顶岗实习系统在高职生实习管理中的问题及对策

■ 薛 莹

一、顶岗实习存在的主要问题

近年来，各职业院校不断加强校外实训基地建设，完善学生实习期间的管理和监控，由于实习不同于在校教学，是一个不同时间、不同地点、不同内容的离散式的教学方式，存在因时因地的差异，加上实习人数众多，学校和实习单位指导教师缺乏沟通，情况复杂，管理分散不便。如学校统一安排的实习，学校会定期安排教师实地考察或是电话检查，这样的管理方式耗费人力物力，监管的效果也不明显；分散实习由于实习单位是学生自己联系的，实习期间就和学校失去了联系，学生实际上是处在“放羊”的状态，用人单位也缺乏与学校的沟通，很难发挥指导和监督作用。对顶岗实习管理较为粗放，缺乏过程管理，难以及时掌握学生实习期间的动态，难以收集学生资料。有的指导教师只要求学生实习结束后交实习日志和总结报告，未能充分发挥指导教师的作用。如何对实习过程实行监控和管理，是高校和用人单位共同面临的难题。

二、顶岗实习网络管理系统的设计

目前，普遍的做法为利用数据信息、网络平台对整个顶岗实习过程进行科学管理。以我校使用的南京工业职业技术学院开发的《学生顶岗实习—毕业设计网络管理系统》为例，该项目运用DOTNET框架平台技术，数据库采用SQL Server 2005，使用Visual Studio 2005开发环境，采用VB.net+C#进行混合编程，充分运用ASP.NET AJAX+SQL 2005技术、WEB2.0技术、WEB SERVICE 技术。它是微软重点推介的一项技术平台，具有功能强大、与Windows平台无缝结合等优点。该项目对学生顶岗实习各项数据的收集、统计与分析等工作将更加规范、科学。

第一，能实现顶岗实习的分层管理。要强化顶岗实习的管理过程，就应实现顶岗实习的分层管理，动员全院的力量管理顶岗实习的全过程。学校分管领导、教务处（教学管理部门）、学工处（学生管理部门）、指导教师、班主任、校外指导教师、学生干部全员参加顶岗实习管理。

第二，顶岗实习和毕业设计双向指导。出于高校学生毕业设计的需要，该项目还有毕业设计课题选择。学生可以选择自己指定教师给定的毕业设计课题，顺利完成毕业设计的选题、开题报告、论文提交。同时，管理和检查为一体，毕业设计的抽检和评优为一体。

第三，突出周志的完成把控，及时把握学生实习期间的思想动态。在顶岗实习管理系统中应用较为频繁的是实习周志和报告的提交功能。学生前期通过填写实习联系书和计划书，指导教师可以了解该生的实习地点、实习单位性质、实习时间等基本信息。学生平时通过填写周志交流在实习期间遇到的各种问题，确保信息能在师生之间及时、方便、顺畅、准确地进行传递和接收。

三、顶岗实习管理系统实际应用效果、问题及对策

从目前顶岗实习系统运行上看，基本功能已达到设计要求，基本满足了学校、用人单位、学生、指导教师的需要，但是在实际的运用过程还是存在一些问题，主要表现在以下几个方面。

第一，周志填写存在形式化的问题。由于实习周期较长，学生本身自我角色的变化，加上实习单位的条件存在差异，新鲜期过后，学生对完成周志存在着应付的心理，平台沟通的作用没有真正发挥出来。指导教师本身在校的教学工作压力繁重，所带的学生人数较多，工作量较大，评阅周志也存在应付行为，有一些教师都是在要检查的最后一周才匆匆完成周志的评阅，系统对周志的内容只能从数量上，无法从质量上进行监控。

第二，系统的多重功能没有得到使用。从本校对系统各种功能的使用上看，70%的功能是没有使用的，如毕业设计这一块的功能基本荒废，当然一个很重要的原因是专科生无需做毕业设计。系统中的一些功能，如突发事件的处理情况、学生签到查询、教师和学生的上线回帖、教师上线和未上线情况的统计等功能，基本上没有使用，而且也存在着很多不需要的功能。

第三，对于学生实习情况的变动无法及时掌握。实习期管理中的难点是学生实习情况的动态把握。实习过程中有一些学生会变动实习单位，如不及时掌握信息，实际工作中想要联系分散在外的实习生确实存在困难。在系统中无法及时联系学生，如若学生忘记完成周志，指导教师发布通知实习生也未能及时查收，就会造成后期管理工作的困难。

针对顶岗实习系统存在的以上问题，为了能更好地运用数字化网络教学平台，全方位、全时空地传递信息和学习资源，体现高效和先进的教学管理，实现对学生顶岗实习全面、动态管理的新模式，应建构以网络管理系统为载体，以通讯手段为辅助，以企业走访为配合的顶岗实习“三位一体”综合管理体系。

完善顶岗实习系统的监控功能。重视过程管理就要以强大的监控为核心，系统应增强周志完成情况的质量检查，加强师生的沟通交流，提高管理效率。监控学生完成周志的实际质量，增加防止复制、粘贴的功能，同时按时间段开放周志填写功能。

增强系统和现代通信的联系，便捷信息沟通。现代通信技术日益发达，渠道多样，顶岗实习系统更应体现出这一点。可将系统与微信、QQ、邮箱、留言板等通信方式连接，做到第一时间将信息发布给学生。虽然学生在外实习，但是也能及时接收学校的相关通知，为学生毕业的相关事宜带来方便。

加强思想教育，完善顶岗实习管理制度。顶岗实习的管理是顶岗实习质量的保证，实习之前必须强化师生对实习重要性的认识，明确实习期间师生的工作任务，强调实习期间的安全意识，服从学校和用人单位的管理等。建立顶岗实习制度，完善学生顶岗实习各种文件，编制《学生顶岗实习手册》，里面需明确实习期间的相关规定和注意事项，以及实习结束后要上交的实习总结材料。

实践证明，学生顶岗实习系统的设计和开发，极大地提高了学生顶岗实习质量，对培养工学结合的高技能人才起到了很重要的作用。同时，我们也应该趋利避害，减少系统中所带来的问题，以更好地发挥现代科技对教育管理的作用。