼儿人数以及班级特殊幼儿类别的不同而有显著差异[12]。

四、启示

（一）加强专业知能，提升专业素养

提供学前巡回指导教师及学前融合班教师专业成长课程，重新整合相关师资培训的课程，相关单位为巡回指导教师办理一系列有关学前普通班个别化教育计划规划与实施的研习，提升教师巡回指导的专业知能。组织课程教学交流研讨会，交流教学中出现的疑难杂症，分享心路历程，进行示范教学，从而提升巡回指导教师的教学能力，以及与家长、其他相关服务人员的沟通能力。

（二）加强行政支持，完善行政支持系统

制定明确的巡回指导相关制度，改善工作环境，合理分配巡回指导教师并提供交通经费补助，加强行政支持以畅通沟通渠道。对学前巡回指导教师实施教师评鉴制度，监督服务成效，并及时反馈于教师与家长，提升巡回指导教师的工作成效。加强横向的连结，如社政部门和教育的联系，互通资料，掌握孩子的服务流向。

（三）建立多元服务支持网络

巡回指导提供学前幼儿的资源是多元的，因此需要各种相关专业人员的共同参与，才能有效满足教师、身心障碍幼儿、家长、行政人员之需要。主管行政单位需统整相关领域的资源与人员，并结合医学专业团队人员与社会等资源，供巡回指导教师咨询。整合校（园）内部与外部资源，建立合作关系网络，共同致力于服务学前特殊幼儿。

[1]王文科.特殊教育导论[M].台北：五南出版社，2000：22—25.

[2][5]特殊教育通报网[EB/OL].https：//www.set.edu.tw.

[3]王天苗.特殊教育相关专业服务作业手册[Z].2004：413.

[4]张小芬.特教巡回辅导教师之工作现况与工作满意度调查研究[J].特殊教育学报，2006（24）：57—84.

[6]柯雅龄.台北市三位资深学前特教巡回辅导教师之角色知觉及实践[EB/OL].http：//www.caeip.org.tw/modules/AMS/article.php？storyid=681.

[7]蔡昆瀛.学前特殊教育巡回辅导实务参考手册[Z].2017.

[8]古月娇，吴月玢.手拉手我们都是好朋友[M].台北：财团法人第一社会福利基金会，2004：21—25.

[9]许秀馨.提升高功能自闭症幼儿社会能力之探讨一位学前巡回辅导教师之行动研究[D].台北：台北教育大学，2006：1—138.

[10]陈享连，钟梅菁.学前特教巡辅教师提供普通班支持服务现况之研究[J].特殊教育与复健学报，2010（23）：25—47.

[11]胡雪玲.学前特教巡回辅导实施现况之调查研究[D].台东：台东大学，2009：1—114.

[12]汪慧玲，沈佳生.学前特殊教育巡回辅导服务现况与需求之研究[J].人文社会科学研究，2012，6（3）：70—93.