开放出版：图书馆服务的变革与前瞻

蒋立人

摘 要 当前，开放出版日渐兴盛，但图书馆引入开放出版数字文献资源的实践还停留在表层阶段，没有深入进行数据集成与加工。对此，图书馆应当做好自身的服务定位，在提供公共服务的同时加强特色服务开发，依托开放出版数字文献资源，结合地方资源和必要的数据服务出版商的资源，建设特色服务资源自建库，加强图书馆工作人员及读者的开放出版阅读媒介素养教育，履行开放出版阅读的程序义务。

关键词 开放出版  图书馆服务  数字文献

分类号 G255

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.11.001

0 前言

当前，开放出版的发展如火如荼，在一定程度上促进了科学知识的普及，降低了科研人员和读者的阅读负担。开放出版给图书馆服务与数字资源建设带来的影响，既有积极的，也有挑战的。图书馆服务应当作出相应的变革以适应开放出版的发展需求，满足读者阅读需要。当前，学术界對开放出版视野下图书馆服务进行了卓有成效的研究，并通过“免费资源”栏目、OA栏目等引入开放出版数字文献资源。这些理论和研究成果对于深化认识开放出版视野下的图书馆服务调整与数字文献资源建设有重要参考价值。然而，当前学术界和图书馆理论实务界对开放出版的认识也有一定的思维误区。例如，将开放出版与版权保护对立，影响我国知识产权保护的顶层设计，不利于形成保护知识产权的社会氛围。又如，在实践层面，开放出版数字资源的引入仅仅停留在表面层次，还没有深入开发与技术升级。此外，我们还面临深层次的冲突矛盾，即开放出版文献资源与传统数据服务资源的取舍问题。图书馆引入开放出版数字文献资源虽是免费的，但服务性支出成本可能高于购买文献资源的成本，得不偿失，因此图书馆引入开放出版数字文献资源的服务成本和内容需要深入讨论。图书馆开放出版数字文献资源以何种形式呈现在读者面前，同样需要深入研究。基于此，本文针对开放出版对图书馆服务带来的影响，探讨开放出版视野下完善图书馆服务的重要意义，并提出前瞻性的应对措施。图书馆服务应当适当变革以适应开放出版的全球趋势，以提升图书馆服务质量，降低图书馆服务成本。

1 开放出版的含义

开放出版，又叫开放存储。对于开放出版，学术界有不同的定义。如《布达佩斯开放存取倡议》对其定义为： 文献在互联网公共领域里可以被免费获取，并允许任何用户阅读、下载、复制、搜索、链接、索引，用作软件的输入数据或其他任何合法用途。王桂玲认为开放出版可以无障碍地发表、传递，以及在任何时间、任何地点、免费获取和使用网络传播[1]。但是从实际来讲，开放出版还是有所限制的，正如2013年发布的《贝塞斯达宣言》指出的那样：为合理目的而在任何数字媒体上免费、无条件地获取他们的文献[2]。

当前开放出版主要包括：期刊开放出版、图书开放出版，开放在线出版平台。期刊和图书开放出版主要采用电子书的方式，通过下载编辑好的电子书进行阅读。开放在线出版平台将传统的互联网发布整合成专业性的学术论文发布。有条件的开放在线出版平台在发布论文时，还请同行进行评议。

对开放出版的数字文献资源进行甄别，是图书馆服务人员与读者共同诉求。同时，开放出版并非“反版权”，而是开放出版产业链上的不同主体的利益诉求发生重大变化，促使与出版相关的版权政策、版权管理机制做出相应调整[3]。图书馆要洞悉这种调整，履行必要的版权保护义务。

2 开放出版与图书馆服务的变革

通过对开放出版概念与分类的梳理，可以发现开放出版在给读者带来便利的同时，也能给图书馆服务带来一定的变革，主要表现在以下方面。

2.1 开放出版降低图书馆数字资源建设的成本

以往图书馆的数字资源建设主要通过接入中国知网、万方期刊数据库、龙源期刊网及维普资讯网、超星阅读等专业数字资源服务商来实现，需要支付一定的使用费用。开放出版兴起后，可以通过接入开放期刊存取平台、出版社的开放出版平台，以及开放在线论文出版平台等来降低数字文献资源获取成本。节省成本有助于缓解图书馆由单一财政支持带来的经费紧张问题[4]，促使图书馆提高有限经费的使用效率，更好地提升图书馆服务价值。

