医院护理管理存在的问题及对策

刘娟

610500四川省成都市新都区人民医院

医院护理管理工作作为医院日常管理工作重要的组成部分，对医院未来发展有重要的影响意义。对于医院领导者与管理人员来讲，应正视自身担负的责任与使命，通过科学合理分析医院护理管理工作存在的问题，提出相应的策略，为医院未来平稳发展提供有力的保障。

医院护理管理存在的问题

医院缺乏足够的护理人力资源：保证充足的医院护理人力资源供应，是提升医院整体护理质量的基础与前提。在具体进行护理过程中如何配备医院护理人员，目前尚没有具体统一的数量规定。从当下我国医院护理人员发展现状来看，医院护理人员仍处于较为缺乏的状态，每千名人口中仅有医院护理人员1.4名，与发达国家相比，仍有着不小的差距。我国卫生部规定，医院护理人员应占整个医院卫生技术人员总数的50%以上。对于三级综合医院来说，其理想的床护比1：0.8，但实际情况与理想差距甚远，由于某些医院科室过于片面追求经济效益，因此尽可能压缩医院护理人员的配备，由于人员极度缺乏，导致一些在编的医院护理人员只能完成一些基础性的治疗护理措施，对于健康教育实施及整体医护开展造成了极大的限制，这同时也是影响医院护理管理质量的主要因素之一[1]。

护理范围小，护理质量差：在我国经济不断发展的大背景之下，人们的生活水平得到了有效改善的同时，对于医疗护理工作也提出了更高的要求。相应的临床护理目标也发生了改变，其不再拘泥于单一的疾病治疗，已逐渐扩展为从疾病预防到疾病治疗再到健康养生这一全面系统的临床护理目标。然而一部分医院护理人员并没有意识到其工作目标内容发生的变化，仍仅关注于传统的临床护理工作，这种落后的护理观念难以满足人们对现代临床护理需求，进而对整体医护管理工作造成了不利影响。身为医院护理人员，除了做好常规的疾病治疗工作，还应该加强与患者的沟通与交流，并向患者提供一些相关健康知识与建议，从而提升患者对医院护理工作的满意度，进而促进医院护理管理工作质量实现有效提升。

医院护理缺乏必要的团队意识：从当前医院护理人员发展现状来看，我国高等护理专业教育仍处于摸索发展阶段，因此很多医院护理人员多是专科毕业，自身具备的能力及知识水平相对薄弱，难以胜任实际工作要求。对于有些医院护理人员来说，在实际工作中缺乏精密的组织与安排，当有突发事件发生时，由于自身具备的实际经验有限导致问题迟迟得不到解决。遇到危险事件需要承担责任时，则互相推卸，不愿承担责任，缺乏必要的团队意识与团队精神，工作开展混乱[2]，轻重缓急不分，导致工作难以顺利开展，进而造成工作效率低下，对整体医院护理管理工作造成了严重影响。

医院护理管理问题的应对策略

对医院护理人员职业道德品质加强培养：医生及医院护理人员同教师一样，都是太阳下最为光辉的职业，为患者生命健康保驾护航，肩负责任重大。医院护理人员日常工作就是直面患者病痛，需要与患者进行面对面的交流，来了解患者实际需求，从而才能保证治疗工作的顺利开展，理应具备优秀的职业道德水准才能够担负起保护患者生命健康的重任。因此需要进一步加强对医院护理人员的职业道德水平的培养，唯有在优秀的职业道德指引下，才能够真正理解患者，更加爱岗敬业，为患者提供更为贴心的护理与关照，实现和谐的护患关系建立，为患者提供更好的护理服务。

加强对医院护理人员教育管理，提升医护人员专业能力与水平：时代的发展进步也带动着医护理念的更新，因此为更好地提升医院护理人员管理水平与质量，需要从医院护理人员自身专业水平及能力出发。通过对其开展更为全面的培训教育，及时向其普及最新的医护理念，传授最新的医护理论与知识，使得医院护理人员自身的专业水平与能力得到有效提升，逐渐丰富自身的文化内涵，在实际工作中有了丰富的理论知识及先进思想支撑，自然能够有效促进医院护理人员管理工作实现良性发展，提升医院护理人员管理工作的水平与质量。

强化医院护理人员队伍建设，提高团队意识：在具体进行医院护理人员队伍建设过程中，首先提升准入门槛，在挑选医院护理人才时本着公平公正的原则，对其基本的专业能力加以考核，并扩大医护人员招聘数量。一方面可以避免任人唯亲的现象出现，在壮大医院护理人员队伍的同时能够保证整体队伍人员素质。另一方面可以尽量减少一些专业能力差、综合素质低的人员混入医院护理人员队伍[3]，保证整体医院护理人员队伍的综合素质得以全面提升。其次加强对医院护理人员队伍整体的培训及教育，尤其是关于团队精神与合作意识的教育培训，提升整个医院护理人员队伍的集体荣誉感，促使他们树立正确的荣辱观，并以引导为主，教育为辅，培养医院护理人员的现身精神与责任感，使得整体医院护理人员工作作风更加严谨，整体医院护理人员队伍更加精良，为推动医院护理人员管理工作水平的提升奠定坚实的基础。最后还对医院护理人员综合素质提升加以重视，除了使其具备强烈的事业心与使命感之外，还应具备优秀的专业护理技术与能力，通过多种渠道提高医院护理人员的专业知识与技能，促使医院护理人员管理工作实现全面发展。

此外，为有效的提升医院护理人员的工作积极性，还需要医院护理管理者充分重视医院护理人员实际需求，并予以其充分的尊重与认可，并通过建立完善的考评与激励机制，通过对医院护理人员工作进行科学评估，从而有效提升医院护理人员工作质量，进而促进医院护理人员管理工作水平得到有效提升。