高职院校辅导员工作的大数据意识

曾馨

（四川职业技术学院，四川遂宁 629000）

作为网络信息时代的一个重要标志，大数据的出现不仅带来了社会信息技术、思想观念的变革，更为高职院校学生思想政治教育和辅导员日常管理工作带来了新的机遇与挑战。一方面，随着云技术与移动互联网的不断发展与普及，大数据对高职院校师生的思想观念、思维方式、行为模式等方面产生了不可忽视的影响；另一方面，如何科学有效地运用大数据技术进行高职院校辅导员的工作模式创新俨然成为当前有待解决的新课题。

1 大数据时代高职院校辅导员工作发展趋势

当前，随着网络技术的迅猛发展以及“第四媒体”互联网的拓展崛起，高职院校学生的思想意识和学习状态面临着前所未有的冲击。越来越多的高职院校和社会群体已经意识到在大数据时代，辅导员在学生教育管理工作中所发挥的重要作用，并逐步在数字技术发展的前提下对传统学生管理工作进行了改革，实现了互联网信息技术、通信技术、微信等公众平台的校园传播构建。但是，由于部分教师出于对信息化管理不利于实现教师与学生之间的良好交流、信息化管理对于专业性要求较高、学生工作更好地实现途径还是在手写面授等方面的考量，少数高职院校虽然已在辅导员当中推广的信息化运用方式和手段，但在学校学生管理工作者层面中的开展却并不乐观。因此，在大数据广泛使用的今天，高职院校当中普遍存在着学生管理工作的系统化程度不高、信息化针对性较差、数据处理难度较大等问题。此外，由于当前高职院校辅导员多数都是非科班出身，普遍存在着对于信息化系统功能掌握不熟悉、没有系统地进行信息化运用学习等问题，导致了信息化管理模式效率低下、信息化工作开展复杂繁琐等，大数据技术作用功能远未得以发挥。

2 大数据时代网络对高职院校学生的影响

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2017年1月份发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，中国网民规模已经达到7.31亿，互联网普及率已经达到了53.2%，大学生成了新媒体的主要用户群体之一。高职院校不但将专业课程设置、学习应用到电脑、手机上，而且在学生的日常休闲、交友娱乐等方面均普及了微信、微博等社交媒体，“泛社交”时代来临，典型社交应用呈差异化发展趋势；对于年龄普遍在“95后”的高职学生来说，运用手机浏览新闻，与朋友、陌生人互动等成了他们日常生活当中非常重要的一部分。以往的日记本、笔记本逐渐被微博日志、微信朋友圈所取代，他们能够足不出户地了解世事变迁，参加各类事件的讨论，听取别人的意见看法，自由地发表自我观点。一方面，诸如此类的社交媒体操作便捷、时效性强，另一方面，内容丰富，推送精准性也很高。因此，各种良莠不齐的信息势必会通过此类媒介在高职学生群体当中广泛传播。而多数高职学生因为年龄偏小、社会经验不足等原因缺乏足够的自我辨识能力，一些不好的、负面的消息和能量会给高职学生带来深远影响。

3 大数据时代高职院校辅导员工作的新思路

3.1 更新德育理念，创新辅导员德育工作模式

3.1.1 以大数据意识开展德育工作

在传统的学生德育教育工作中，高职院校往往注重于学生对德育的吸收和反馈成效，将学生作为接受道德灌输对象和道德教育的承受者，以植入、灌输的方式开展的德育工作，而忽视了对学生在德育学习过程中的关注与帮助，德育模式单一，成效无从考量；在大数据时代下，高职院校辅导员可以通过对德育过程的科学分析以及对德育数据的充分挖掘，进行学生德育行为的观察和德育工作成效的保存，将教育理念贯穿到德育工作当中，实现个性化的“因材施教”。

3.1.2 从主体性、个性化加强学生德育

传统的德育工作模式在工作开展中多以政治品质、思想品质和道德品质为主，过度重视学校在高职德育教育当中的引领作用，强调对学生整体化一地被动教育与管理。往往忽略了社会和家庭的教育功能以及学生的自主德育，忽视了学生当中所存在的个性化差异，缺乏对学生个体发展的关注；大数据时代，高职院校德育工作只需利用对学生无意识的日常行为的大数据，便可观察和预测学生的思想动态，并通过进一步的细致分析，找到符合学生需求的主动干预方式以指导德育工作。

3.2 树立提高大数据意识，借助数字化媒介提升工作效率

3.2.1 树立提高大数据意识

大数据意识是辅导员做好各项工作的基础，也是辅导员了解、掌握学生共性和个性的基本保障。通过长时间积累的学生管理工作经验总结得出，我们通常意义上所指的“问题”学生，他的思想动态和转变并不是瞬间出现大的变化，而是在日常的学习、生活中因环境和遇事而慢慢出现问题的。要做好此类学生的思想教育与引导工作，必须充分掌握其日常表现及异常情况，经过科学的总结分析，有针对性地进行干预与教育。因此，辅导员在学生管理工作当中树立和提高大数据意识，收集、整理学生的共性数据与个性数据，是做好从整体把握高职学生群体思想状态及个体思想行为的前提，也是为学生开展个性化指导的有力保障。

3.2.2 借助数字化媒介提升工作效率

大数据有着鲜明的群体及个体特征，当中所涉及的相关信息数据也十分重要。高职院校辅导员在开展相关工作的过程中，应在保障学生个人权利，充分尊重学生隐私的基础上，合理借助和使用一些内部大数据来指导和开展工作，从根本上实现对学生信息化管理，更加便捷、有效地进行学生管理工作。例如：通过学生信息系统了解学生的家庭情况和学业情况；通过宿舍的门禁系统数据掌握学生就寝情况；通过学生上网浏览记录，了解其最新的思想动态；利用校园通等客户端发布相关信息，使学生及时掌握相关的通知与动态；运用微信、QQ、微博等新媒体社交平台，开展思想政治教育，引导学生进行自我管理，加强与学生在情感上的交流与沟通。

3.2.3 开展主体间性思想政治教育

网络时空无所不包，大数据无孔不入。行为主体的平等交往是网络世界的天然基因。主体间性思想政治教育意味着双方的共同了解，辅导员和学生不仅了解自我，而且了解“他我”。在管理学生工作与德育过程中，作为平等交往的行为主体，辅导员和学生皆彼此承认“他我”与自我拥有相同的地位和权力，享受平等的人格与机会，反对强制和压迫。倡导平等沟通，彼此相互尊重，相互体谅各自的工作和学习。辅导员和学生应墨守共同的规则，遵守共同认可的规范。正人先正己，要求学生做到的，辅导员应率先垂范。

综上所述，在大数据广泛使用的今天，作为高职院校学生教育管理工作中不可或缺的一部分，辅导员应与时俱进，改变工作思路，创新工作方式，积极学习和利用大数据开展学生管理工作，更好地为培养全面型、技能型高职学生成长成才而服务。