教师职业倦怠的研究

王敏

摘要：教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。教师职业倦怠的存在，极大地影响了我国教育教学质量，教师身心健康受到严重损害，作为教师工作的直接对象，学生首当其冲地成了教师职业倦怠的受害者。因此，无论从关心教师和学生的角度还是从重视中国教育事业发展的角度出发，我们都应积极关注这一现象。

关键词：教师职业倦怠；原因；表现；对策

随着社会的发展，职业倦怠现象越来越普遍，近年来，国际上有关职业倦怠的研究已经延伸到教育领域，这表明人们已经认识到教师职业倦怠问题的严重性。因此，研究教师职业倦怠的现状对教育事业的发展、教师本人及学生的成长具有重要的现实意义。

1.研究教师倦怠的必要性

教师作为一种特殊的助人职业，从他承担的社会角色来看，其职业倦怠不仅会影响到教师个体的各个层面，而且不可避免的会对教育对象、教育质量及整个教育事业造成诸多危害。首先是教师职业倦怠引发的对学生态度冷漠，包括歧视、排斥及体罚等消极态度和负面行为的增多，将极大地挫伤学生的学习积极性和创造性，进而对其个性的发展带来伤害，影响学生的心理健康和人格的健全发展。[1]其次是由职业倦怠带来的教师敬业精神缺失和工作信心与热情的衰减必然影响其教学水平的发挥，造成教学工作的低效化和学校资源的浪费，进而导致教育质量的降低。再则是它带给教师情绪上的困扰，并逐渐发展为一种消极、伤感的心境，严重损害和威胁着自身的生理和心理健康，使其个体的职业生活质量及生命状态受到严重影响。第四是一个陷入职业倦怠状态中的教师所表现出来的热情枯竭、消极冷漠等较多的负性情绪和行为，会导致教师工作士气低落，对教师集体的凝聚力产生削弱和瓦解的作用。第五是教师职业倦怠将会导致教师队伍的高流失率，严重影响教师队伍的稳定和国家教育事业及整个社会的发展。

2.教师职业倦怠的主要表现

2.1身心疲倦

患职业倦怠症的教师，常常容易疲劳，性急易怒，容忍度低，并且在情绪上缺乏熱情与活力，周期性的激动、焦虑、恐惧、沮丧，甚至绝望；经常产生疲倦感，失眠、食欲不振、喉咙嘶哑、背痛、头痛，以致全身酸疼，内分泌紊乱、血压升高等多种生理现象出现。由于长期处于这样的身心疲倦之中，会使人的免疫能力降低，严重影响了教师的身心健康，甚至可能会产生一些严重的身心疾病。

2.2认知消极

患职业倦怠症的教师，只把工作作为谋生的工具，感到工作没有意义，没有价值；对工作的付出与诸如金钱、社会认可等回报感到不对等，容易产生较强的自卑感。职业倦怠引发的消极心境和态度极易波及学生，给学生形成消极、不思进取等不良的性格特征，影响到学生的发展，更甚者还会感染其他教师，导致教师队伍整体士气低落，削弱甚至瓦解教师群体的凝聚力。

2.3工作动力降低

患职业倦怠症的教师，对工作敷衍了事，缺失教书育人的职业道德和敬业精神，教学态度不认真，缺乏成就感，刻意回避学校各种活动，不愿接触或接纳学生，对学生冷淡，常用标签式语言来描述个体学生。这种状态如果不能得到及时改变，往往形成教师厌教、学生厌学的恶性循环，不仅会影响教师队伍的稳定，更会影响教育教学质量。

3.教师职业倦怠的影响因素

导致教师职业倦怠的影响因素有很多，有来自社会和学校的外界因素，它们不同程度的使教师产生了倦怠。

3.1社会因素

教师职业一向被视为是崇高的，教师承载着社会的希望，承担着培育人才、传承文化的重任。伴随着教育现代化、信息化的推进，教师肩负的压力与日俱增。现代信息技术的普及和大众传媒的飞速发展，使知识信息的普及化程度大大提高。教师早已不是学生唯一的信息源，这使得教师的权威意识逐渐失落，教师的社会地位和社会作用受到了严峻的挑战。[2]社会环境的急剧变化，造成教师队伍中价值观念呈现多元化态势，容易诱发职业倦怠问题。

3.2学校因素

众多的研究发现，较少参与决策的人具有较高的倦怠感。纵观我国的学校，大多数教师很少参与学校针对教师的管理及考评制度的制定。对学校出台的各种内部管理制度，教师总是被动地去执行，内在的积极性被削弱，倦怠感自然而然就产生。

4.缓解教师职业倦怠的对策

教师职业倦怠对学校、教师和学生都产生了严重的负面影响。因此我们要努力缓解教师的职业倦怠以促进教师更好的发展。缓解教师的职业倦怠可以从以下几方面着手：社会、学校和教师本人。

4.1实行“以人为本”的管理体制

“以人为本”管理体制的主要思想就是以尊重他人人格为基点。以人与人之间的情感为纽带，创设相互理解、团结合作的工作环境，最大限度地挖掘人的内在潜能，创造性地开展工作，以达到高效率、高质量的目标。人本化管理在本质上是以促进人身自由和全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。而人身自由和全面发展的核心内容是个体心理目标结构发展与个性的完善。

4.2构建和谐的学校文化

学校文化是一所学校的师生根据学校的特色所构建的一种社会亚文化。一方面，和谐的学校文化能够为教师营造优美的自然环境，使教师体验到大自然的美，可以缓解教师由于工作而产生的疲劳。另一方面，和谐的学校文化，能够创建和谐的人际关系（教师与领导、教师与教师、教师与学生）。使教师感受到同事和学校领导的关怀，有利于舒缓教师的精神压力。总之，和谐的学校文化能够为教师创造一种优美、和谐、充满人文关怀的工作环境，在这种环境里教师可以释放自己工作中的压力。有效抑制职业倦怠的产生。

教师的健康发展，能够促进我国教育事业的飞速发展，促进学生的心理健康和人格的健全发展，为国家培养出更优秀更杰出的人才，加速我国的经济建设，政治建设，文化建设的发展，关注教师职业状态对我国教育事业具有积极的现实意义。在现阶段社会经济高速发展的时代，教师职业倦怠正日益严重，解决教师职业倦怠问题不是一朝一夕的事，要解决这个问题需要整个社会共同的努力与参与，给予教师物质上的保障和精神上的支持，只有具有健全人格和积极心态的教师才能真正成为教育发展的中坚力量。

参考文献：

[1]Freudenberger，Staff J H.burnout.Journal of Social Issues，1974，30（1）：159—165

[2]Maslach C，Schaufeli WB，Leiter MP.Job Burnout.Annual Review of Psychology，2001，397-422endprint