2.2 开放出版增加图书馆文献资源建设的难度

虽然开放出版兴起后，可以降低数字资源建设成本，但在一定程度上增加了文献资源建设的难度。首先，筛选难度增加，图书馆必须正视和应对这种难度。现在不少具有时效性、专业性和前沿性的文献采用开放出版，并不在传统数据服务商的系统库里。图书馆必须对这些游离在传统出版服务体系外的有价值的文献资源给予足够重视，并引入到文献资源体系里。其次，开放出版平台接入的存取平台具有零散的特征。再者，开放出版缺乏全文搜索，影响读者文献获取效率。一方面，对于专业读者来说，可能只需要专业的期刊，对图书馆来说，对阅读人群进行细分是一项新的挑战。另一方面，读者以主题和关键词为阅读重点，不愿意放过任何有价值的文献，这就需要进行文献检索，而开放出版数字文献的零散特征影响了检索效率。

2.3 开放出版文献资源建设的定位与成本考量

开放出版文献资源建设与传统购买的数据服务方面存在冲突和交叉，其关键在于相应的成本考量。图书馆虽然可以通过开放出版获取数字文献资源来降低成本支出，但将开放出版文献资源进行集成整合，需要人力、物力、财力成本，并需要购买云存储。这些支出成本与购买传统数据服务商服务的成本需要对比。一般情况下，传统数据服务商具有规模经营优势，客户众多，图书馆从传统服务商那里购买数字文献资源的费用支出未必高于通过开放出版获取、加工数字文献资源的成本。这就需要图书馆在提供开放出版数字文献资源服务时，进行审慎研究，结合开放获取文献资源的优势与长处，合理谋划栏目与开放出版文献资源建设，最少限度的减少成本支出。如对于特色服务，以及地域性特色性数字文献资源来说，传统数据服务商可能无法发挥规模经营的优势。另外，图书馆可以依托图书馆学会的优势，统一谋划，分工协作，最大限度发挥图书馆采编人员的协同优势，依托特色资源、地方资源及区域资源优势，通过开放出版获取部分文献，提高图书馆服务质量，降低出版成本。

2.4 开放出版图书馆读者服务与媒介素养教育

在开放出版视野下，图书馆的读者服务应当作出相应的调整，加强读者的媒介素养教育。首先，读者对图书馆接入的开放期刊、开放出版图书、开放在线论文出版平台要熟悉，要学会使用电脑或手机进行阅读。其次，对于开放存取平台，要学会下载和文献搜索。图书馆服务人员要向读者，尤其是老年人或未成年人讲解如何使用开放出版数字文献资源进行阅读。

2.5 开放出版的知识产权与授权服务

即使是开放出版，也应当加强知识产权保护，知识产权是出版的核心内容，各类权益都是建立在知识产权的基础上。所有期刊、出版社及开放在线出版平台的知识产权理应得到保护和尊重。当前，学术界和图书馆实务界对开放出版的知识产权认识不足，认为开放出版就是无任何法律或技术限制即可阅读，这实际上是误区。有些半开放出版服务商利用自身的开放出版平台吸引读者流量，在传播学术论文和科学知识的同时投放广告，获取出版经费。通过这种方式实现出版的自给自足。讀者免费阅读的同时也能降低或者免除作者自费出版成本。图书馆如果未经此类出版服务商的同意就接入开放出版平台获取学术成果，就会引发一定的法律纠纷。如果图书馆对开放出版文献资源进行深加工，更会影响出开放出版服务商的各项利益，这会造成知识产权纠纷。因此，对于图书馆来说，获取开放出版的数字资源应当征求相关出版服务商的同意和授权。

3 当前图书馆开放出版服务存在的主要问题

3.1 部分图书馆没有重视开放文献资源服务

部分图书馆网站界面或者电子资源栏目里并无任何开放出版文献资源，或者提供的开放出版文献资源数量特别少。图书馆开放出版文献资源主要揭示开放外文期刊，缺少对OA机构知识库、预印本、电子图书、学位论文、会议论文、专利、标准、课件、精品教学资源网站、学科知识库等资源的揭示[5]，而且还存在开放出版文献资源更新慢的缺陷[6]。当前，开放出版文献资源越来越多，有许多网站或期刊库提供的文献资源具有较好的学术价值及教育意义，是对传统馆藏资源的有效补充，应当及时补充到图书馆提供的数字资源文献体系里。不少图书馆缺乏对自身特色学术资源的整合及进行开放出版的动力。部分图书馆对地方特色资源熟视无睹，不进行整合，不进行汇编及开放出版，不得不说是图书馆服务的损失。另外，部分图书馆的特色资源库只限于本校或本区域的读者使用，在一定程度上限制资源的传播范围，违背了开放出版的初衷，不利于科技成果的传播。

