沟通，家校合力的助推剂

徐旺

摘 要：简述沟通在家校合力方面的意义及沟通前的准备工作、技巧、实效等。

关键词：沟通;有效;家校合力

学生家长对子女教育的重视程度以及配合诚意，会大大影响到班主任工作的开展。在我们的班级管理中，有时会碰到一些家长在对子女的教育引导方面会有一些认识误区。对此，我会利用家访、微信、电话等各种沟通方式，通过解释、引导、交流，使家长提高思想认识，摆正教育的态度，用合适的方法教育孩子，积极配合学校的各项工作，促使我的班主任工作更加顺利地开展下去。

一、沟通在家校合力里的意义

伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：“学校和家庭，不仅要一致行动，要向学生提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上、过程上还是手段上，都不要发生分歧。”人的一生中，学校教育与家庭教育有直接的关系，家庭教育往往起着更重要的作用。所以，班主任要协调好学校、家庭对学生的共同教育，要指导好家长对学生进行成功家教。这不仅让家长了解孩子的学习成绩，更重要的是，从学校和教师那里了解并掌握孩子的心理变化过程，使家长真正走进孩子的心灵，成为孩子的知心长辈和朋友，使学校教育和家庭教育有机结合起来，最终促进孩子身心健康成长。

二、家校有效沟通前准备工作

（一）正确认识家长的不同特点。在沟通之前一定要多渠道了解家长及学生的基本情况，例如：家庭的职业类别、家长的文化程度、家庭的经济状况、家庭的自然结构、学生的学习态度及学生成绩、学生的学习方法以及家长对孩子的看法和期望值等等，从而确定我们谈话方式和预想效果。

（二）分析、了解家长的家教状况。家教情况对孩子的成长尤为重要，父母是孩子的第一任老师，父母的言传身教对孩子影响固然重要，教育内容与方式是否恰当更应当重视。如有的家庭尊重理解孩子，有的家庭对孩子溺爱放任、不问不闻，有的家庭粗暴严厉等教师都应该了解掌握。

（三）选择采用合适的内容和方式

（1）重视与家长的首次见面，注重形象。班主任一定要重视与家长的第一次见面，一定要给家长留一个好的第一印象，无论在外在形象还是内在气质方面，都要给家长们一种把孩子交给你就感到特别放心的感觉。只有这样家长才能下一步听从我们的指导和安排。如果没有很好的第一感觉，家长们会因不信任班主任而应付老师。

（2）目标要明确，准备要充分。要有明确的主题，交流的内容一定要围绕学生来开展。交流前找出目前需要解决的问题，如对学生的思想动态，日常表现以及各科成绩要有一个全面的了解，切忌胡子眉毛一把抓，筛选目标，集中力量解决主要矛盾。剖析学生的原因，力求取得家长的配合和矫正。

三、注重沟通技巧，力求有效沟通

（一）认真倾听，真诚对待，赢得家长信任。作为班主任，确实需要点战术的。家长倾诉时，认真倾听，了解意图，看他想要表达什么，有什么困惑等。站在家长的角度想家长需要什么。不管怎样，沟通时家长最先注意到的是教师的态度，在家长眼中，教师应当是专业的，有方法有能力的。家长想要的是孩子的进步与成长。如果他的孩子在你的班级，一天比一天好，她会十足的信任你的，赢得了家长的信任，你说什么，他就听什么！

（二）注重谈话技巧，力求和谐融洽。教师一定要注重谈话技巧，回答家长问题时要耐心，做到实事求是，不夸大，不掩饰。对学生的优点要充分肯定，语气要舒缓，亲切，让家长感到老师对他们子女的关心，对学生的缺点错误，不要“告状”，使家长感觉到教师对所有学生一视同仁，甚至对后进生更为关心，于是家长能够放心，并乐于配合校方做好工作。请看以下两种方式。

1.“您好，最近您家孩子在課堂上频频和旁人说笑，造成了不好的影响，扰乱了我的上课兴致和其他同学的学习兴致。请您多加教育，非常感谢。”

2.“您好，您家孩子最近在课堂上频频和旁人说笑，可能会影响他的上课效率与课下写作业的效率和质量，而且会导致他人对孩子有意见，影响他和其他同学的相处，给他以后的人际关系处理带来负面影响。这是我们都不愿意看到的结果，所以我建议，我们分别和孩子谈一谈此事，希望孩子能有所改善。”

第二种方式，显然是立足于学生成长而发出的言论，更容易让家长与学生心服口服。

（三）描述具体行为，有的放矢

下面两种沟通方式，您认为哪种更有效？

1.“您家孩子最近特别浮躁，上课状态和作业落实情况都不太好，请您在家多教育、多督促。”

2.“您家孩子最近在课上和别人说话次数有点儿多，作业落实不太好。比如，今天上课时，孩子左顾右盼，我教育多次无效，帮他调换座位，他也极不情愿。如果孩子有心结的话，我们还是早点儿为他解开为好。”

当学生犯错误时，一定要关注学生的行为本身，而不是直接用“懒惰”“不礼貌”“自制力差”等词语来评价甚至贬低学生。上面的第一种方式只是笼统地摆出问题，而第二种方式就有具体的事例支撑。这样家长在和孩子谈话时也有据可依，否则极容易让孩子有一种老师故意“针对自己”“贬低自己”的错觉。

四、巩固沟通效果，让家校合力有实效

结合沟通交流的情况，了解家长的真正的需求，发布家教方面的资料引领家长学习借鉴，利用其心理引导成为学习型父母。给家长建议的同时，给他们希望，如在班级里组织的各种活动，表现优秀的学生我都会晒在微信群里，这样既增强了学生的自信，也得到了家长的认可。给孩子们布置的作业，我也有很多是通过视频来展现的，这样既严格要求了学生，也拴住了家长，同时，我还在下面适时积极表扬，既增进了家长的好感，还激励了家长的干劲儿。

总之，用有效、良好的沟通方式进行家校工作，让家长在孩子的校园成长进程中参与和陪伴，助力孩子成长必将起到立竿见影的效果。