高职顶岗实习数字化研究——以电子商务专业为例

许江兰

（贵州职业技术学院（商贸学院），贵阳 550000）

1 引言

顶岗实习，是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。

实际运用显示，学生的顶岗实习过程大多是以企业为主，因此不可能像在学校教学能有序进行，因基础知识的教学关注更多的是事物的规律特性认知，而大部分学生并不会认为掌握这些认知对于自己有多大用处而导致厌学，此研究以贵州职业技术学院电子商务专业学生的顶岗实习为案例进行，电子商务专业最好的教学模式就是走入市场，参与到市场经济各种与学科相关的商业活动中，如何通过政府、学校、企业三方有效引导与合作，使学生通过岗位的有效学习，能力得到提升[1]。当组成社会的个体因素——人成为最有发展价值的劳动力后，与政企校形成一个四方相互关联、互为依托，成为共同促进的良好生态系统。

2 顶岗实习数字化的重要性

随着大数据的快速发展，对社会发展未来的运行模式有着举足轻重的作用，作为社会发展的主力因素——人的劳动模式数字化是基础的原点，推动高职学生顶岗实习的数字化转型迫在眉睫。大数据下的顶岗实习数字化转型将为政府、企业、学校提供更好的体验，降低各种开支成本，提高生产效率，有助于解锁数字化政府、企业和学校，以及推动顶岗实习数字化运转。顶岗实习数据与企业、学校、学生有着直接关联，目前在技术上可以通过政府引导运用区块链技术（但区块链技术也需要随着技术的更新而更新），最大程度地保证相关顶岗实习信息的透明性和不可更改性，可以反馈政府引导、协调、管理能力，企业、学校共同的培养能力及学生能力提升的过程，一定程度上防止了四方失职的滋生，并透过相关数据分析政企校生四方，加强相互依托程度，为形成生态系统打下坚实的基础。

3 顶岗实习数字化难点

3.1 顶岗实习数据采集有效性

顶岗实习数字化转型与大数据之间的连锁反应就是需要改变顶岗实习管理模式。现阶段的顶岗实习普遍存在实习任务完成率偏低、学生实习单位更换频繁流动性大、不能完全按实习计划实习、学生不认同学校安排的实习单位、专业不对口、实为企业廉价工、企业参与学校共同培养人才热情不高[2]、校方实习指导老师指导无法到位、企业指导老师指导模式与教学有差异等现状都导致实习数据有效采集难度加大，如何让企业指导老师自愿加入顶岗实习数字化环节也是实现顶岗实习数字化的关键，针对企业不愿加入这个难点可以采取顶岗实习学生如实录入实习数据：实习企业名称、地址、签到地址以及相关实习资料拍照上传，从学生的反馈来看，部分企业比较排斥。

3.2 人的生命价值量化有难度

网络市场的发展，人们越来越意识到信用的重要性，信用组建起来的市场会给人带来更加安全和便利的体验，人才价值数字化是诚信市场的基础，但涉及人性，却是一个复杂的科学，因人会不断变化，会有自己的发展轨迹，把每个人的发展轨迹通过信息设备捕捉形成数字进行记录并界定，从人性角度来看是不可为的，人不是机器，人是可以通过教育得到改变，而人性当中思维是不确定的，最不易捕捉，思维科学是超越我们过去的信息科学，把人的生命价值进行计算和量化[3]，这不仅仅只是技术问题，涉及如何设定计算和量化的标准每位指导教师的评价都有自己的标准，怎样的评价才是最科学，需要更多的数据来综合论证。

4 科技变化引发的变革

随着中国互联网的高速发展，未来几年，大部分的商业逻辑都有可能重建，而以智能机器为代表的第四次工业革命也正在来临，当技能要求比较高的工作岗位也会被智能机器取代时，意味着与电商相关的新职业诞生频繁，而且就业类型也将发生变化。预计更多的按需工作和网络相关工作占主导地位，如客服这一职业在未来一定不是传统意义被动等待和解决客户问题或电话销售。这类的服务部门，需要向靠近企业价值或利润中心转型，利用互联网新模式和新思维重塑自身定位和找到价值增长点。当IBM把整个PC和服务器产业卖给联想技术时，正是把传统的计算机抛下去占领新的领域，技术的更新一定会带来商业模式的转变，电商专业学生学习方向也会发生变化，知识以教学教材形式呈现给学生时，新的技术、新的观点、新的商业又产生，实习岗位中的学生常常感叹，在学校内学的知识不够用，针对这种不足，可以结合电大教学模式的优势设置适当的顶岗实习网络课程指导。

四方联动数字化会深化生产关系的重构。新的参与规则、信任机制、监管和约束机制以及新的分配关系，这很有可能就是一次颠覆性的重新构造[4]，在网络大数据里，任何一方形成的数据都会是描述事态发展的趋势源，在数据分析下，会还原事物发展的真正规律，有问题的数据会揭示问题形成原因及真相，只有四方形成一个生态链，才是推动人类社会向前良性循环发展的根本。

变化带来的影响首先是校内教学。新知识层出不穷,知识更新周期不断缩短，结合网络技术的新模式教学，才能让学生跟得上社会的发展，当学生走上工作岗位应用到学校教授相关理论知识时，才顿悟原来老师上课讲的理论很有用，但这样的顿悟从某种意义上讲，学生当时并没有通过学习有效提升认知，电子商务专业的学生通过企业产品为任务导向，以企业的要求进行教学，从而形成创新、创业、就业教学体系让学生融入做中学、学中做的场景，政府如何行使政府的职能引导？企业如何透过学生这一极富创造性的群体打开市场？学校如何弥补教学知识系统化带来的局限？学生如何提高自律变被动为主动接受学习？让学生、学校、企业、政府尽好自己的职能，以良性循环的思维做指导，形成知行合一共同发展。

5 结合国家政策促进职业教育推进贵州经济良性发展

据商务部、中央网信办和发展改革委三部门联合印发《电子商务“十三五”发展规划》，我国“十三五”期间电子商务发展的目标为：电子商务全面融入国民经济各领域，发展壮大具有世界影响力的电子商务产业，推动形成全球协作的国际电子商务大市场。贵州省第十二次党代会报告明确指出，要实施服务业优化工程，加快发展电子商务、现代物流、商贸会展、服务外包等现代服务业。

6 结语

贵州电子商务企业逐年递增，对电子商务专业人才的需求也日益凸显，但据毕业生跟踪统计调查发现，电子商务专业毕业生在企业从事与电子商务工作直接相关的只占不到30%的比例，透过顶岗实习数字化可以分析、调整教学，以适应社会发展。