3.2 服务停留在表层阶段，没有深入整合

多数图书馆只是简单的链接开放出版期刊或平台，需要读者自己寻找合适的阅读内容。开放出版的文献资源虽然丰富，但读者未必能有效获取。还有不少开放存取平台整合的开放出版期刊可以在平台内进行检索，但存在收录不完整的情况。不同的开放存取平台收录的期刊、图书、会议论文不一致，图书馆缺乏跨平台检索系统，对读者的开放出版阅读存在一定的限制，这违背了开放出版免费、自由和快捷的初衷。对于图书馆来说，引入和添加开放出版资源，虽属于补充和丰富馆藏资源，但图书馆还是需要去中国知网、万方数据库、维普资讯网及超星阅读等数据服务商处购买资源，并没有充分发挥开放出版降低图书馆成本支出的优势。开放出版时代，图书馆服务需要做好开放出版资源的数据集成，这样就不需要全部购买数字资源，降低数字资源建设成本，并提升图书馆服务质量。对于开放出版文献资源，图书馆也没有做到创造性开发。如面向社会服务的公共图书馆，对未成年读者而言，不能生硬的进行网站或新媒体文字阅读，可以对开放出版的文献资源进行深度加工，发展有声读物等。还有些开放出版文献资源存在较大的错误、重复或缺失，文献资源质量亟待提升。

3.3 服务缺乏足够的人力、物力和财力支持

无论是高校图书馆还是公共图书馆，进行开放文献资源搜集或集成存在一定的限制。尤其是数据集成层面，图书馆工作人员不够专业且人手不足，数字文献资源的存储空间或服务器受到经费限制。需要图书馆服务进行创造性的变革，选好侧重点，在开放出版服务与传统服务之间进行平衡。

3.4 缺乏开放出版的知识产权保护意识

当前，学术界多数认为开放出版免费自由阅读，没有任何法律或技术限制，因此多数图书馆在引进开放出版数字文献资源时没有履行必要的程序侵害了开放出版方依托知识产权的财产收益[7]。鉴于中国知识产权保护的现状，以及中国出版体制市场化改革趋势，应当维护好开放出版期刊、出版社及在线出版平台依托知识产权的财产收益。

4 开放出版视野下图书馆服务的变革

随着开放出版的数字文献资源越来越多，图书馆不能忽视开放出版的文献资源，要利用好开放出版免费获取数字文献资源的优势，降低图书馆服务支出成本，但是也应当认识到开放出版并不能替代传统出版。开放出版获取的数字文献资源仅是部分文献资源，而且图书馆受到人力、物力和财力的限制，利用开放出版获取数字文献资源难以满足全体阅读人群。因此，图书馆服务要充分利用开放出版的优势，掌握的必要的“度”，策划合理的栏目。笔者结合嘉兴地区的图书馆服务实践，认为在开放出版视野下，图书馆服务应当有所变革而利用开放出版获取数字文献资料，建设特色资源库，提供特色服务，而其他图书馆公共服务，则继续通过购买传统数据服务商的资源库来实现。

4.1 精选优质开放出版平台

图书馆在确定特色服务后，可以直接将开放出版平台接入免费资源栏目或电子资源栏目。如县级图书馆根据儿童阅读习惯，在图书馆服务界面建立免费资源栏目，并列举若干链接。对于高校图书馆来说，可以根据学校的学科优势及专业设置引入开放出版文献资源。如农林院校可以引入西北农林科技大学学报（社会科学版）、华中农业大学学报（社会科学版）、湖南农业大学学报（社会科学版）等开放期刊。师范类院校可以引入华东师范大学学报（教育科学版）、西南大学学报（社会科学版）、湖南师范大学教育科学学报免费资源。图书馆服务人员要及时对各类开放出版平台进行梳理，及时增补和删减资源，跟上开放出版时代发展步伐。图书馆服务人员还要经常学习开放出版知识，尤其是学习特色服务的专业知识，对各类开放出版提供文献资源质量进行筛选，将最合适的开放文献资源呈现给读者。

4.2 中小图书馆采取联合的方式建设资源库

利用开放出版资源中无法律和技术限制的文献资源，可以大大降低图书馆购买文献资源的成本。但基于方便阅读的原则，图书馆可探索建立特色资源自建库，将开放出版的文献资源下载传输到统一的平台，提供全文搜索服务。正如中国知网、万方数据提供的文献资源搜索服务，可以方便快捷的寻找到合适的数字文献资源。对于中小图书馆来说，进行特色资源库建设需要耗费大量的成本，应当走联合建库的路线。如县级图书馆，可以在市图书馆或省图书馆的统一规划下，通过集体协商原则，联合进行特色资源库库建设。先确定特色服务内容，然后筛选质量高的开放出版平台，再进行文献资源筛选，剔除质量不好的文献，进行适当的改写与整合，提升文献资源的质量，集中上传到特色资源库。区域内图书馆可以具体分工，每个县级图书馆负责一个特色资源库的文献搜集和传输。这样既能促进图书馆特色服务的专业化建设，也能通过共享合作的方式降低图书馆文献搜集与传输的成本。

4.3 充分发挥社会力量优势，实现开放出版文献资源的社会共建

当前，不少图书馆探索开发开放出版文献资源服务，但主要是基于本区域、本单位的文献资源，极容易导致文献收集的不充分。因此，图书馆在开发特色资源库时，应当按照共享共建的原则，充分吸纳社会力量参与，通过社会共建的方式，可以有效促进科技成果的传播，减少人力和物力成本，是一种多赢的选择。

4.4 对开放出版文献资源进行深加工，创新使用方式

图书馆服务要跟上时代发展步伐，积极变革图书馆服务的创新，但不应当是简单的生搬硬套，要结合服务对象，进行深层次加工，创新开放文献资源的使用方式，以满足不同的阅读群体。比如，老年人对开放出版文献资源在内的文献资源处理没有专业人士那么敏感，甚至缺乏专业的知识储备，只是出于兴趣阅读，又由于年龄增长，视力不够清晰，不能长时间阅读，可以采用读与听相结合的方式。儿童阅读要降低难度，增加通俗性，增加趣味，需要进行相应调整。如现在多数APP软件进行的“说书”，图书馆工作人员可以寻找合适的录制工具对地方文献资源进行制作，或者將这些文献外包社会服务商，进行“说书”制作，还可以制作动画片的方式，边说明，边通过动画展现出来，栩栩如生，容易理解。总之，图书馆对待开放出版资源的深加工，要做到适当的筛选和精选，剔除重复，对有些错误要及时修正，对缺失的要尽可能研究补齐。

4.5 加强图书馆工作人员与读者开放出版阅读媒介素养教育

随着越来越多的论文或书籍采用开放出版，图书馆服务势必要重视和引入开放出版数字文献资源。对此，应当加强相应的媒介素养教育。首先，要格外重视图书馆工作人员的媒介素养教育。对开放出版、数字出版、数字资源制作等进行培训，将单位集中教育与行业协会培训有机结合，及时跟上开放出版快速发展的社会步伐。其次，要及时加强读者的开放出版阅读培训。当前，开放出版依托互联网进行出版，读者需要熟悉互联网出版，熟悉开放出版的平台，知道如何下载和阅读。尤其是要学会和熟悉开放出版的文献获取能力。在纷繁复杂的开放出版数字文献资源里获取自己想要的信息并不容易，需要不断的进行学习和适应，寻找适合自身的阅读习惯。

4.6 加强开放出版知识产权研究，做好开放出版接入的授权服务

开放出版虽然提倡无任何法律或技术限制的免费自由阅读。但是对图书馆来说，应当将开放出版纳入当前知识产权体系，遵守知识产权保护的规定。对于开放出版来说，并不是免费不计成本的出版，只是开放出版的利益诉求发生改变。图书馆在引入或使用开放出版文献资源时，尤其是引入半开放出版资源时可能影响开放出版方的利益，应当进行询问，征求开放出版方的同意，并依托著作权法律法规签订纸质文件，切实维护好开放出版方的各项权益。对于深加工的，更需要征求开放出版方的同意。在深加工的载体上要标明原始出处，比如“说书”的，要在开始或结尾告知来源，或附上文字“根据XX期刊或出版社出版的XX图书进行整理加工，如欲获得原始文献，可到XX期刊或图书馆获取。”